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产品与平台,孰重孰轻?袁岳演讲实录

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网易家居整理发布 “当下,APP是过剩的,今天需要的更多是 ‘品’。在做产品时,我们缺乏四个要素:新技术资源、产能技术、时机支持、整合数据支持。”

7月10日,零点研究咨询集团董事长、营销专家袁岳空降中国(广州)建博会,作出了主题为“家居转型的互联网方向”的演讲。

网易家居整理出现场演讲精华,特此分享。

零点研究咨询集团董事长、营销专家袁岳
零点研究咨询集团董事长、营销专家袁岳

“品”(产品)重于“端”(平台

我们今天遇到一个很大的问题,没有产品。

1994年中国开始互联网产业,这20年我们干了两波互联网,一波是传播,一波是交易平台。传播叫传播端,交易平台叫交易端,这两个东西都是叫做端,端相当于平台。

我们今天真正进入到一个新的创业时代,这个时代叫互联网化产品时代,前面都是做“端”,只有今天到了做“品”。

其实在某一种过程中,“端”是过剩的,搞那么多“端”出来,却没有东西没有内容。做一个新媒体,做一个客户终端,做一个APP,其实没有太多的难度,基本上你就是不了解社会,不了解社会的需要,学过电脑,你也可以把它开发出来。

当下,APP是过剩的,今天需要的更多是 “品”。我们很多资源没有得到转化,真正在做产品时,我们确实缺乏四个要素:第一是新技术资源,第二是产能技术,第三是时机支持,第四是整合数据的支持。

“互联网时代不缺高品质产品,消费者与产品重在匹配”

千万不要说老百姓只对价格敏感,这句话不完全成立。关于价格,50后绝对敏感,60后相对敏感,70后比较敏感,80后不太敏感,到90后这一代基本不敏感。

我昨天坐飞机过来的时候,有人说现在卖东西可辛苦了,就是卖不出去,很苦恼,你说这东西会比别人差吗?一点都没有差,从技术、原料各个方面来讲,其实都一样,但是为什么越来越难卖?

因为今天这个时代不缺高品质产品,就产品物质上、意义上的品质而言,其实大家都差不多的。主要是因为人群,消费者觉得这个产品风格跟自身匹配,形成吸引点。

大家知道有小米雷军和格力董明珠之争,董明珠说,“我生产的产品是品质可靠有保障的”,雷军说,“我的产品是极致的”。那么,他们两个人的产品谁好呢?今天这个时代,一个高品质的产品会有市场,但是大部分消费者选择一个产品,是因为觉得风格、需求和自己匹配。

“伪中产阶级纯粹是一个转帐的工具”

什么叫伪中产阶级?就是有中产阶级的购买能力,没有中产阶级的价格观,尤其是没有中产阶级的品位。

70后、60后、50后的人,我们大多是穷孩子出身,在我们形成人格,7、8岁以前,那就是典型的穷孩子。差不多22岁之前,我们还是在征求奋斗中过日子,后来通过前半辈子的认真努力,好不容易有了一点钱,为的只是没有原则性的品位,所以我们的品位都是借来的。

坐在小区里,我们会开着一辆所谓的欧洲跑车,然后挂着一个欧洲品牌的包包,好像一个女人活了45年,前半辈子的努力就是为了后半辈子变成挂包包的衣架子,想想为什么?因为我们内在没有形成自己的品位和价值观,我们纯粹是一个转帐的工具。前半辈子艰苦奋斗,后半辈子把钱转给另外一波人,就是转帐工具。

“开网店并不能解决问题,它只是一条路子”

典型的80后、90后,一群年轻人,我们都在创业板烧钱。

到创业的时候,中国独生子女这一代社会化水平的缺点都会凸显出来,这个时候就会出现一个很有意思的现象,做供应链整合的上一代创业者,没有互联网意识;有互联网意识的人,没有供应链的整合能力。

其实开网店并不能解决问题,开网店只是一条路子。我觉得现在是一个新鲜玩意的时代,这个时代成就产品能力。此外,如果一个企业的产品面对所有消费群体,没有细分,没有定位,把什么人都做到,其实是没有人认可你的。今天我说的“玩意”的“玩”字,是代表丰富的风格和符号化的特点。

“中国下一代的户型,不能以欧美风格为核心”

如果一个人获得的所有信息是100,那么15来自于他的老师、父母和朋友,其他的信息是来源于互联网,不断受互联网的影响。

日本审美的风格是我们近年来的选择。在过去,年纪相对较大的人群里面,我们在家居领域太过严肃了。而在年轻人中间,日韩风格影响力是最大的,尤其是过多的互联网传播。中国下一代的户型,将不能以欧美为核心,周期太长,就风格而言过于严肃。

审美观念改变人们选择产品的模式和特点,这就对我们设计师提出一个更高规格的要求。在这样一种情形下,对于我们的产品,谁做产品,谁最适合做产业链,显得格外重要。(完)

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