卡诺亚赖永精：定制加智能是潮流趋势

网易家居讯：7月8日，2015年第17届中国国际建筑装饰博览会在广州琶洲开幕，网易家居记者在展会现场采访到卡诺亚衣柜营销总经理赖永精，他介绍，卡诺亚在展会上推出智慧家居是一大亮点，比如智能穿衣收纳系统能够让我们的生活更加方便、快捷。他认为，定制加上智能，只不过是适应消费者的需求，是适应潮流的趋势，为了满足广大的消费者个性化的需求。

卡诺亚衣柜营销总经理赖永精

推智慧家居是一大亮点

网易家居：这次建博会卡诺亚带来了哪些亮点？

赖永精：这次展会主要一大亮点就是我们的智慧家居这一块。智慧家居核心的诉求是什么？主要就是为了让我们传统的家居，加上“互联网+”思维。比如说我们传统的那些穿衣收纳系统，是需要通过我们自己来去找衣服。我相信每一位的衣服都是很多的，但为什么在穿衣打扮的时候，反而觉得是不够的呢？其实不是衣服少了，而是因为没有说把它做成预定的方案，很多衣服其实是沉在衣柜里头的。

我们其中有一个项目就是智能收纳系统，它是怎么回事呢？比如今天晚上大家要出席一个晚宴，要穿晚礼服，可能里头你有三套晚礼服，你选定今天晚上要穿第二套晚礼服，你只要按手机的App，选第二套晚礼服，它就会把你今晚所要穿的衣服，所有的格子、抽屉、衣架全部伸出来，你就可以很轻松的拿到今晚要穿的第二套晚礼服，不单是衣服、鞋子、袜子，甚至你的配饰都会全部呈现在你的眼前。而且，这个搭配的方案是大家之前经过深思熟虑的最佳方案。这个是智能的穿衣收纳系统，它可以帮助大家，能实现让衣服更尽它的所用，能够让我们的生活更加方便、快捷。

网易家居：今年互联网+非常热，卡诺亚在“互联网+”这方面有没有相关的布局？

赖永精：其实“互联网+”我们这么多年也一直都在努力的做，而且我们2011年开始，今年应该是第五个年头，四周年过了，我们一直都在努力。但是因为我们定制家具的一个特殊性，它很难实现在网上直接买卖，因为这个是会背离了我们定制家具的核心。我们定制家具的核心其实是一种服务创造价值，比如说我们的设计师要到您家里去测量，要根据您的穿衣习惯，或者使用者的喜好，甚至他的身高，他穿衣的爱好等等，为你真正量身订作的产品，这个才是我们定制的价值所在。

但是我们这里又能够在“互联网+”做些什么工作呢？我认为其实有很多工作是可以做的，我们一切以消费者的所想所欲为中心。比如说我们可以通过互联网，让消费者很轻松的点点手指，就能够预约到我们的服务，能够在线上看到我们的方案，跟我们互动，节省消费者的时间，就不用说像以前传统的一样，挨家门店去跑，去对比，能够变得更轻松、更快捷。比如说在网上可以预约服务，能够体验方案、能够进行互动，能够做很多很多的一些事情。互联网时代可以让我们的生活更加方便、快捷。其实我们也在努力，去为消费者营造更加方便、快捷的一个购物、体验的渠道，进而让我们能为消费者提供更好的产品，提供更好的服务。

定制加上智能是潮流趋势

网易家居：卡诺亚一直都是做传统的定制家具，现在突然间推出了一个智能的布局，当初是出于怎样的考虑，经过了哪些过程？

赖永精：其实我2001年到现在，14周年来，我们一直都是坚持做定制家居这一块，这个现在没有变，未来也不会变。这一次加上智能，只不过是适应消费者的需求，是适应潮流的一个趋势，为了满足广大的消费者个性化的一个需求。它只是在我们传统的一些产品里头，让产品变得更智慧而已，其实没有说有什么很大的一个调整，还是原来的我们。

网易家居：智能家居对我们定制行业有什么意义和影响？

赖永精：其实大家说的智能家居也好，智慧家居也好，更多的是停留在一个概念。现在我们推出的产品，它不仅仅是个概念，而且是一个成熟的产品，一种配套。这种配套能够真真实实地为我们广大的消费者提供便利，而且这个我相信在整个行业，我们是先走了一步道这里。但是我也坚信，接下来大家也会走这条路，一定是会结合互联网，结合我们智能手机的App，让生活更加方便快捷，更精彩。这是一个趋势，一定会这么去走，只是我们走了前一步而已。

网易家居：为什么卡诺亚会选择跟贝多福合作，它有些什么样的优势？

赖永精：我认为我们跟贝多福的战略合作，其，也可以叫一个缘分吧。首先，我们很看好贝多福智能家居、智慧家居的这个模式，以及它的产品，它能够很好的嫁接到我们的产品里头来。贝多福是目前我们国内走在很前列的一个信息化企业，我们卡诺亚到今年也到第15个年头了，我相信它也是看中我们的渠道，经过综合的实力等方面的考虑，两个企业合作水到渠成、不约而同，大家组合在一起，我相信能够给这个行业带来很多好的一些支柱。

网易家居：接下来会有哪些重要的智慧项目？

赖永精：接下来会在全国的渠道，就是我们的终端来去布局我们的整个，我们跟贝多福合作的产品，就是让我们的产品变得更人性化，更加智慧，让消费者的生活能够更加的方便、快捷，能够通过我们的网络，通过我们的渠道把好的东西带到中国更多的消费者家庭。

适应80后、90后的消费习惯

网易家居：现在80后、90后是消费的主流群体，也是比较有个性的群体，卡诺亚衣柜是怎么样迎合这一波消费者的需求的？

赖永精：我们针对80后、90后消费的习惯，不断地通过我们的一些积极的创新，积极的调整，甚至借助现在热门的互联网的一些方式方法，让我们的产品、渠道方方面面能够更切合80、90的消费者，这是我们需要去创新，去改进，需要去努力去做的。但是我相信，我们也一定会走在这个行业的前面，能够受80、90甚至00后的消费者的欢迎。

网易家居：刚才一直在说卡诺亚一直在做定制，卡诺亚在这方面有什么自己独特的优势吗？

赖永精：卡诺亚其实是被同行所公开认可的，我们是最具有产品特色的一个品牌来的。像我们的定制，现在突破了很多的一些技术的瓶颈，能够做到很多行业目前所不能做到的水平。像我们的圆弧造型的产品，本来传统的定制是比较生硬的，很多提供的产品都是横平竖直的一个东西，加上我们圆弧的元素以后，它可以让产品变得更丰富，变得更贴合人体工程学。比如说，如果床的靠背很直，其实它是不适合我们坐起来休息的，但是我们加上圆弧，让整个产品就能够更适合人体工程学的一些东西，不但在丰富的基础上，而且还融入这些。

我们现在成立了卡诺亚的家居研究院，其实它里头也集合了从信息化系统，到产品的开发，还有到产品的检测、原材料检测，它是一系列的功能集合在这里，这也是我们15年来的努力，取得了一些成绩跟一些见证。