皮阿诺唐海飞：定制家居领域专业化品牌能走更远

7月8日，第十六届中国(广州)国际建筑装饰博览在琶洲国际展览馆盛大开幕，作为“亚洲建材第一展”，本届建博会风头依然风头强劲，超过3400000平方米的展出面积和来自全国各地的2200多家的参展企业为本届建博会带来了超高人气。展会现场，网易家居记者也加入了逛展行列，并采访了皮阿诺品牌总监唐海飞先生。以下为访谈实录。

皮阿诺品牌总监唐海飞先生

智能化只是厨房里面一个细分的点

网易家居：唐总你好，首先很高兴您能接受我们网易家居的采访，我们知道这次建博会美的推出了它的智能整体厨房的第二季，我们知道现在的智能家居这一块更多的是家电领域在涉及，包括美的就推出了它的智能整体厨房的第二季，而家居企业在这一块相对来说是比较默默无闻的，那您觉得在这样一个家电巨头抢滩智能橱柜这个行业的一个背景下，皮阿诺会有些什么样的应对动作？

唐海飞：在智能这一块？怎么说呢，我们也在做，原来我们推出一款行业内非常高端的，相对来说在行业内比较领先的，我们把影音设备引入里面去，这款产品叫做激光，就是前两天展会的时候我们一直在推出来的，这个台面，我们是真正意义上从消费者的角度出发，身高一米八的，一米六的，一米七五的，我可以自动的一键操作，可以自动调节这个高度。

我对智能化怎么来看呢，智能化只是厨房里面一个细分的点，厨房里面的收纳，具体一些动线的布局，比如烹饪区、切菜区、洗淋区，怎么科学的合理划分，所以我们能够把这种空间的合理的一些布局规划设计的更人性化一点，更简约化一点，这是第二个范畴。第三个范畴，厨房里面我始终坚持着厨房的本质是什么，是用来做饭的地方，做饭的时候会碰到很多问题，油、烟和厨房里面散发的异味，这个是需要解决的第三类问题。

第二块，我倡导的厨房不单纯是一个做饭炒菜的地方，两口子、两夫妻能不能更多的愿意到厨房里去，这个问题怎么解决？所以说哪怕是智能的一件东西也好，影音设备也好，还有很多其他一些高科技的元素也好，引入厨房，能不能最核心的解决这些问题，真正意义上从消费者的痛点、痒点出发，去解决这些问题，让我们更多的愿意去下厨房。

再一个，两口子在厨房这个平台能不能进行一个情感的交流，能不能让厨房这个平台成为我们幸福的一个港湾，幸福的一个场所，这个是很重要的。我们一天一日三餐在这里加起来估计也有两个小时左右，在这两个小时里面，我们如何让它变得更生动，更鲜活、更快乐起来，这个我觉得是需要重点解决的问题。

所以说是智能厨房也好还是快乐厨房也好，还是幸福厨房也好，终归要从消费者的原点角度去出发，解决消费者的这些问题，我们这个行业任何的品牌必须要去攻克的难题，智能化只是一个概念点，真正意义上能不能帮助消费者解决这些问题，这个是我们任何企业的终极目的。

定制家居领域专业化品牌能走更远

网易家居：现在有一个很流行的概念就是整体家居，包括现在我们的橱柜、橱柜衣柜品牌都提倡，都变成了一个整体卧室或者整体厨房这样一个空间的概念，我想问一下唐总，目前整体家居，或者从我们本身的橱柜出发，您觉得整体家居的发展阶段，或者它目前所处的现状，您觉得这一块？

唐海飞：现在这个行业里面我是这么看的，定制行业一定是未来的一个趋势，为什么这么说呢？这个行业里面三个阵营，第一个阵营，原来传统做家电的，像美的，它开始涉足做整体家居定制，这是一类阵营，华帝原来是做油烟机、灶具的，这是一个阵营。第二个在家居其他品类，诸如大自然地板、圣象啦，原来不是做定制行当的，但是它在其他的品类做得非常成熟，现在也慢慢的涉猎做一体家居这个板块。第三个阵营就是像皮阿诺、金牌、智邦所谓的专业橱柜，所谓在这个行业里面，我个人认为分成这三个阵营，我个人更看好专业品牌一定会走得更长、更远。

为什么这么说呢？举两个例子，第一，大自然地板原来从做地板出身，它做温莎堡橱柜衣柜，折腾了两三年没折腾起来，今年它还是收购了我们橱柜的专业品牌柯拉尼，从这一点来说，大自然缺品牌知名度吗？不缺，它缺资源吗？也不缺，它缺生产设备缺团队吗？也不缺，但是为什么做不起来？说明这个定制行业还是有一定的门槛的，所以从整个产业链的角度，从产品的一些管理也好，产品的一些研发定制化，从落实到消费者的这个整个系列的供应链来说，跟传统的成品、半成品还不太一样，这是我要举的第一个例子。

第二个例子，为什么我说专业的品牌一定会走得更长更远呢？我始终说家电行业就是我们现在的家居行业未来要走的一个路线。美的我印象当中去年也突破了一千个亿，但是它的纯利润好像只有几个亿，格力人家是专业化的品牌，专门做空调，也是单品类就突破了一千个亿，人家的纯利润是两百多个亿，现在是大数据时代，我们通过数据去看它背后的成因，看它数据折射出来的结果和未来发展的趋向。

