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好莱客詹缅阳:定制行业的门槛其实很高

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网易家居3月25日报道(记者/曾燕燕)2015中国(广州)衣柜展于3月24日正式拉开序幕。一向强调设计和环保的好莱客,在本次衣柜展上大推全屋定制概念,现场展出了由中国家具设计首位德国红点奖获得者吴作光设计的全屋原态定制产品——曼特宁系列,以及高端实木定制巴黎风尚等系列新品。

好莱客董事总经理詹缅阳在接受网易家居记者的采访时表示,今后好莱客会继续在设计和环保上发力,同时继续深化县级渠道布局。而在谈到定制行业的门槛问题时,詹总表示,“今天来看进入定制行业的门槛是非常高的,定制产品的发展也不是一蹴而就的”。他强调,定制行业,不管是国内还是国外,要想做得好,首先都还是要有强大的智能化运营系统。没有强大的系统支撑,就不能得到更大规模的发展。

好莱客詹缅阳:定制行业门槛高

好莱客巴黎风尚系列定制新品

好莱客詹缅阳:定制行业门槛高

好莱客曼特宁系列新品

好莱客詹缅阳:定制行业门槛高

好莱客新品展出

网易家居:首先恭喜好莱客股市飘红。我想问一下今年好莱客在产品力这块主要会集中在哪几个点发展?

詹缅阳:我们正在全面推出全屋产品。我们的全屋更多体现了针对每一个不同风格,不同消费定位进行完整的一体化打造。

网易家居:现在很多品牌都在强调全屋定制,但是其实产品是非常同质化的。

詹缅阳:对。

网易家居:有很多人都在说推欧式欧式装修效果图)风格,我看到的最大的差别就是在颜色方面上,如果不是米白,那就是黄色的,您觉得应该怎样改变这种同质化的现象?

詹缅阳:同质化是行业一种很普遍的现象,像我们做领跑企业的话,更多的就要持续地创新和领跑。

网易家居:今年李克强总理说了O2O,这个话题非常火,好莱客在O2O这块的布局目前是什么样的?

詹缅阳:我们前两天发了一份公告,我们成立了一个定家电子商务的全资子公司,也是正式进入这一块。

网易家居:说到定制,很多企业都在往这块发展,包括一些橱柜企业或者其他的资本都进入到这个行业,您怎么看待这种现象?

詹缅阳:这是必然的,因为整个大的家居行业就是叫做大行业、小品牌,单个企业的规模实际上还是比较小的,未来的发展道路很长,空间还是很广阔的。

网易家居:目前很多其他品牌进入这个行业,您觉得本身这个行业的门槛高不高,做定制行业您觉得需要具备的基本点有哪些?

詹缅阳:在今天来说定制行业的门槛是相当高的,这里面要解决的问题,一个是系统性的建造,它的价值含金量比较高,对接系统的设备都是比较高端的。再有一个包括培训体系、产品体系这些都是需要沉淀和积累的,不是一蹴而就的,所以定制行业是家居这里面门槛非常高的一个行业。

网易家居:现在定制市场的市场渠道都在下沉,包括好莱客提出在县级市场发展,其实一二线的市场竞争已经非常激烈了,在一二线好莱客是怎样布局的?包括我们到县,县级具体会有一些怎样的发展?

詹缅阳:县级的发展也是我们国家城镇化进程的体现,跟着国家城镇化的路线走。好莱客是一个非常优质的产品,我们也希望更多县级中小城市的消费者也能便利地接触到、购买到。

网易家居:今年环保的话题很火,制造话题也很火,好莱客在环保这块有什么样的建设?

詹缅阳:环保方面我们在持续大力推广我们的零甲醛释放的产品,再同时我们会综合各方面去完善我们的环保细节,加大环保的推广传播。例如在4月26号我们与红星美凯龙联合主办首个世界无醛日,届时我们也将邀请国内外知名的学者、设计大师来共同参与这个世界无醛日的活动。

网易家居:可以理解为环保也是好莱客2015年的一个重心吗?

詹缅阳:必须的,肯定的。

网易家居:现在很多衣柜行业,衣柜这个品类往定制这个方向转好像是有更大的优势,您怎么看待这个观点?现在行业内有些人说定制是大家居未来唯一的端口,您怎么看待这种观点?

詹缅阳:是不是唯一的端口我不敢说,但是可以这么说,发展到今天,定制也成为一个很大的行业规模了,这说明市场有它实实在在的需求空间,因为定制能解决消费者收纳、储藏的整体方案。

网易家居:衣柜在往大家居转的过程中是不是有特别的优势呢?

詹缅阳:肯定。前面打好了这么多年的基础,所以现在由原来的衣柜定制,转向全屋定制,我们是具备相当的优势的。

网易家居:2015年好莱客市场发力的重点会在哪些方面?

詹缅阳:招商的渠道就精彩在县,空白的招商网点是在于一些县城,当然了,大中城市我们也会招商,主要就是渠道的优化。

网易家居:有些地方比如说在一些区域,就是华中、华东地区,有一些品牌就有特别的,好像全部占据市场的统治地位,像定制这块是不是也有一个区域性特别强的特点?

詹缅阳:有没有很强的区域这个我不敢说,只能说定制产品的发展也不是一蹴而就的,也是走过从零开始、由小而大的,所以这里面也是有很多自身的门道的,有自己的行业属性和规律。

网易家居:好莱客精彩到县的优势在哪儿?

詹缅阳:因为我们今天已经具备了很强大的一个平台,也有很好的品牌传播与积累,很强大的产品竞争力,所以我们在县城的渠道开发及品牌的传播、销售,也一定是会有更多的优势。

网易家居:目前好莱客在全球市场有些什么布局,会有这种走出去的想法吗?

詹缅阳:正在开始尝试走出国门。

网易家居:您有没有关注一些国外的定制企业,您觉得中国国内的跟国外的,在定制这块有些什么样的区别,或者说您觉得他们有哪些做得好的地方可以跟我们介绍一下?

詹缅阳:定制行业,不管是国内还是国外,要想做得好,首先都还是要有强大的系统。

网易家居:系统是指?

詹缅阳:前些年潜心去打造的这种智能化运营系统,给了我们很好的支撑,没有强大的系统就不能做到更大规模的发展,国外也是如此。

网易家居:未来成长的关键,就在于智能化系统是否成熟,消费者或用户他们对那边的熟悉度?

詹缅阳:当然,跟消费者接触的话,还离不开终端的这种效果图设计。比如说现在我们给消费者免费量尺这种服务,从综合的这些角度来讲,实际上都是这个行业在升级,给消费者带来很多的便利,很多的实惠。

网易家居:好莱客的重点还是会把环保作为未来的一个差异化的战略?

詹缅阳:一个环保,一个设计。例如说同样在推环保,好莱客的产品设计感比别人会更加漂亮,更加美观,风格定位更加鲜明,产品的风格体系更加丰富多彩。同样漂亮的产品,好莱客环保品质也更优,所以在这个行业能同时将产品的设计跟环保做最完美的结合,那应该就是好莱客了。

网易家居:谢谢。

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