林涛：未来打造N2C的创新商业模式

设计驱动创新，作为互联网先进制造企业，科凡KEFAN，由一个源于三代人朴素设计梦想而坚持的品牌，率先完成C2B大规模数码个性化定制向创新N2C商业模式转型，并逐步实现家具零售商向家居服务商蜕变，每年保持高速增长。网易家居记者就N2C的创新商业模式采访了科凡家居董事长林涛先生，以下为采访实录：

习主席视察科凡 无形品牌推广意义深远

网易家居：国家主席习近平曾经来到广东工业设计城，并亲自到科凡视察工作。习主席来之前和来之后有些什么不一样的地方？

林涛：第一个就是政府的支持比较大，因为来过以后就证明我们中国的高层是肯定了这种都市型创业的模式，因为家具需要创新，因为它是个传统企业，需要靠新模式、新技术和新设计来提升整个的技术含量，第二，我们的推广变得更容易了，因为原来你说你是在哪里，或者你在做什么，可能没有人去听你讲这些东西，但是你说习主席来过，它是一个无形的品牌，马上说来了关注你什么东西呢？不管我们的模式是旧还是新，或者是第二或者第三名都好，但是你只要把这个无形品牌放在前面，就有助于我们这种后起的企业来发展。因为与之前的家具企业不同，我们现在新型创业的时候，一没土地，二人工贵，三税收重，像这种情况你的推广其实是很困难的。我觉得领导层对推广的影响是很大的。

第三，习主席来过以后，整个政府制定了非常多对创新扶持的政策和想法，这些政策都落实到我们这些企业身上来了，比如说成立了研究院，我们现在搞电商，哪里找人？政府提供工资、提供住宿，让研究生免费给我们用，这种情况你一般的企业就没有这种条件。

总的来讲我觉得习主席来过以后有两大特点，第一个改变了这个城市的气质，让这种艺术在共生共赢，第二个更严重的是改变了人口结构，当这两样东西改变的话，一个创新的环境就诞生了，主要是这两个东西。

百余家家具企业中唯一一家拿下顺德创新创业奖

网易家居：可以介绍下你们最近获得顺德创新创业奖的事情吗？

林涛：我们之前就曾获得过红点奖，是一个公益性设计产品。最近拿了一个顺德创新创业的季军，是在顺德130多家里面唯独一家家具企业，靠创新模式来获奖的。我们提倡设计创新和节能环保。

未来N2C才是家居行业的出路

网易家居：可以详细谈下你们的设计商业模式吗？

林涛：我们现在是依托设计城这个平台，我们有设计商业模式，O2O店其实就是结合电商与传统企业，就是说我们要打造一个互联网的先进制造企业，是这个理念。

工厂内部是用的两化融合的制造平台，因为要信息化大规模定制，对市场来讲，我们不能老是用传统渠道，比如说招商、经销商，我们肯定是要突破，比如说卖场不一定在红星美凯龙，是这种O2O店、社区店，人从哪里来？不一定靠自然人流，靠网上电商引流，像这种触电是比较接地气的，而且未来我们还看到一个非常好的概念，我们要提倡人联网，不是互联网，因为家具产品做互联网直销是有短板的，我们现在要搞人联网。

人联网有几个时代，第一个是4G时代的来临，第二是微商的盛行，人和人之间靠电话是比较多的，第三个问题就是说，现在这种平台型购物他们已经失去信心了，要靠人与人之间的社区承诺来做，所以我们科凡突出一个商业模式叫做N2C，N种资源对顾客，我们现在在做的是C2B，就是说个性化需求与总部的定制，这叫C2B，我们未来就是N2C，就是说不管刚才讲的开门店也好，O2O店也好，电商也好，微商也好，包括信息化平台也好，两化融合也好，虚拟漫游也好，3D打印也好，等等，全部围在一个圈来做N2C，这个才是家居行业以后未来的出路。

