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窗帘褶皱暗藏猫腻 消费者选购需谨慎

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有消费者表示,在窗帘的订购过程中遭遇了货不对板、尺寸缩水等猫腻。业内人士提醒,订购窗帘时要在合同中明确标明产品名称、产地、规格、尺寸、材质、花色、价格等详细信息,还可以向商家索要或拍摄窗帘、窗纱的样品并保存起来,以便日后核对,若发生纠纷,消费者维权也有据可依。

案例1 货不对板

“原本在店里看好的是很光滑的面料,但安装好了才留意到,虽然色调一样,但是布料并没有当初看上去的光滑,用手一摸,果然跟店里的有差距,这款比较粗糙。”市民薛女士称,她在市区水口一家窗帘店购买了棕色花朵图案的窗帘,安装时怀疑货不对板,和商家理论要求换货,对方却坚称是一样的货品。而由于订购窗帘的单子上并没有写明产品的材质,薛女士也只能自认倒霉。

支招:在订购窗帘时需明确与产品有关的各种身份信息,比如产品名称、产地、材质、花色、价格等。建议消费者在安装前就把所订的窗帘、窗纱,帘头、导轨等配件一一记录,可以采取拍照或者直接索取样品,保存起来。日后确实发现窗帘不是原来的选中的产品,消费者可以据理力争。

案例2 尺寸缩水

褶皱,是影响窗帘造价的重要因素,却成为一些不良商家最容易动手脚的地方。“原本约定的主卧窗帘宽度是6.5米长,实际测量却发现只有5.9米宽;两个次卧的窗帘宽度从3.7米长,变成了3米长;客厅从约定的7.8米宽,实际变成了7米宽……”谈及窗帘订制,市民叶小姐庆幸自己留了个心眼。“本来是想随便量个次卧的窗帘,看看尺寸对不对。没想到量完一核对,发现褶皱并不是约定好的比例,窗帘的宽度竟‘缩水’了。主卧、客厅、书房的窗帘和窗纱都被搞错了尺寸。”幸好尺寸事先有详细书面约定好,叶小姐马上拿着订单与商家争论,商家自知理亏,称一时不小心搞错了尺寸,才给叶小姐重新制作了窗帘。

支招:布帘、纱帘、花边……窗帘的订购涉及各种尺寸问题,商家往往会和消费者事先约定好褶皱比例。然而,窗帘加工制作好褶皱并安装后,消费者却很难从直观上确定褶皱比例和实际宽度。业内人士表示,在实际安装时,消费者应当仔细验收窗帘,尤其要用尺子测量长、宽尺寸,对各种数据加以核对,若有尺寸缩水情况应尽早提出异议。另一方面要将产品尺寸落实到书面上,经双方签字确认后保存起来。

(来源:环球网)

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