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大自然佘学彬:环保、健康、智能是发展方向

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“互联网+”对于我们来说,具体一点就是到底“+”什么进来就行了。对我来说,我们肯定要“+”产品跟“+”服务,这两个“+”是少不了的。

网易家居:7月8日,2015年第17届中国国际建筑装饰博览会在广州琶洲开幕,记者记者在展会现场采访到大自然董事长佘学彬。佘学彬从环保、健康、智能三大发展方向立足,并提出“互联网+”大潮下的渠道融合,描绘了未来大自然发展的蓝图。

大自然佘学彬:环保、健康、智能是发展方向

大自然家居董事长佘学彬

渠道融合是必然 传统行业“互联网+”不可少

记者:今年展会大自然柯拉尼推出了智能健康厨房,请问佘董,未来在智能家居方向是如何规划的?

佘学彬:未来肯定是从智能厨房,智能睡房到智能家居,一个智能的加法就是我们要做的事。智能体现在哪里呢?比如说你看看那个墨镜,可以通过一个射进你皮肤的一个东西,测出女人皮肤的水分怎么样,用什么化妆品。再比如说智能厨房,假设我们血糖高,智能厨房能够提醒我们具体用多少糖,多少盐巴等等,甚至我们将来要做到这样,比如说你母亲在美国,测了血压的时候,数据马上传送到你的手机,你看得见你母亲今天的血压是多少,具体智能到这个水平了。

记者:在智能家居这一块的渠道是怎样细化的?

佘学彬:线上线下两个都要,现在已经到了少任何一个渠道都不行的地步了。我认为线上线下的融合是毫无疑问的,特别是我们这个行业有一个很大的问题,我记得上个月有人跟我说他认为O2O是伪命题,当时我就琢磨了一下这句话,卖衣服的做O2O确实是是个伪命题,就等于说有线上不一定要线下。我们必须要线上跟线下两个打通,你要过来体验。所以我认为我们这个行业O2O不是伪命题,是必须要搞的。

记者:“互联网+”是最近很大的热点,您认为家居企业应该怎么去做这个“互联网+”?大自然家居有没有这方面的规划?

佘学彬:最近“互联网+”“+互联网”,还有O2O,还有B2B,又或者B2C都很热。“互联网+”对于我们来说,具体一点就是到底“+”什么进来就行了。对我来说,我们肯定要“+”产品跟“+”服务,这两个“+”是少不了的。但是“互联网+”不一定是所谓的硬件的“+”,是思维模式的“+”,那就比较难搞了,变成是什么样的互联网思维跟传统企业思维,是不是还要把思维、想法都要“+”进来?我认为从硬件肯定没得说了,肯定是“+”产品、“+”服务,但是从思维上去“+”的时候,可能要重组你的组织架构,营销模型、供应链模型等等,这个“+”我认为是一个比较广义的说法。我认为传统企业不管怎么样,肯定要“+”的,不能做“-”。

种树砍树不矛盾 企业发展也可以很环保

记者:大自然成立二十周年来一直非常热衷于公益事业,您如何看待公益与企业之间的关系?

佘学彬:其实我们一开始是面对你们的时候是无话可说的,你们一看到我说,佘总,你砍了人家多少棵树?后来我们渐渐发现,其实砍树也是为了种树,种树也是为了砍树,这不矛盾的。后来我们跟欧洲FSC一起合作做可持续经营林地,保证那个林地越砍越多。

我们发现什么东西都有生命周期的,有些树50年就倒下来了,比如杨树桦木,不砍它,50年一到也会倒下来。倒下来以后,就带来了很多负面的影响,二氧化碳、发霉、排黑水。为什么我把这个话题扯得这么远呢?其实我认为很多消费者不明白一件事,后来我们告诉他,我们现在已经解决了木材的可持续发展问题,解决了科学使用资源的问题,而且多用木比用石油、用石头还好。所以基于这个逻辑,我们就反过来做一件事,干脆多做环保的事儿,因为我们能力有限,所以只是抛砖引玉,呼吁大家一起来参与。我们每一年都坚持做,已经坚持了十年。

种树的时候,我们第一年也邀请了媒体,媒体做的就是告诉全世界,其实环保这个问题,跟发展经济是不矛盾的。既发展经济又要保护环境是可行的,就看你怎么做而已。这种资源消耗型的企业,我们更关注怎么把环保做好,所以我们就每天干这个事儿。因为我们把矛盾统一了。

线上线下渠道各有优势  消费者需求为上

记者:之前我们大自然一直在推万人疯抢PK电商的线下营销模式,您怎么平衡电商跟我们线下推广的这个营销方式,或者说怎么判断我们电商的价值?

