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南宁红木家具市场“水很深” 身份证是幌子

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2012年8月1日起,由国家质检总局、国家标准化管理委员会公布的新版《红木家具通用条件》(GB28010-2011)正式实施,新国标对红木家具的术语、产品的命名、产品的分类进行定义规范,同时要求红木家具产品必须配备全国统一产品质量明示卡。然而,九正建材网,并没有见到传闻中红木家具的“身份证”——产品质量明示卡。不少业内人士认为,新国标要真正发挥效力,尚需时日。

消费者说

红木家具市场“水很深”

家住南宁仙葫大道某小区的农先生,6月初新房装修就已经完成,迟迟没有入住的原因是家具没配齐。他说到家里是中式装修,所以想买些红木家具,而他又没任何选购经验。他说:“谁都知道,初来乍到的,可不敢轻易沾红木的边,不仅因为资金门槛高,更因为这个行业一向被认为‘水很深’,是潜规则的高发地。”对于新国标的出台,他表示:“做过了解,要真能执行起来,我们消费者买红木家具心里就有底了。”

在某红木家具大型卖场里,王先生和他的朋友正在选购一套红木沙发。“我是一个门外汉,却对红木家具情有独钟。”王先生说,“一套缅甸花梨的红木沙发价格要7万多元,如果买到假的红木家具,损失相当大。”不少消费者表示,购买红木家具简直“如履薄冰”,最担心的就是买到假货。

针对红木家具新国标,九正建材网发现对红木家具有所了解的消费者都表示是知情的,但是也有部分消费者不甚了解。许多红木家具爱好者均表示,如果有了新国标中规定的产品保证文件,消费者在选购红木家具时不再糊里糊涂,售前售后都有了保障,而且一旦发现所购的产品货不对板,这些文件还可以作为申诉和索赔的依据。

市场调查

未见红木家具“身份证”

据九正建材网了解,新版《红木家具通用条件》对红木家具的定义进行了明确和规范,要求红木家具产品应具有产品保证文件,包括使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证。若买卖双方发生纠纷,这些文件将有利于保障消费者维权,因此受到广泛关注。

“在这三份文件中,应该说产品质量明示卡的含金量最大。”广西质检院装饰装修工程质量检验中心陈主任表示,按照新国标的规定,新上市的红木家具必须配一张《红木家具产品质量明示卡》,并明确标注产品用材、产品涂饰、装饰工艺和产品交付方信息等具体细则。若消费者发现所购红木家具不符合新国标,可将明示卡作为申诉和索赔的证据。“这相当于给每套家具办了身份证”。

市场对红木家具须配“身份证”的新规执行情况如何?无论是品牌专卖店还是专营红木家具卖场,都没看到“身份证”的踪影。在长湖路某大型家居卖场里,有不少全国知名的红木品牌。在某品牌专卖店,虽然没看到新国标规定的产品质量明示卡,但产品标牌上的信息比较全,而且每件产品都有一个编码,该店导购员介绍,消费者可以登录到厂家官网或者地方质检网站,输入条码进行核对,确保产品的唯一性。对于新国标执行的“身份证”,该店导购员表示,没有接到厂家和卖场的通知,对此并不知情。

在五一路一家专营红木家具的店面,仍然沿用老式的价格标签。标签上除了价格、树种、产地外,没有其他信息。该店负责人李先生表示:“红木家具新国标我听说过,我们都是从广东规模比较大的厂家进货的,但是最近进货时,厂家没有给出类似的标示信息。具体标示应该是什么样,我也不知道。厂家要生产新的标示卡、说明书,也得需要一段时间吧。”

商家伎俩

借国标谎称产品是新添加树种

在一家红木专营店,店里以俗称“非洲黄花梨”、“巴西花梨”树种加工而成的家具居多。表示怀疑,这两种木材并非真正意义上的红木时,该店老板不假思索地回答:“你没听说新的红木国标吗?这些木材都是新增加上去的,你现在买,还没有涨价,绝对有升值潜力。”采访中,遇到了部分商家在介绍家具木材时,对于一些不知名的树种都称是“新国标刚添加的”。

新国标中是否扩大了红木树种?对此,广西红木家具协会秘书长李先生明确表示:“新国标对红木用材范围的界定依然沿用了老国标的5属8类33种,并没有增加任何树种。不排除部分商家误导消费,抬高产品价格的嫌疑。”

据一位不愿透露姓名的红木家具业内人士介绍,红木家具市场的门槛很低,只要雇几个有手艺的师傅,买一台红木雕刻机,就可以干活了。“不少所谓的红木家具都是没有资质和证件的家庭式作坊生产的,工艺质量难以保证,他们出售的红木家具虽然都标上了价格、产地、规格等信息,但关键的木材品种却没有说明”。

九正建材网认为,新国标的实施确实是一场“及时雨”。要使新国标贯彻落实到位,还需要制订相关的配套标准,比如家具行业的经营服务标准、红木销售终端的质量监督检验制度等等,更需要企业自律、监管部门尽责、检测机构及消费者实时监督。

(来源:九正建材网)

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