人家格力做专业化的品牌，人家现在走得相当的稳当，所以说我更倾向于这种专业的做这种定制行当的，再侧重进去做这种定制家居行业，我觉得成功的可能性会更大，未来可能会走得更长远，走得更顺当，这是我想要表达的第二个观点。

总结来讲第一个，趋势一定是定制家居，第二我更倾向于专业化的品牌，而不是走泛多元化的一些品牌，这是我想表达的两个观点。

资本既是天使又是魔鬼

网易家居：刚刚您也提到了大自然柯拉尼，我这边也有一个问题，目前家居行业像并购，还有这种资本也是慢慢盛行，您怎么看资本进入这个市场，它们带来的一些影响，或者从正面或者负面评价一下？

唐海飞：就看你企业老板的一个战略思路，你说资本这个东西，它既是天使又是魔鬼，任何东西都是好像硬币一样，有正反两方面，资本的进入，对品牌快速的提升扩张一定是有用的，因为现在中国很多企业其实差就差在一些资源的整合，从这个意义上来说我觉得引进一些资本的进入是好的，但是资本的进入，对企业来说逼着企业做很多东西，你所有的东西都要标准化、流程化，你的管理，你的营销，很多东西都要去做，甚至对你的销量严格上都会有一些严苛的一些标准。

另外你说这个企业非得是上市好还是不上市好？我也举几个简单的例子，有上市做得非常好的，像联想这些做得非常好，但是中国也有这种企业不上市做得非常成功的，像华为，人家做了几千个亿，人家也不上市，但是人家也依然是世界五百强，中国真正意义上能够拿得出手的，在国际上有核心竞争力的，我觉得除了华为也没有其他，所以这个东西就看你怎么来看，有好有坏，看你怎么看，老板提了战略究竟要怎么走的问题，我觉得没有什么绝对的对与错，就看你怎么选择来走的问题，这是我的看法。

家居行业正在经历这家电行业的过去

网易家居：我所了解的一点，就是说包括整个您刚才说的定制行业，还有包括我们整体的橱柜、衣柜，其实我们还有一个很大的问题，就是大家都在谈利润价格很高，发展空间很大，但是我昨天听到一个数据，好像是说我们有五千亿的利润在，但是我们这里有五千万的企业，意思就是说现在整个行业是比较分散的，我们缺乏一个大的品牌。我想说皮阿诺在这边有一个怎样的计划，我们怎样做到这个行业的大鳄，因为我们现在整个就是缺乏一个大的品牌。

唐海飞：我觉得这个又是一个非常漫长的过程，所以我为什么谈家电行业，人家家电行业做了几十年才发展到现在这样，我们家居行业才做了多少年，因为这个是整个家居行业相对任何行业都有一个导入、成长、成熟到衰退，现在整个家居行业为什么这么蓬勃的发展，为什么我们开建博会，你看外面走都走不动，为什么有这么多人来趋之若鹜，说明这个行业前景非常好，非常明朗。

第二点，我觉得这个行业是处于一个杂乱无章的状态，无序的状态，没有真正意义上的寡头，不像家电，像格力人家单品类就占据75%、80%的市场份额，这个行业里面我举个数据，单纯的从橱柜行业也好、衣柜行业也好，市场的容量两千个亿、三千个亿，全中国橱柜行业的前十，全中国衣柜行业的前十加起来，整个市场占有率没有超过2%，所以没有真正意义上的巨头。正是因为这个行业的现状是处于诸侯割据、群雄纷争的这么一个局面，对所有的品牌都是一个机会。

对皮阿诺，我们提出的具体的未来宏大的企业的战略，就是做中国高端定制家居的领导品牌，这个就是我们想要做的，领导品牌，这个可能这个过程我们会从五年、十年，三十年要走完这样一个过程，但是我们一定是矢志不渝的第一朝着专业化的路线走，因为我们觉得只有专注才能更专业，第二个，我们一定会围绕这个百亿的梦想去前进，但是究竟这个路途需要走多长时间，这不单纯是皮阿诺这个品牌，这个企业，我相信其他这个行业的其他品牌，也一直是朝着这个目标进发的。

因为做企业运营有三个法则，首先你的心法，就是心灵的心，心就是你的团队跟文化，你能不能凝聚一帮有共同价值、有共同理念的人一起创业，打造一个属于你的品牌，第二个是想法，你的战略思路是不是非常清晰，非常接近，是不是对的，第三个你的做法，你的营销具体的一些策略跟打法，能不能快速的让这个品牌快速的崛起，不单是招商的快速的确定，攻城掠地，你真正意义上的大商如何来做，现有专卖店的形象如何提升，终端盈利能力如何系统化的工程很快的把它做起来，我觉得这个也是一个系统化的工程，我自己是这么看的，就是未来的大家居产业基本上就是朝着这个路子走。

网易家居：我们还是需要走家电他们曾经走过的那些路，我们会有诸侯割据。

唐海飞：怎么说呢，未来的事情我们谁都不知道，我们只是能够看前人这条路是怎么走的，我们踏着前人的足迹，相对来说走起来不会走太多的弯路，人家这条路都已经走过了，就是按照这个路子来走的，你太多的创新，有可能你成为先烈、成为先驱，所以我们在这个行业里面，我们自己倡导的做营销也好，我们倡导的只是先比别人领先一小步。

网易家居：谢谢唐总。