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卡诺亚赖永精:定制加智能是潮流趋势

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网易家居讯:7月8日,2015年第17届中国国际建筑装饰博览会在广州琶洲开幕,网易家居记者在展会现场采访到卡诺亚衣柜营销总经理赖永精,他介绍,卡诺亚在展会上推出智慧家居是一大亮点,比如智能穿衣收纳系统能够让我们的生活更加方便、快捷。他认为,定制加上智能,只不过是适应消费者的需求,是适应潮流的趋势,为了满足广大的消费者个性化的需求。

卡诺亚衣柜营销总经理赖永精
卡诺亚衣柜营销总经理赖永精

推智慧家居是一大亮点

网易家居:这次建博会卡诺亚带来了哪些亮点?

赖永精:这次展会主要一大亮点就是我们的智慧家居这一块。智慧家居核心的诉求是什么?主要就是为了让我们传统的家居,加上“互联网+”思维。比如说我们传统的那些穿衣收纳系统,是需要通过我们自己来去找衣服。我相信每一位的衣服都是很多的,但为什么在穿衣打扮的时候,反而觉得是不够的呢?其实不是衣服少了,而是因为没有说把它做成预定的方案,很多衣服其实是沉在衣柜里头的。

我们其中有一个项目就是智能收纳系统,它是怎么回事呢?比如今天晚上大家要出席一个晚宴,要穿晚礼服,可能里头你有三套晚礼服,你选定今天晚上要穿第二套晚礼服,你只要按手机的App,选第二套晚礼服,它就会把你今晚所要穿的衣服,所有的格子、抽屉、衣架全部伸出来,你就可以很轻松的拿到今晚要穿的第二套晚礼服,不单是衣服、鞋子、袜子,甚至你的配饰都会全部呈现在你的眼前。而且,这个搭配的方案是大家之前经过深思熟虑的最佳方案。这个是智能的穿衣收纳系统,它可以帮助大家,能实现让衣服更尽它的所用,能够让我们的生活更加方便、快捷。

网易家居:今年互联网+非常热,卡诺亚在“互联网+”这方面有没有相关的布局?

赖永精:其实“互联网+”我们这么多年也一直都在努力的做,而且我们2011年开始,今年应该是第五个年头,四周年过了,我们一直都在努力。但是因为我们定制家具的一个特殊性,它很难实现在网上直接买卖,因为这个是会背离了我们定制家具的核心。我们定制家具的核心其实是一种服务创造价值,比如说我们的设计师要到您家里去测量,要根据您的穿衣习惯,或者使用者的喜好,甚至他的身高,他穿衣的爱好等等,为你真正量身订作的产品,这个才是我们定制的价值所在。

但是我们这里又能够在“互联网+”做些什么工作呢?我认为其实有很多工作是可以做的,我们一切以消费者的所想所欲为中心。比如说我们可以通过互联网,让消费者很轻松的点点手指,就能够预约到我们的服务,能够在线上看到我们的方案,跟我们互动,节省消费者的时间,就不用说像以前传统的一样,挨家门店去跑,去对比,能够变得更轻松、更快捷。比如说在网上可以预约服务,能够体验方案、能够进行互动,能够做很多很多的一些事情。互联网时代可以让我们的生活更加方便、快捷。其实我们也在努力,去为消费者营造更加方便、快捷的一个购物、体验的渠道,进而让我们能为消费者提供更好的产品,提供更好的服务。

定制加上智能是潮流趋势

网易家居:卡诺亚一直都是做传统的定制家具,现在突然间推出了一个智能的布局,当初是出于怎样的考虑,经过了哪些过程?

赖永精:其实我2001年到现在,14周年来,我们一直都是坚持做定制家居这一块,这个现在没有变,未来也不会变。这一次加上智能,只不过是适应消费者的需求,是适应潮流的一个趋势,为了满足广大的消费者个性化的一个需求。它只是在我们传统的一些产品里头,让产品变得更智慧而已,其实没有说有什么很大的一个调整,还是原来的我们。

网易家居:智能家居对我们定制行业有什么意义和影响?

赖永精:其实大家说的智能家居也好,智慧家居也好,更多的是停留在一个概念。现在我们推出的产品,它不仅仅是个概念,而且是一个成熟的产品,一种配套。这种配套能够真真实实地为我们广大的消费者提供便利,而且这个我相信在整个行业,我们是先走了一步道这里。但是我也坚信,接下来大家也会走这条路,一定是会结合互联网,结合我们智能手机的App,让生活更加方便快捷,更精彩。这是一个趋势,一定会这么去走,只是我们走了前一步而已。

网易家居:为什么卡诺亚会选择跟贝多福合作,它有些什么样的优势?

赖永精:我认为我们跟贝多福的战略合作,其,也可以叫一个缘分吧。首先,我们很看好贝多福智能家居、智慧家居的这个模式,以及它的产品,它能够很好的嫁接到我们的产品里头来。贝多福是目前我们国内走在很前列的一个信息化企业,我们卡诺亚到今年也到第15个年头了,我相信它也是看中我们的渠道,经过综合的实力等方面的考虑,两个企业合作水到渠成、不约而同,大家组合在一起,我相信能够给这个行业带来很多好的一些支柱。

网易家居:接下来会有哪些重要的智慧项目?

赖永精:接下来会在全国的渠道,就是我们的终端来去布局我们的整个,我们跟贝多福合作的产品,就是让我们的产品变得更人性化,更加智慧,让消费者的生活能够更加的方便、快捷,能够通过我们的网络,通过我们的渠道把好的东西带到中国更多的消费者家庭。

适应80后、90后的消费习惯

网易家居:现在80后、90后是消费的主流群体,也是比较有个性的群体,卡诺亚衣柜是怎么样迎合这一波消费者的需求的?

赖永精:我们针对80后、90后消费的习惯,不断地通过我们的一些积极的创新,积极的调整,甚至借助现在热门的互联网的一些方式方法,让我们的产品、渠道方方面面能够更切合80、90的消费者,这是我们需要去创新,去改进,需要去努力去做的。但是我相信,我们也一定会走在这个行业的前面,能够受80、90甚至00后的消费者的欢迎。

网易家居:刚才一直在说卡诺亚一直在做定制,卡诺亚在这方面有什么自己独特的优势吗?

赖永精:卡诺亚其实是被同行所公开认可的,我们是最具有产品特色的一个品牌来的。像我们的定制,现在突破了很多的一些技术的瓶颈,能够做到很多行业目前所不能做到的水平。像我们的圆弧造型的产品,本来传统的定制是比较生硬的,很多提供的产品都是横平竖直的一个东西,加上我们圆弧的元素以后,它可以让产品变得更丰富,变得更贴合人体工程学。比如说,如果床的靠背很直,其实它是不适合我们坐起来休息的,但是我们加上圆弧,让整个产品就能够更适合人体工程学的一些东西,不但在丰富的基础上,而且还融入这些。

我们现在成立了卡诺亚的家居研究院,其实它里头也集合了从信息化系统,到产品的开发,还有到产品的检测、原材料检测,它是一系列的功能集合在这里,这也是我们15年来的努力,取得了一些成绩跟一些见证。

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