老板电器张瑄：消费者需要你比喜欢你更重要

网易家居12月8日讯  “心智中有，市场上无”，《态度公开课》现场，张瑄以此语来形容老板电器如今的品牌定位——大吸力，“吸力”是消费者购买吸油烟机时所关注的最核心需求，但却为同行业所有厂家遗忘，发现这一需求，张瑄坦言是经过了积淀成长的弯路。

当面对类同众多品牌调研所展现的“老龄化”时，老板电器也踏上了寻求历久弥新之路，更张扬更具风格的营销策略希望将80后与90后拉回厨房（厨房装修效果图），一个专注厨房电器的厂家登上了时尚杂志《男人装》，张瑄自己也说“那两年做的非常爽”，但结果却是“叫好不叫座”。所以，有了前文所提到的“大吸力”这一全新的品牌视角，回归到营销最本质的消费者需求，寻找产品使用痛点，一切正如张瑄所说“所谓品牌，即要赢得消费者的认同和认可，打到他心灵的深处，引发深刻共鸣，在你的消费者脑海里打上深深的烙印，让你的消费者需要你比喜欢你更重要。”

张瑄《态度公开课》现场演讲实录：

在消费者心中打上品牌烙印

非常感谢网易给这样的机会来跟大家分享老板电器的营销态度。开宗明义，我首先跟大家分享老板的营销态度，让消费者需要你比喜欢你更重要。品牌到底是什么？最初品牌这个词来自于古挪威辞典，是属于自己的产品和资源上盖上的自己的烙印，这个就是最初的品牌的缘由。David Ogilvy，他对品牌有很开宗明义的定义。最重要的就是要决定产品的定位，第二个就是每一个品牌肯定是一个产品，但不是所有的产品都可以成为品牌。品牌营销，就是在属于我们的目标消费者中打上属于你的烙印。产品是品牌核心的载体。品牌即人性，要赢得消费者的认同和认可，要打到他的心灵的深处，引发他内心深处的共鸣，所以品牌就是在你的消费者脑海里面打上深深的烙印，让你的消费者需要你。

我为老板电器服务了有近十年。它是1979年成立的品牌，见证了中国改革开放及厨房电器发展的历史。到今年老板电器已35年，在35年中，老板只专注做专注厨房电器，专注吸油烟机。今天我们已成为厨房电器的领导品牌，市场占有率第一。

我们113的高端品牌模式，是一个基础，一个核心，三个特征。一个基础是必须专注一个行业，深入地研究并持续的发展。一个核心是要提供高价值。超越消费者的预期，解决它的痛点。产品三个特征，就是们要在技术上持领先。在品牌方面有一个辅品牌建设计划，第一个就是厨源，我们打造了一个厨源之旅，它是来自于良渚文化，围绕我们的厂区产品还有良渚博物院打造了厨源之旅。同时还有精湛科技轻松烹饪，我们每年都会把自己最新的产品向市场发布。第三个就是“有爱的饭”，我们倡导人们回归家庭，分享有爱的饭，这就是我们的品牌文化内涵，这也是我们态度的表达。第三个方面就是我们有一个消费者全接触点的管理，因为现在消费者接触媒体渠道太多了，我们会把这些点梳理出来，再评估出每一个点对消费者购买决策和认知影响的权重，再进行我们相应的整合传播策划，这个就是老板开创行业的一个基础，一个核心，三个特征的高端品牌的模式。