海福乐：客户是我们的合作伙伴

网易家居讯：2014年7月8日-9日，中国国际建筑科技大会及展览在北京国家会议中心隆重举行。在展会现场，网易家居采访了海福乐五金（中国）有限公司销售及市场副总裁 鲁伯特·斯拜道夫先生。

海福乐销售及市场副总裁 鲁伯特·斯拜道夫先生

接受采访时，鲁伯特·斯拜道夫 先生表示：“我们的营销策略是靠的更近，走的更远。我们和合作伙伴以及客户靠的更近，我们之间的相互的发展就会更长远。”

逆境更显英雄本色

网易家居：房地产行业的发展很大程度上影响着五金行业的发展，今年房地产发展遇冷，作为五金行业的领军企业，海福乐前半年的销售情况如何？

鲁伯特·斯拜道夫：当然房地产行业的发展对我们的生意有很大的影响，因为五金产品是房地产及家居行业的关键产品之一。如果房地产行业发展缓慢，与此同时我们的销售额也会缓慢增长。今年上半年我们的销售情况不是非常理想。但是今年下半年的应该会比较乐观，因为有一些大的项目正在进行中。

全方位打造展会闪亮明星

海福乐展位

网易家居：本次参展，海福乐有哪些特色产品展出，请您简要介绍一下？

鲁伯特·斯拜道夫：海福乐拥有22万余种产品，但是在展会有限的空间里，我们只能从众多的产品线中挑选一些进行参展，比如：活动墙，执手，锁体，推拉门配件以及电子门禁系统，我只列举了其中一些。参观者会通过现场的一些展示认识到海福乐的五金品种齐全，品质出众。

海福乐展位工作人员为观展者进行讲解

网易家居：海福乐参加此次展会有哪些方面的优势，预期达到怎样的效果？

鲁伯特·斯拜道夫：海福乐德国一直参加BAU在慕尼黑的展会。借助这个独特的平台向市场介绍我们的创新产品。展会主办方对于举办这样的展会非常有经验，我们期待此次展会在中国也能具备同样的专业精神。中国广阔的市场为展览公司提供了各种可能性，但是目前在中国如此专业的展会并不是很多。

我们参展的目的是为了向大家展示，海福乐在中国，乃至在世界五金行业中都是一个强大而可以信赖的合作伙伴。

与客户成为合作伙伴

网易家居：据悉，海福乐与华为、长江家具等通信技术企业、家具企业形成达成战略合作，未来，海福乐将通过哪些方法开拓更加广阔的市场空间？

鲁伯特·斯拜道夫：为了使海福乐继续发展壮大，我们需要把客户变成合作伙伴。战略合作伙伴对于海福乐不仅仅意味着销售五金产品，因为客户可以从中国的任何一家五金供应商那里买得到——它代表着海福乐与合作伙伴之间更深入的合作关系及相互理解。海福乐了解客户的需求，与他们共同成长；海福乐与客户相互交信息，共同开发新产品；海福乐为客户提供360度的服务，在项目前期配置、中期安装指导以及售后服务等其他所有方面的支持；同时，还意味着彼此之间的信任和长期的友谊。

海福乐非常荣幸能与国内许多很有实力的企业建立战略合作伙伴关系，而且这种合作企业的数量还在不断增长，这证明我们的战略是符合市场发展趋势的。

海福乐致力于造福终端消费者

网易家居：据悉，5月底海福乐北京直营零售店乔迁开业，请您介绍一下海福乐开设零售店的营销理念及其进展情况？

鲁伯特·斯拜道夫：几年前北京玉泉营零售店就已经开始营业了,只是最近更换了新址，就在旧址不远处的万兴家居广场。

目前海福乐在全国有30多个零售店，数量一直不断增长。开零售店的目的是让终端消费者也能直接购买海福乐的产品，因为之前我们的产品都是直接销售给工业客户，如房地产开发商、家具及橱柜制造商等。目前我们采用授权加盟的形式。海福乐在深圳八卦路的店和北京万兴家居零售店是我们直营店，而其他零售店是由海福乐授权的代理商经营的。 

网易家居：在您看来，五金市场有着怎样的发展趋势？针对市场的发展，海福乐将做出哪些应对举措（如产品研发创新、营销理念升级等）？

鲁伯特·斯拜道夫：趋势是由室内设计、建筑及家具行业本身定义的。客户给予我们新品开发的灵感。结合他们的想法，需求和我们作为五金专家的专业知识，海福乐设计出的新产品在功能、用户体验和产品质量方面都能造福于终端消费者。

     我们的营销策略是：靠的更近，走的更远。我们和合作伙伴以及客户靠的更近，我们之间的相互的发展就会更长远。