网易家居：谢谢。

科凡产品介绍：

科凡材料研究中心

云水禅心系列

适合人群：教授、医生、知识分子、律师等专业人士

推介木色：沉香木+浅灰色烤漆

叙    述：不同于欧美的奢华张扬，

不同于田园的自然清新，

相对于中式的硬朗深沉，

更偏重于一种超然脱俗神形兼备的意境。

一个精神气质与禅宗智慧相辅共生的雅致境地；

一个让心放假，远离芜杂，诗意栖居的心灵楼阁。

沉醉在闲适中，忘记时间的流逝。

不奢华，有的只是雅兴；不繁复，简单和亲和，

一切看似漫不经心，在细致之处却又如波光灵动，

悠悠地述说一个禅意故事。

描述：它是针对60后消费群体专门打造的中式风格空间，是主人房与书房融为一体的代表。60后消费群体生活阅历丰富且事业有成，他们睿智，追求返朴归真，所以整个空间整体家具以深色为主。在空间四周使用同色系线条，使空间浑然一体。浅白色的烤漆点缀，与深色的家具完美融合，整个空间沉稳不失时尚。

小鬼当家系列

适合人群：中青少年

推介木色：浅蓝色系、粉红色系、白木柜体

叙    述：我是小鬼，

年轻却拥有快乐和梦想！

在我的地盘，有我追逐的信仰。

颜色是我的个性，

自由是我的标签。

清晨我做了一个梦，

背上青春的行囊，让目标为我导航，

踏上人生的征途，一路高歌与梦想齐飞！

描述：这里是我们儿童房设计空间，也叫双子星空间，给两个小孩家庭一个过渡方案，针对00后群体，空间色彩柔和、颜色鲜艳，营造温暖的氛围。相信大家都知道逐步开放的二胎政策，不少家庭都有计划生二胎，但局限于经济原因，不是所有家庭都有条件换房子，所以我们针对此，精心设计儿童房，帮助户主过渡。上下床我们采用错落设计，减少下床的小孩压抑感，床下抽屉设计，可以存放衣服，体现强大的收纳功能。这里其实是假柱子，是我们做上去的，因为客户家里一定会遇到有梁有柱的情况的，而我们就是有能力把这些梁柱都都处理好，体现定制的优势。

欧陆风尚——新贵而不俗

适合人群：职场新贵、 名媛、金融精英

推介木色：水洗白橡、水洗白橡+经典欧式铝框包履

叙    述：当世界被工业革命的浪潮席卷，

包豪斯直线条主义吞噬每一个角落，

我们仍难舍对欧洲新贵生活的偏爱，

兼容华贵典雅与时尚现代

让人感受到传统的历史痕迹与浑厚的文化底蕴，

摒弃了过于复杂的肌理和装饰，

映现出后工业时代个性化的美学观点和文化品位。

对精神而言，我永远是贵族！

描述：针对70后时尚消费群体，营造简欧式现代家居风格，给人小清新的感觉。70后消费者家庭条件已经不错，但工作上承担责任较大，他们还年轻，喜欢不太深沉的颜色。空间以绿色为基调，给人贴近自然的感觉。绿色软包背景墙将职场的压力悄无声息化解于无形。这边飘窗妙用，显示了定制的优势，可以做成榻榻米或者沙发，在上面看看书，聊聊天，很休闲，同时它可以充分利用空间。整个空间U型结构，而且是带有柱子，这样造型是最能考验厂家收口能力，整个空间的四周，科凡的产品能做到完美接缝。

科凡的榻榻米空间，据说是目前中国最大的榻榻米，集会客、办公、娱乐、休闲、休息一体化。这种设计常见于别墅，体现主人对生活品味追求。榻榻米四周空间，使用最流行的仿真度极高的环保板材，增强整体感，旁边则做成了格子储物处理，更好利用空间，使用红色配搭，表达主人好客热情如火之意。