安信地板在长达21年的经营过程中，始终将“为消费者负责”作为企业生存的根本。安信地板不断深入了解消费者的需求，从原材料采集、产品设计、生产、终端建设和销售服务等方面进行全面升级，保障消费者在购买安信地板的时候能够“购无忧”、“用无忧”、“享无忧”。
安信地板对消费者负责，全面升级服务
此次安信地板推出的100%纯实木地热地板25年保用、100%实木地板20年保用，就是为了解除消费者在购买过程中的疑虑，彻底根除售前热情、售后不管的问题。
同时，在推出超长保用的同时，安信地板在售前、售中等方面进行了进一步提升。针对售前，安信地板做好产品告知工作，在与消费者沟通中，确保将产品的原料、工艺、规格等
信息准确真实传递给消费者，并为消费者提供专业的建议和意见；确认购买意向后，安信地板可为消费者提供免费测量的服务，为消费者购买多少产品提供参考。在购买中，安信地板确保消费者所购买产品与消费者看到的样板为同一款产品，并为消费者提供“产品保养使用手册及保用服务卡”，为消费者的售后服务提供凭据。同时，安信地板还做出了预铺装的承诺，在地板铺装之前，先进行预铺装动作让消费者确认铺装效果，然后根据客户的意见和建议进行铺装调整，直至满意。
据了解，此次服务升级，安信地板投入了巨大的财力和人力。一方面建立了专业的服务团队，针对消费者遇到的各种问题，进行诊断、解答和处理，对消费者负责到底。另一方面，安信地板遍布全国的终端专卖店，作为服务网点，实现了服务网店的市场全覆盖。
使用安信超长寿命地板=爱护森林
安信地板在进行原材料采集时，尊崇森林发展的自然规律。在森林中，树木从有年至成年，吸收二氧化氮呼出氧气，但是当他们进入老年后，树木机能逐渐衰落，吸入氧气呼出二氧化碳，而且有可能在“氧化”的过程中，酿成森林大火。安信地板在木材进入衰竭期之前，将木材砍伐，并种上新的树木，以此保证森林环境的健康有益。
据了解，安信地板的100%纯实木地热地板和100%纯实木地板，取材于原始森林中树龄足年的原木。这些木材，由于野生环境和长时间的生长，木材结构、密度、硬度等木材材性稳定成熟，是速生林或一般区域的木材所不可比拟的。特别是安信地板在西非地区发掘的非洲花梨（刺猬紫檀）、非洲缅茄、非洲卡雅楝等木材和在东南亚发现的桃花心木，材性优越。安信地板运用独特的工艺技术，增加地板的使用价值和美学价值，使地板的使用期限极大延长，这也是为什么安信的实木地板敢于做出保用期延长承诺的原因。
因此，选择安信地板，在延长使用时间的同时，一方面可以减少家庭开支，更经济划算；另一方面，可以减少木材损耗量，为保护自然环境提供保障。
本次地板保用期的升级，充分体现了安信地板以产品为载体，打造服务型地板品牌，对消费者负责的态度，让消费者从售前、售中到售后，享受安信地板的产品和服务。据了解，本次升级互动，只是安信地板打造服务型品牌系列工程的一部分，今后还会不断推出新的服务升级，将安信地板的关爱，细化到每一个消费者关注的环节中去。
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本文来源：网易家居
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王晓易_NE0011
