金朝阳陶瓷张宁：为每一个家庭创造健康的空间

经过12年的发展，金朝阳陶瓷在国内陶瓷品牌中已名列前茅，12年的沉淀也让金朝阳的发展步伐越来越稳健。今天我们采访到了金朝阳陶瓷品牌总经理张宁，主要讲述了金朝阳品牌未来的发展之路，市场三部主管简倩敏的介绍也能让大家了解更多关于金朝阳陶瓷的故事。（以下为采访实录）

金朝阳陶瓷品牌总经理张宁

网易家居：张总能先给我们简单介绍一下金朝阳瓷砖吗？

张宁：金朝阳品牌隶属于全球最大的陶瓷航母新明珠集团，成立于2002年，到现在已经有12年的光辉历程。这12年来，金朝阳陶瓷发展非常快，目前已有上千个专卖店覆盖全国各地。

网易家居：与其他品牌相比，金朝阳最大的亮点是什么？

张宁：金朝阳陶瓷的产品性价比高，产品系列非常齐全。

网易家居：怎么解释这个性价比，很多瓷砖都说自己的性价比是高的，但是在具体解释上好像没有什么特别的不同，金朝阳的性价比高有什么不同？

张宁：首先，新明珠集团的生产规模是全球最大的，大家也知道，规模化生产成本是最低的；其次，我们的产品质量控制也是最严格的，我们的质量标准高于欧洲标准。因此，在价格这块，我们在保证好产品质量的情况下，给消费者提供最优的价格。

网易家居：今年市场大环境比较严峻，但新明珠还能保持两位数的增长，可以谈谈其中原因吗？

张宁：随着消费需求和消费观念的变化，消费者对一些新产品、高端产品的需求越来越大，比如目前市场就比较流行微晶石、全抛釉、小规格的墙砖、仿古砖等。顺应消费者的需求，金朝阳陶瓷也不断调整产品的开发重点，为消费者提供更加舒适、更加时尚、品质更加卓越的瓷砖产品。当然，金朝阳陶瓷销量的增长，也是综合实力的体现。

保证“健康空间”需要软硬兼施

网易家居：金朝阳陶瓷定位在田园（田园装修效果图）风格，品牌理念是阳光生活，健康空间。健康这点也是很多瓷砖都在强调，甚至现在很多瓷砖还说是防辐射，还有净化空气功能的瓷砖出现，金朝阳陶瓷的“健康”主要体现在哪些方面？

张宁：一方面，产品的物理质量标准要一定控制好，金朝阳陶瓷对产品的防滑性能、防辐射、耐磨度、强度、硬度、吸水率都有严格的规定，这是为消费者提供的第一个健康保证；另一方面，消费者采用我们的产品进行装修之后，整个装修效果、环境、标准，会让消费者感觉身心愉悦，让消费者拥有舒适的居住享受，这也是金朝阳陶瓷为消费者提供的健康保证。

网易家居：上个月底一个关于“煤改气”大限的国家要求给不少陶企造成很大困难，这有没有对金朝阳陶瓷造成比较大的影响？

张宁：早在几年前我们企业已经实现了“煤改气”，超前达到了清洁生产的标准。政府要求引进天然气，我们是非常欢迎的，因为天然气的燃烧值比较高，燃烧的温度很稳定，更能保证砖的质量。

环保对整个行业来说是一个很大的挑战，但对我们来讲是件好事，因为有压力才有改进。金朝阳陶瓷在佛山市三水区有一个3500亩的生产基地，我们称之为花园（花园装修效果图）式工厂。为什么这么称呼呢？第一，我们的工厂不像其他普通企业的工厂，我们工厂的生产环境十分清洁卫生。第二，我们员工的生产环境与工作环境完全分开，花园式起居环境，绿化非常好。

以特色活动倡导“阳光生活 健康空间”