佘学彬:我认为两边都有它不同的功能,首先要说明,买建材要解决的最重要的一件事是消费者的体验。为什么要解决消费者的体验呢?消费者要去到现场,亲身接触感知地板的厚度、材质、油漆成色等等,必须有体验过才会买。

但是另外有一拨比较年轻的消费者,通常是连看都不看就买,所以我认为这个问题是解决了两拨不同的消费者的需求。我认为两边都重要,首先要确认这个。因为很多90后,他开始连看都不看了,直接用手机买,面对这种消费者,我们认为应该就要用电商的模式。而另外一拨70后、80后还是坚持要去看实物,在万人疯抢的时候,我发现90后去的比例大概是5%—10%,其余基本上都是70后、80后、60后的。所以我认为电商跟线下营销是不矛盾的,要看消费者的行为。

记者:大自然以后还会推广万人疯抢这种线下模式吗?会作为一个品牌活动吗?

佘学彬:我们肯定要做下去。因为我们那一天的销售额达到了双十一整个行业的两倍销售额以上。

记者:下半年大自然在市场上有什么重大的活动呢?

佘学彬:我们有个跟美的合作的活动,是准备一起送2万套柜给消费者试用,满意才付款。现在已经跟美的达成了第一个方案,最后的方案还没有确定,初步的方案是在有服务能力的地区,美的送2万台烟灶机,大自然送2万个柜,先供消费者免费使用,使用满意后才付款,不满意可以退换。

记者:您对这个活动预期的效果是什么?

佘学彬:我们的预期是,真诚希望消费者在使用过程中给我们提出意见,同时希望这2万套能够帮助启动20万的消费者。

定制与智能化是未来发展方向

记者:上半年大自然柯拉尼的销售业绩怎么样?

佘学彬:我们是一个上市公司,只能说同比,具体的数额我还没掌握。但是我了解到地板行业掉了30%,今年掉得最厉害的还是高端的红木家具。但是下半年能不能追回来我就不知道了,大自然最后可能没有掉,有一点增长,现在我自己还在等这个数。

记者:以后大自然会对柯拉尼有一些比较更大的预期吗?

佘学彬:我认为它一定会继续增长的,现在真的确实是整个定制还在增长。因为我发现,比如说十年前、二十年前的客户从来没有跟我说买橱柜的,只买地板,但是这拨人现在开始补课了,地板不一定买,但是马上要买橱柜,像哈尔滨市场就是这样。所以那个客户层次比较大。他们之所以接受,最重要还是因为收纳功能。我这次在德国看到一个收纳功能很厉害的,家里只有一个客厅,开关控制把门一打开,厨房就出来了,这种在香港将来非常有用。我们在跟他们合作,但是他们整个系统也在优化,因为德国人很保守,我们有什么马上先登陆,而他们要通过很多很多的测试。

记者:这个智能厨房智能化程度很高,价格是否会定得高一点?

佘学彬:我现在不敢回答这个问题,对我来说我反而希望价格定得越低越好,因为我本人已经有半个电商思维了,我们现在做什么事情都希望那个价格不能让消费者承受不起,这是我们的思维模式。但是它有一个成本的问题。我认为我还是比较偏向适用于中产阶级的,高端的永远都做不到。因为它没有量。

记者:智能化是大自然的一个关键的未来方向吗?

佘学彬:这个毫无疑问,我们要围绕“环保、健康、智能”六个字来做。未来的生活就是这样智能化,一个手机就可以搞定。

 

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