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科凡陈剑清:优质的产品是企业的最佳代言人

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网易家居3月24日报道(记者/陈晓敏)2015中国(广州)衣柜展于3月24日正式拉开序幕,科凡家居分别推出了云水禅心、六维空间、不繁不凡、欧陆风尚、小鬼当家、自由混搭混搭装修效果图)、慢生活这七大系列新品。科凡家居营销CEO陈剑清在接受网易家居的专访时表示,面对衣柜行业代言人扎堆的现象,科凡不会跟风。科凡会把大量的资金、精力投入到产品研发上来,优质的产品正是企业的代言,好的产品品质自然会为企业发声,这会比明星效应带来的宣传效果更让人自豪。

科凡家居营销CEO陈剑清接受网易家居专访
科凡家居营销CEO陈剑清接受网易家居专访

网易家居:据说此次参展科凡家居推出七大系列新品,能不能跟我们简单介绍一下?

陈剑清:七大系列是我们公司的产品分类,包括云水禅心、六维空间、不繁不凡、欧陆风尚、小鬼当家、自由混搭、慢生活这七大种。但是今天的展厅没有把这七个系列都拿出来,只是一部分。今天我们展出四五个系列的新品,在家里每个区域的一些产品,比如小客厅、榻榻米、主卧、书房书房装修效果图)都有。

科凡新品 云水禅心系列
科凡新品 云水禅心系列

科凡新品 欧陆风尚系列
科凡新品 欧陆风尚系列

  科凡新品 小鬼当家系列
科凡新品 小鬼当家系列

科凡新品 自由混搭系列
科凡新品 自由混搭系列

科凡家居展区现场盛况
科凡家居展区现场盛况

网易家居:有怎样的产品亮点呢?

陈剑清:产品的亮点还是集中在使用功能的满足上面,科凡自从进入这个行业以后,一直都很关注用户体验,所以我们很多产品都是考虑了人类使用的习惯跟功能,然后进行产品研发。以老人家为例,因为老人家行动不太方便,正常衣柜的抽屉是放在最底层的,但是我们针对老人家的使用习惯,把抽屉的位置往上提了,以此方便老人家。并且老人家一般力气可能不是很够,所以我们会把抽屉不要做得太深,不要做得太宽,尽量减轻抽屉的重量,这些也是考虑到了老人家的特点进行的改良。

网易家居:现在环保是一个热点话题,科凡的产品是如何体现环保的理念?

陈剑清:环保对于家居来说,特别是室内家居来说应该是一个永恒的话题,我们从刚开始做定制家具的时候,对环保就已经是非常重视。环保对我们科凡的产品来说,已经是一个很成熟的想法,形成了习惯。所以这几年我们都不提环保这个概念了。就像去买衣服,你不可能总关注衣服的布料是怎么样,现在买衣服基本上都是关注一个颜色、设计感。环保同等的,就等于说是一件衣服里面的布料,现在买衣服还有几个人会问布料是纯棉的还是涤纶之类的东西。所以我觉得环保对我们来说不是问题,它已经是一种惯性动作。

利用废弃的板材和五金配件打造专属于科凡的环保金刚
利用废弃的板材和五金配件打造专属于科凡的环保金刚

网易家居:就是说还是会去做,但是没有刻意的宣传?

陈剑清:因为已经变成一种习惯,就没有必要过分地强调。作为室内家具来讲,环保过关,对人体无害那是必须要做的,既然必须要做,就不必再拿出来讲。除非以前没这样子做,但现在做到了,所以要告诉全世界,我现在的东西很环保。我本来东西就很环保,我还用说吗?就是这样的概念。

网易家居:今年科凡有没有什么样的目标,发展规划是怎样的?

陈剑清:发展的目标还是在全国进行合理的网点布局,这是我们科凡2015年的重要的工作任务。我们会继续通过招商,通过开展会,多接触一些客户,大家互相选择,进行一个完美布局。

网易家居:现在定制化已经可以说是一个大的趋势,但是它也面临着很多困难和挑战。您觉得科凡家居在定制化这块面临着怎样的市场挑战跟机遇呢?

陈剑清:定制,其实从十多年前就开始有这个概念,到最近这几年已经很成熟了,已经是大势所趋了。包括定制已经抢了很多原来传统成品家具的份额,原来做传统家具、做成品家具的,其实现在也正在在转型,或者在增加品类,那说明了接下来的十年或者二十年都可能是定制的天下。但是定制跟成品的界限往往又难以分得很清楚。接下来的两三年可能会有一个融合的过程,就是你中有我,我中有你这个阶段。至于困难,其实行业蛋糕每年都在增大,但是想吃蛋糕的人也是每年都在增多,这必然会产生一个局部的过度竞争。局部过度竞争的结果,可能有一部分人会用起价格这个武器。这对一些新进入这个行业的品牌来说可能影响会大一点,但是我们已经做了差不多十年八年了,整个体系已经打造出来了,早就已经不用价格做武器了,所以理论上对我们的影响相对小很多。

网易家居:这两年衣柜企业都开始请代言人,特别是从去年年末到今年年初,一大批衣柜企业代言人出现,您如何看待这种代言人扎堆的现象?科凡是否会签约代言人?

陈剑清:科凡不会跟风。优质的产品正是企业的代言,好的产品品质自然会为企业发声,虽然签约代言会促进销售,起到一定的宣传作用,但我相信科凡的产品自己会说话,好的品质大家看得见。我们会把这笔签约代言的资金投入到产品的研发上来,专心做好我们的产品,这样会比明星效应带来的宣传效果更让人自豪。

网易家居:李克强总理提出互联网+概念,希望各行各业都能利用好互联网,线下线下结合。在互联网时代,科凡家居是否调整了新的营销模式?

陈剑清:其实互联网,做网店,并不像想象中那么美好,他们的成本也并非像想象中那么低。据非权威统计,在某些平台做的网店,可能百分之九十都是亏本的。我们这个行业的产品是低频次的消费品,在你的一生当中,可能买我们的家具一次、两次,最多也就三次,大部分的人是这样的。由于是低频次的产品,所以都很注重体验感,产品要体验,基本上没有人会在网上看到你的图片就会下单订购的。我们会加大线下体验点的建设,因为不管在网上怎么引流,最后成交还是必须在店里。就像我是开一个吃饭的店,不管你在网上怎么下单,怎么团购,最后还是要来到店里才有饭吃,我们这个行业其实跟饮食是有点像的,你必须来到店里,面对面提供的服务才更加符合我们这个品类的销售模式。

网易家居:好的,感谢您接受我们的采访。

陈剑清:谢谢。

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