网易家居：金朝阳陶瓷在终端活动方面有没有一些特色？

简倩敏：金朝阳陶瓷紧跟新明珠集团的指导方针，2014年在全国各地开展“阳光在哪儿”的主题营销活动。我们希望把金朝阳陶瓷的阳光种子传播到全国各地，所以我们每一站都会点燃我们的“阳光之火”。“阳光在哪儿”活动目前已经走过全国十几个大中型城市，并取得良好成效，比如“阳光在保山”的明星签售活动，签售2个小时即斩获上百个订单。

网易家居：2015年，在终端有没有什么大的计划部署？

简倩敏：除了“阳光在哪儿”活动外，金朝阳陶瓷还将计划举办“阳光爱接力”这样一个主题营销活动，让消费者感受到金朝阳陶瓷“阳光生活 健康空间”的品牌理念，感受到金朝阳陶瓷产品给他们带去的舒适和阳光享受。

重点打造电商之路

网易家居：现在很多陶瓷企业在做电商，金朝阳有没有打算在电商这方面发展？

张宁：我们一直在探索、尝试电商渠道，努力满足消费者的个性需求。但是陶瓷产品是一个半成品，产品卖给消费者后，还涉及到产品的铺贴等售后服务，如何为消费者提供优质的的售后服务是做好电商渠道需要解决的一个关键问题。

网易家居：这两方面你打算怎么结合？

张宁：通过跟线下的实体店结合起来做电商，是解决问题的一个方法。在金朝阳陶瓷产品的销售过程中，我们要求终端要提供非常优质的售后服务，以保证我们的陶瓷产品实现最好的铺贴效果，为消费者创造一个健康舒适的生活空间。如果我们开启电商渠道，有可能会出现产品销售与售后服务跟不上的问题；如果不能保证为消费者提供满意的服务，不符合我们提出的“阳光生活 健康空间”的理念，那么我们就不会贸然采取这种营销方式，当然我们也一直在寻求一种解决的方法。

网易家居：金朝阳陶瓷今后会把发展重点放在电商这方面吗？

简倩敏：肯定会的。在网络营销这个大环境下，陶瓷企业不可能单一靠门店营销。金朝阳陶瓷一直以来不断采取创新的营销方式，将来也会在为消费者提供优质服务的基础上启动电商渠道，为消费者提供更加个性化的消费选择。

网易家居：虽然说现在都是向着这种电商的方向，但是现在很多商家也坚持线下，因为做电商的话，其实对每个企业来说风险还是挺大的。

简倩敏：我觉得这个营销战略的问题。新明珠集团是全球最大的陶瓷航母企业，我们的定位跟其他的公司就不一样，我们的战略也就不一样，所以往哪些方面去发展，能够承担多大的风险，跟一个企业的定位和战略有关。

金朝阳陶瓷品牌总经理张宁（左）和市场三部主管简倩敏（右）

大环境萧条依旧 金朝阳陶瓷坚定目标努力超越

网易家居：近几年由于国家对房产的控制有压力，陶瓷是房产的相关行业，有没有受到影响做出一些改变？

张宁：陶瓷产品的销售面是比较广的，从个人到工程都有。个人房产这块现在下滑得非常厉害，所以目前我们的重点在往工程这个方向拓展。今年的情况，我们为什么还有这样的增长，就是因为我们早就意识到这种局面，动手比较快。从工厂到终端，大家普遍在工程渠道这块比较努力，所以今年的情况比较理想。

网易家居：张总有没有明年的增长预期？有没有一个明确的数字？

张宁：集团给我们的要求是每年必须要保证两位数的增长，这是我们的最低目标。

我们当然希望增长的更多，但是我们对目标的制定是很理性的，不会盲目追求一个不实际的目标。因为多年来我们对市场的变化都有着比较符合标准，比较准确的判断。

简倩敏：金朝阳陶瓷经过12年的发展，对行业的整体把控是非常稳定的，而且每年做的总结都是非常接近目标，甚至超越目标的，不会做出比如说我要超越50%这样的空目标，我们每年做的计划都是非常合实际的。