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美乐乐高扬:产品供应全球化 将优化自身整合

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网易家居报道:1月10日,2014泛家居产业交易会暨广东家居业年会在广州体育馆举行。作为中国家居行业内最具规模、最高规格、最有影响力的年度盛典大会,本次盛会将以“家居产业链整合”为主旨,强调“大家居”的整体概念。经过四年的建设发展,美乐乐家居网目前已和不少上市公司和准上市公司达成了战略合作伙伴关系,成为家居点商圈的一匹黑马。在家居行业持续不景气的大环境下,美乐乐大获全胜,在创始人兼CEO高扬看来,2015年会面临怎样的新挑战,又将有怎样的新对策?

美乐乐家具网创始人兼CEO

美乐乐家具网创始人兼CEO

【网易家居】:首先是关于2014年的总结,高董您怎么总结2014年美乐乐的发展情况?

【高扬】:其实2014年我们的发展速度还是蛮快的,这一年我们从一个比较封闭的O2O的体系转向开放,我们实际上在转型,包括我们的网站、现在的线、整个的产品还有供应商都在开放,所以这块的发展蛮快的,不管是公司的业绩、对市场的渗透率,还是产品的覆盖面都还不错,但是我们了解到的行业的情况好像比较慢。因为我们也碰到一些供应商,我们给他下单后结果他倒闭了,也没有办法赶紧换工厂,没想到有一些看着还比较大的工厂资金链也跟不上了。

【网易家居】:在行业还很冷淡的2014年,其实美乐乐的发展还是很好是吗?

【高扬】:我觉得还可以吧,如果行业更好一点也许我们发展更快一点。

【网易家居】:对于2015年的整个行业预测是怎样呢?

【高扬】:我觉得会有一点回暖的迹象,但是不会有比较大幅度的回暖。我感觉2015年应该会比2014年有好转,但是相比2014年到底是低水平的增长,因为感觉2014年几乎是最近三五年内整个行业最差的一年,从整个大的环境发展来说应该是慢慢在回复。

【网易家居】:你觉得像美乐乐这种电商?

【高扬】:我觉得我们应该比2014年发展更快一些。还是蛮乐观的,因为很多事情对我们来说都是一片蓝海,很多事情要我们去做肯定会增长,只是瓶颈在我们内部的人员、管理、培训。当然我们也不是说一下子要一口吃个胖子,所以未来还是会稳健的发展,不是什么几倍的增长,我对我们这种模式的增长有很大的信心。

我认为未来的家居行业会有两个大的趋势,一个是渠道的互联网化,像红星、居然,还有很多不管是什么渠道,他们都在努力做互联网化,我觉得这个绝对是一个大趋势。原因很简单就是年轻人的消费习惯都被洗脑了,都习惯用互联网了;第二个就是互联网的渠道,因为它有大数据,效率比较高,意味着成本比较低、有竞争力,你要是不去做这些事情可能就会被淘汰,所以我觉得这是一个大的趋势。那么对我们来说,我们应该比同行稍微领先几年,这是我们一个比较大的优势。

第二点我的感觉是,整个的供应链和产品会是全球化的。这个比较难,其实今天说中国的什么产业升级,还有什么走向全球,其实本来就是这个意思。你要落实到家居行业,其实你要去海外,不是去欧美或者东南亚看,你要去印尼比较偏的地方看,你会发现那个地方的成本比中国便宜好多,越南的人工是中国的三分之一,印尼比越南差不多便宜一半,印尼一个雕刻工工资不到一千块钱人民币,中国广东这边一两万,而且人家雕刻的水平要高很多,印尼的土地便宜的很,印尼那边有大片的树林,好的木材比如花心木、柚木很多,还很便宜,这些东西在中国比和在印尼差太远了。

【高扬】:因为家具制造业是一个劳动密集型、低附加值、高污染的行业,中国其实不追求能制造所有的行业,以后是追求产业升级,也许飞机、高铁、做电子、做手机做这些高附加值的东西,像玩具、服装、家具之类的都要转型,什么叫转型?你要么提高效率,要么就搬走,本质就是这样。所以谁在这个阶段能先人一步,比如说我先去越南,先去东南亚,那你就能抢占先机。

【网易家居】:这个美乐乐已经在做了,现在打算扩张哪个国家?

【高扬】:印尼,大规模采购,所以这个东西就是说,这是一个全球化的大趋势,当然它很难做,风险很大,但风险和回报同时存在,就像华为,华为当年走到非洲国家也很难,但是一旦做了以后他就很厉害。

【网易家居】:针对你现在说的这个现状,2015年预计增长百分之多少?

【高扬】:我们没有一个绝对数的增长,营业额基本上一年的速度都保持在50%—100%这样的增长。因为这个新的体系其实很多基础的东西还没有,比如说我们的仓储物流和线下体系的建立,其实你真要说我增了三倍可能也可以,但是人员、管理跟不上的话你反而不好,比如说把客户的服务和产品的质量给搞糟,还是一个要稳步增长。

【网易家居】:高总,刚刚你们在里面提到了一个大家居的概念,明年在大家居这方面的布局你们是怎么打算的?

【高扬】:其实大家居对我们没有什么意义,因为大家居是一个整体营销,等于说客人来了以后,以前比如像欧派卖一个橱柜,现在不只是卖橱柜,我的衣柜沙发沙发装修效果图)、床也给你,从消费者来说他就不用跑很多地方了,而且欧派可能统一设计,配套性各方面要好很多。从消费者来说,他是愿意接受这个概念的,但是从厂商来、公司来说,以前我卖橱柜的,我要去花钱做广告、拉客人,我卖沙发的也要花钱做广告,我卖床的也要花钱做广告,它是独立的,所以成本比较高。现在等于你把它集中在一块,相对来说营销成本降低了,所以对厂商、对公司来说也是非常有价值的。

当然这个事情不是什么人都能做的,因为欧派是做橱柜的,而且它比较知名它才能做,大部分人都做不了,大部分人只能给它做配套。所以我觉得这个概念和未来的发展是对的,而且像国外的大公司全都是,它一定卖很多东西。所以对我们来说,我们很容易就去整合很多的东西,这对我们并不是一个新的概念或者新的做法。

【网易家居】:2015年就继续做更精细的整合?

【高扬】:当然,我们会找更多的工厂把它拼得很全,包括各个不同款式的都拼得很全。

【网易家居】:这和小米的营销模式确实很像,也是做整合,把最优的都集中在一起。

【高扬】:对,所以我觉得这个确实是很对的,但是真正能做成的可能只有少数几家。

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