<%@ /0080/e/0080ep_includecss_1301.vm %>
网易首页 > 网易家居 > 正文

楷模家具:把“五星级服务”进行到底

0
分享至

6月11日至13日,楷模集团组织“服务之星”香港三天两夜游:杜莎夫人蜡像馆、浅水湾、海洋乐园、迪士尼乐园、维多利亚港、香港国际会展中心……这次旅游基本把香港最具代表的旅游景点都游遍了。

参加本次香港三日游的“服务之星”不仅有来自全国各地的导购员、店长,还有安装师傅。当然,这些“服务之星”都是百里挑一,甚至是千里挑一的服务标杆。

谈及楷模家具的服务,被服务过的客户无对这家公司的员工留下难以忘记的印象,甚至会让客户为他们感觉动,与他们同欢乐共感受。如果说家电行业的服务有海尔,餐饮行业有海底捞,那么,家具行业要列服务的标杆,一定非楷模家具莫属。

在家具行业,楷模家具的服务一直走在前列,关于服务的经典事例更是信手拈来,每个专卖店,甚至每一个员工都有。楷模家具专卖店的导购员已经把比拼服务视为工作荣誉,谁的服务做得好,谁能得到客户的高度认可与好评,谁就会感到工作的成就,谁就是楷模家具的“好员工”。

楷模家具:把“五星级服务”进行到底

在楷模家具绝大多数专卖店里不仅有餐车,还有药箱;不仅展示产品的平板电脑装有丰富的产品集锦,还装有小孩喜欢的趣味游戏;店里不仅有不同的饮料,还会煎熬不同的甜品给客户品尝等等。

常去楷模家具专卖店的人一定印象深刻,当逛完楷模家具专卖店走出时,楷模家具的导购员一定会到送你至门口,甚至是电梯口,如遇到拧着货品较多或较重的客户,甚至还会帮忙客户拧到车上等等。

楷模家具的员工用他们的实际行动,以日常琐事打动与感动客户,在产品的搬运、摆放、养护等及相关服务方面,想的比客户还多还周到。譬如,送沙发沙发装修效果图)到客户家里,楷模家具的员工通常会带三条不同的毛巾,细毛巾用来擦沙发角落细缝和不易擦拭的边边角角,另外两条毛巾,一条用来擦地板,一条用来拭擦台面。

一位参加本次香港三日游的店长说,在楷模家具要被评上“服务之星”,比考公务员还难。因为楷模家具的服务每一位员工都在做,而且都做得非常出色。以安装师傅为例,送货进客户家门之前,脱鞋、穿鞋套,甚至铺上地毯地毯装修效果图),已经是基本的环节,送完货再帮客户把家里的卫生打扫干净也是再正常不过的事。

楷模家具:把“五星级服务”进行到底

由于电梯或楼梯 楼梯 装修效果图)空间不够大,租用吊车等方法,在楷模家具也并不是新鲜的事儿。在服务客户的节眼上,楷模家具人秉承了“方法总比问题多”的服务理念。在楷模家具的团队里,“服务没有最好,只有更好!”这句话也得到了验证。

可见,“服务之星”在楷模家具不是喊喊口号,更不是作秀。而是用实际行动和具体事例,真正做到了想客户之所想,急客户之所急,供客户之所需。

楷模家具:把“五星级服务”进行到底

在今年的9月,楷模家具还将在秋季千人培训大会期间对年度“服务之星”进行颁奖。

据了解,今后,楷模家具每年都会评选出一批用真诚与行动感动客户的“服务之星”。

楷模家具不仅将人性的家具设计进行到底,还会将为客户提供“五星级服务”进行到底!

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

相关推荐
热点推荐

加拿大终于传回一个好消息,虽然不是释放,但这次没让孟晚舟失望

半塘仙女
2021-01-28 17:16:41

美国高中的中文考卷,中国孩子被难倒?网友:我可能学了个假中文

吃喝玩乐百事通
2021-01-28 10:50:38

新规出台,“囤房族”或全面消失?2021年起,房价或超乎想象

大川说楼市
2021-01-28 21:59:21

对男生来说,女人的“坐腿杀”能有多大诱惑?哈哈哈哈...承受不住

手游四象限
2021-01-28 17:02:28

“新来的女邻居,看着身材真好啊,好想前去搭讪,你们觉得怎么样”啊哈哈哈哈

手游四象限
2021-01-28 11:14:01

半集就劝退,新版《陀枪师姐》尬出翔,观众:毁经典,告辞

娱乐江湖解读
2021-01-28 04:27:45

微信又曝新功能,喜欢你的人再也藏不住了!

南木大叔
2021-01-28 13:50:14

懂得提升男人的睾丸酮分泌,让他对你永葆激情!

大牙
2021-01-28 11:19:57

包养情人13年,因不瞒其威胁,伙同侄子制造爆炸将其“灰飞烟灭”

沉香书语
2021-01-28 12:03:29

那些痊愈的新冠患者,后来怎样了?

十点读书
2021-01-27 20:53:57

古代人的性生活,也太精彩了…

有数青年观察局
2021-01-18 13:29:13

微信更新8.0,大于200M的文件无法发送?教你3个破解妙招

科学放大镜
2021-01-28 11:33:29

中国放弃“韬光养晦”?布林肯与蓬佩奥一样,妄图愚弄全世界

火星方阵
2021-01-28 10:49:20

丈夫外地考察,保姆就辞职,临走时给了我一纸条:“小心你老公”

万千新鲜事
2021-01-28 04:50:10

凌晨还在抢救兄弟医院被捅伤的同行,8小时后该院医生也遇袭

医院院长
2021-01-28 11:18:03

前经纪人辟谣郑爽吸毒,网友质疑:为何官方禁毒账号突然聊她代孕

八卦宝宝
2021-01-28 18:49:52

普京否认拥有黑海豪华别墅,那么别墅主人是谁,为何如此神秘

泥腿探客
2021-01-28 20:40:02

张碧晨人品遭质疑,继与华晨宇生下女儿后,疑似被吴莫愁内涵曝光

TT雨涵
2021-01-27 07:43:01

泰王提拔诗妮娜贴身侍女为少将!瓜子脸超短发超美,是后宫团妃子

时尚丽人风行
2021-01-28 15:20:30

网红基金惨案:成立四年仍亏10%

深蓝财经
2021-01-28 21:42:38
2021-01-28 23:33:03

家居

美女将12㎡毛坯房改成电竞屋 仅花1万太让人服气

头条要闻

美国务卿认同"中国在新疆实施种族灭绝" 外交部回应

头条要闻

美国务卿认同"中国在新疆实施种族灭绝" 外交部回应

财经要闻

体育要闻

前国脚儿子帅出圈 儿时就展现不俗球技

娱乐要闻

谁赢?王菲女儿和汪峰女儿聚会比美

科技要闻

贾跃亭的FF要在美挂牌 还说要卖40万辆车

汽车要闻

赛力斯新车规划曝光 推中大型SUV和运动车型

态度原创

教育
艺术
旅游
游戏
数码

教育要闻

戒尺打手心遭停课致歉 老师该如何惩戒熊孩子?

艺术要闻

湖北发现楚国贵族墓地,出土虎座鸟架鼓等器物

旅游要闻

沈阳雾凇,美得让人窒息!

《罪恶帝国》四位首领与城市情报公布

数码要闻

iPad发布十一周年 盘点iPad历史里程碑事件