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2万的尚品木门竟无标识 商家:门白送款照退

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“号称全国十大品牌木门,收到的却是三无产品,这种质量如何信得过?”昨日,福州市民陈先生向本报来电称,他在台江某家具卖场的尚品本色木门店购买了4扇木门,结果收到货时发现没有任何合格标识,怀疑杉木芯材也被换成纤维密度板。经销商解释,是厂家将外销简易包装货物混发过来,质量没有问题,若继续使用愿意全额退款。

门底抠出木屑 怀疑芯材有诈

陈先生介绍,他定制的4扇尚品牌实木门,约定芯材为杉木,表材为红橡,总价19000多元。“几天前,我收到商家发来的货物时吃了一惊,这么大品牌外包装居然没有任何合格标识。”

陈先生说,几天前商家将做好的木门送到他家,在拆开包装内外检查一遍后,除了外包装上写着“中国十大知名品牌”,却看不到任何商品名、合格证等标识。正当他纳闷之时,装修的木工又告诉他,从门底部小孔抠出的木屑来看,木芯材质不是杉木,而是纤维密度板。

据了解,密度板不仅是人工合成,价格和质量都远不如天然实木,这更令他非常气愤。

商家:门白送款照退

昨日,记者和尚品本色木门店人员以及台江区工商人员,一起来到陈先生家中。记者看到木门除了用纸板简单包装外,确实看不出商家名称及其他信息。工商人员也指出,商家在商品标识上显然存在过失。店方负责人叶先生则解释,木门确实是厂家原产,只是产品分为外销和内销,外销产品出口后需要重新包装,可能由于厂家订单太多,便由外销生产线代工后发货,因此没有标识。

关于木门材质问题,叶先生拿出了样品切割门角对比,他解释所谓纤维密度板,是木门外层和门芯之间的平衡层,都是木门必须有的。但是陈先生当场从木门底抠出木屑,其看起来是纤维状碎末,他认为若是实木,应该很坚硬,也不会呈这种形态。事后,商家提出,由于商品标识有问题,愿意在安装木门后,再全额退还货款。

记者也从木业行业人士处了解到,中间有密度板平衡层的木门,其实叫实木复门,外表面为厚木皮,因此,从外观很难判断与纯原木门的区别,如果芯材是复合材料粘合成,在造价、稳定性、木材本身的特质方面较纯原木门均有差距。

(来源:海峡都市报)

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