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【博德服务大使】张群:最早完成任务的业务员

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张群:最早完成任务的业务员
张群:最早完成任务的业务员

总在月中完成当月任务,她成功的秘诀是什么?

人物简介:

张群,31岁,长沙马王堆博德旗舰店业务员,一位来自“人间天堂”苏州的气质女子,担任博德业务员已有3年,在成为业务员的第一个月就完成了任务,一直以来均能提前完成任务,几乎没有例外。

B:博德记者

Z:张群

成功=适合模式+最佳状态

B:你是目前团队中最先完成任务的人,你是怎么做到的?

Z:我真正在做业务的时间大概一年,我有个很好的习惯,就是每天对工作进行总结和反省。用这个方法,在我做业务的第一个月就完成了任务。去年刚休产假回来,我也是找回从前的笔记,很快就达成任务。我相信有一套适合自己的操作模式,加上最佳的精神状态,一定能提前、超额完成任务。

B:在销售过程中,你是如何引导客户的?

Z:我主要做设计师渠道,前期会跟设计师沟通,包括客户的消费能力,消费观念,家里谁做主,喜好风格等,根据这些去思考推荐产品的流程怎么走。例如,客户消费能力非常强,我会推荐精工玉石,同时避开同类竞品,以促进成单。现在市场同质化严重,我每做一个单,都会绞尽脑汁想我们产品的独特优势,如果能结合价格优势,那就更容易成单了。

B:你会定时定量拜访客户吗?

Z:对于拜访客户,公司没给我们定具体任务。但我对自己有要求。我先根据客户情况制定个性化拜访计划,包括频次和谈话方向,每天查看计划有无客户需要拜访。另外,我会每天检查日志,未完成的工作尽量排期,并遵循二八原则,重要的靠前。

上半月做业绩,下半月做规划

B:你觉得工作有没有压力?

Z:压力肯定是有的,虽然我这个月提前完成了任务,但在3月10日,我就会开始想4月份的业绩该怎么拿。每个月都有一定的压力,但不管怎样,人只要活着就有压力,适当的压力能促进成长。我认为作为业务员,前半个月是用来完成业绩的,下半月是用来计划下个月任务的。所以我提前完成任务很正常,这才是良性的循环,如果碰运气完成任务,压力会更大。

B:你平常是怎么解压的?

Z:如果我工作困惑了,我会跟比自己成功的人或者导师沟通,当迷惑不解的地方变得清晰后,人就会有了方向和干劲。如果工作压力实在太大,我要么逛街,要么一个人静坐,喝杯咖啡或红酒,或者跟团队成员打麻将,不会经常玩,就是偶尔释放压力。

工作和家庭的平衡点

B:业务员一般比较忙,你如何平衡工作和家庭生活?

Z:我会把工作带回家,但我会规划好时间,让出更多时间跟家人相处。上班时间由妈妈带小孩,我会告诉妈妈怎么带孩子会更适合。下班后,我迅速总结工作再跟小孩玩。吃饭时,跟老公闲聊,不谈公事。吃完饭把第二天的工作计划再看一下,该联系的客户联系一遍。哄小孩睡觉之后,还会看一下书,睡觉前躺在床上再用15分钟理清工作思路。如果是放假,我们会带孩子出去玩,让小孩多接触新鲜事物,性格更开朗,视野更开阔。

阅历必须跟得上年龄

B:你对自己的未来有怎样的规划?

Z:我现在已经31岁了,作为对外的业务员,35岁左右就该转型了。我认为人到了一定的年龄,阅历也必须跟得上。我会在未来几年多积累经验,日后如果有机会开拓自己的事业,出去跟别人交谈时,能达到跟自己年龄相匹配的生活阅历与举止谈吐,这样才能说在到达35岁时实现转型。

B:你对博德有什么期望、寄语、祝福呢?

Z:百亿蓝图,今年应该是可以完成的。我们店会投入全部的精力,我也会尽自己最大的努力。大河没水,小河怎么有水?

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

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