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杜菲尼泰州经销商尹必正:优质服务打造品牌营销

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杜菲尼全球首发创新型产品汉奥斯,结合新产品谈及杜菲尼品牌营销,杜菲尼泰州优秀经销商尹必正面对记者侃侃而谈,他认为,产品都是基于满足客户的需求,更多更好的服务于客户。因为现在杜菲尼主打的是一个服务品牌。

杜菲尼泰州经销商尹必正:优质服务打造品牌营销
杜菲尼卫浴优秀经销商代表尹必正谈营销理念。

杜菲尼泰州经销商尹必正:优质服务打造品牌营销
杜菲尼卫浴泰州经销商尹必正出席全国优秀经销商年会时接受网易家居专访。

网易家居1月15日讯(文/宜宁)  杜菲尼全球首发创新型产品汉奥斯,结合新产品谈及杜菲尼品牌营销,杜菲尼泰州优秀经销商尹必正面对记者侃侃而谈,他认为,产品都是基于满足客户的需求,更多更好的服务于客户。因为现在杜菲尼我们主打的是一个服务品牌。

家居电商寻求突破:重视体验提升服务理念

谈到时下激荡在各个行业的互联网思维,尹必正说,虽然人人谈电商色变,有一种狼来了的感觉。其实电商跟传统的渠道来讲,应该是互补;甚至应该是促进作用。因为说实话电商的兴起的话,可能说,大家突然感觉到价格的因素,可能还有各方面的,但是现在很多公司都推出O2O模式,应该来讲,往以后的发展应该是品牌,什么是品牌,品牌就是更好的服务于客户,为客户服务提供优秀的产品,那以后我们杜菲尼品牌,我觉得电商这块应该也是根据跟公司领导他们来决策。应该公司将来肯定会线上看产品,线下体验,然后再线上下订单,线下提供售后服务,我觉得这样来说的话,我们还是紧紧的围绕着为客户这样的群体来服务,这样才是我们真正的核心。

目前我们在做一个为以后打基础的一块,就是说我们的渠道。像我们在过去的2014年,我们更多的是把我们的渠道建设更完善,能够把产品的各方面展示到位,为以后的O2O模式做更好的铺垫。

强化执行一体化服务理念

围绕着杜菲尼卫浴创新型产品汉奥斯,尹必正谈到区域市场发力的服务营销理念。绿色环保,包括我们的服务理念也是一样,更好的提供售后服务,包括除了售后服务还提供保修服务,所以说我们在2015年还是会主推把这块强化,可能是专业队伍帮客户在一定时间段把它进行一个清理,保洁。一般来讲,我们可能还有帮客户上门安装这些服务都是一体的。我们明年计划,可以说是一个详细的售前、售中、售后的这样的一个一体化的服务,然后我们在团队这块也考虑就是说2014年重点在帮忙客户做服务,强化执行力,但是2015年,我们更多的会是区域互动。

在泰州,我们明年在工装和家装目前都有一部分,但更多的我们还是零售,因为现在对于我们一个大品牌来讲还是很重要的一点,品牌形象靠零售,我们更多的是用我们的产品去征服消费者,用我们的服务去感动他,我们以最快的速度通过我们的服务最快的来建设一个我们的老客户群体,在当地,快速的把这个平台市场打开。

相信杜菲尼在泰州通过一体化的服务以及品牌的塑造,路也会越走越好,杜菲尼品牌越做越强!

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