箭牌付飞龙：定制行业竞争趋于白热化

网易家居讯：7月8日，2015年第17届中国国际建筑装饰博览会在广州琶洲开幕，网易家居记者在展会现场采访到箭牌衣柜事业部总经理付飞龙。他认为，随着生活水平的提高，现在的消费者不单单满足于产品的使用功能，可能更追求一种享受，那么就需要行业提供一些更智能、更科技的产品，来满足消费者的需求。

箭牌衣柜事业部总经理付飞龙

采访嘉宾：箭牌衣柜事业部副总经理付飞龙

采访时间：2015年7月9日

采访地点：中国进出口交易会展中心箭牌衣柜展馆

定制行业竞争越来越激烈

网易家居：付总，您好，您认为广州建博会和上海建博会最大的不同在哪？今年广州建博会给您印象最深的是什么？

付飞龙：广州和上海的建博会，最大的不同点在于广州建博会可能更集中，对于我们定制行业来讲关注度也是最高的。而上海的建博会在我们定制衣柜行业还没有形成真正的气候，参展商并不那么集中。广州和上海的区别主要在于规模问题，另外就是关注度的问题，对于上海建博会来说，行业的关注度还是稍微弱一些。目前，广州建博会给我最深的印象是科技，智能化以及更具人性化方面的设置都体现得淋漓尽致，各有各的品牌优势。

网易家居：您刚刚提到了智能家居，请问您怎么看待智能定制家居？

付飞龙：随着人民生活水平的提高，现在的消费者不单单满足于产品的使用功能，更追求个性化和智能化的享受。无论从日常用品，还是家电都已进入智能化时代。那么，定制家居行业同样也需要不断创新智能化，做出更智能、更科技的产品来满足我们消费者的需求。

网易家居：现在很多企业也在做定制，那么您认为这对箭牌衣柜来说是不是有压力呢？您认为消费者选择定制产品最重要的原因是什么？企业应该做好几点才能把这个定制家居做好？

付飞龙：定制行业是越来越趋于白热化，竞争越来越激烈。很多行业，包括成品家居行业都在开始做定制，那对我们定制行业来讲，竞争肯定是有一定压力的。有市场就有竞争，这是定律。企业要从这些众多的品牌中脱颖而出，那么就必须要做好自己，也就是说企业的核心技术，核心文化，以及适销对路的产品、交期和品质保障都要做好，这样才能让我们在众多品牌中脱颖而出。

消费者选择我们定制家居，最关键就是我们定制行业可以满足消费者个性化需求，及绿色环保需求。同时，定制家居还能与消费者的居家空间相呼应。对于定制家居行业，消费者关注的最多的也就是这几点。

定制企业在互联网时代要走自己的路

网易家居：今年“两会”上李克强总理提出了“互联网+”的概念，在“互联网+”的势头下，定制家居是怎样结合的呢？

付飞龙：无论何种模式只要它出现就一定有其合理性。互联网+的出现也是目前市场大势所趋。现在大家谈得最多的也是O2O，定制行业也基本形成这种发展模式。我们要如何线上线下共同发展？首先，首先，两者结合必须要符合企业自身的特点；再次，更要寻找最合理契合点才能做好。现今，已有一些企业在这方面做得还是比较好的，值得我们学习借鉴，我们也在努力的不断往这方面发展。

网易家居：2015年到现在正好过了半年，上半年其实行业都说过得比较艰难，箭牌衣柜在上半年的业绩怎么样呢？对下半年有怎样的目标？

付飞龙：今年我们箭牌衣柜取得的成绩还是不错的，同比增长的比较快。下半年我们也会结合市场需求进行调整，依据宏观经济情况 ，以及国家主要的经济现状，特别是我们建材行业受经济形势的影响。实际上，我们也是主要围绕着管理创新、技术创新、产品创新以及营销创新这些方面来调整下半年主要的发展目标。

满足消费者的个性化需求是关键点

网易家居：今年定制这个行业其实是大热，箭牌衣柜这方面其实是作为衣柜行业，其实，我们想要听一下您觉得整个定制行业最强的几家企业分别都有哪些，说出一两个你觉得可能会能够作为一个对手或者学习的对象，或者做得比较强的企业。

付飞龙：我觉得做得比较强的是我们箭牌衣柜。当然衣柜行业内还有一些品牌发展的比较好，每个品牌都有自已的优点，也有不同的缺点，他们的优点都值得我们学习，并且会不断总结自身不足加以完善，一定要说的话我觉得有几个品牌在行业做的很不错，比如说索菲亚、好莱客、尚品、欧派等等。

网易家居：刚刚点名的那些企业，您觉得他们的优势和劣势都体现在哪里？

付飞龙：每个企业有每个企业的特色。比如说索菲亚他们有他们的标准化的管理，而尚品宅配，他们的产品采用一种组合式、魔方式的产品模式，而欧派的产品相对来说在设计、创新方面也是比较好的。那么，我们箭牌衣柜综合以上品牌特点加上自身优势一定会成为行业领导者。

网易家居：付总能否用一句话概括箭牌衣柜的核心优势，同时要用这句话来告诉消费者为什么要买你的产品？

付飞龙：正如我们的广告语所说的，“定制有品位的家”，这正是我们的核心。

网易家居：谢谢付总。