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大庆法恩莎卫浴刘红:立足品牌 共同成长

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7月18日,大庆法恩莎卫浴新潮店大牌开业,火速引爆商城人气。这是店面上下忙得不可开交的一天,更是大庆法恩莎卫浴销售团队热血澎湃的一天。趁着活动间隙,我们对新潮旗舰店代理店长刘红进行了采访。

大庆法恩莎卫浴刘红:立足品牌 共同成长

图:大庆法恩莎卫浴新潮旗舰店代理店长 刘红

记者:您从事卫浴行业销售多久了?是一直都做卫浴这块吗?

刘红:我从事建材销售工作大概7年了,以前做的是家具这块,5年前进入我们大庆法恩莎卫浴。法恩莎卫浴在我们这边的名气比较大,品牌口碑做得挺不错的,我觉得这个平台比较有发展空间,加上自己也非常认可这个品牌,于是就过来应聘,这么一做就是5年了。

记者:在法恩莎卫浴5年的时间,您最大的感触是什么?

刘红:5年的时间,我跟随着法恩莎卫浴一同在成长。这个平台学习的机会比较多,总部每年都会有全国精英大会,店长导购都能去参加,基本上人人都有机会。在学习的过程中,能有一个非常好机会展示自己,也能认识全国各地的精英,并从中交流汲取更多的经验。这些机会在小店里是没有的,只有大品牌才更给到,这对我们自身来说是一个很好的成长培养,对提高店面的销售也有很大帮助,

这5年来,我们新潮店也有一个非常大的改变。因为凭借着多年来打下的扎实品牌根基,刚来的时候我们处于一个比较稳定的阶段,市场做得还是非常不错的。到第二年,新潮店开始频繁做活动,不仅自己做,还与不同品类的家居品牌做联盟,比如吊顶吊顶装修效果图)、家具等,联合推广,互相借势,在原本就比较高的品牌知名度上,通过各种活动又扩大扩散了,这给我们的销售带来很大的信心!

记者:我们看到今天的人气非常火爆,销售人员也都很有激情,为此次活动都做了哪些工作?

刘红:此次活动我们设置了相当大的优惠力度给到顾客,还有豪华大礼在抽奖环节送出。法恩莎卫浴在大庆已经15年了,这么多年来全靠顾客的支持,才能越来越红火。

我们非常重视此次活动,一个月前就展开了宣传工作。每天打电话邀约客户,下班后会去到各大商场和一些新的小区楼盘发传单、售卡,让市民扫二维码,派送小礼品。另外,还设置的一些操作性简单的互动活动,请市民参与我们的,然后送出很多小礼品,这让顾客乐于为我们宣传,而且更有幸福感。

记者:每个地方的顾客消费都呈现出不同的特征,大庆的消费特征是怎样?

刘红:大庆这边的顾客最看中的还是品牌,价格和款式次之。我们法恩莎卫浴在大庆市场是属于数一数二的品牌,顾客比较信赖。这边顾客普遍以即兴消费为主,这两年所有品牌的市场活动都做得比较多,消费者可能会对活动产生一定的免疫力,大多时候还是冲着品牌来。大品牌的可信度会更高,对自身的品牌塑造看得很重,因此他们觉得相对来说,在服务上必然也能做得好,没有什么后顾之忧。

记者:今年智能这一块非常火热,大庆这边情况如何?我们这次活动推出了“智能体验师”,反响如何?

刘红:对于大庆顾客来说,智能产品尚属于刚接触的阶段,许多顾客想要尝试但又不敢,加上价格偏高,所以基本上大家的心理呈现出的是一种比较徘徊的状态。针对这个情况,赵总联合我们总部策划经理这边推出“智能体验师”这个活动,限量给予星级体验价,总裁签字认证后,还能再享工厂补贴1000元,并为幸运顾客颁发智能体验证书。在我们品牌可靠的信誉保障下,产品价格这个坎过了之后,许多顾客对智能产品的接受度更高了,都跃跃欲试。通过这种方式,把我们这边的智能产品市场打开,给到大庆顾客一种全新的智能生活体验,“智能体验师”这种模式也能让顾客幸福感更强更安心。

记者:这次新店开业,有何期盼?

刘红:新潮陶瓷大厦在大庆起码有十八九年之久了,属于比较典型且比较全面的建材市场,顾客能在这一站式购齐。这个市场里的很多其他品牌店面没有做太大的改变,我们法恩莎卫浴进行了重装,整体有了一个比较鲜明的对比,风格更时尚了,能给顾客眼前一亮的感觉。我们的价格没有上调,但店面档次更高了,里面的附加值也随之升高了,新店开业新气象,给我们带来非常好的感觉,因此我们对销售也充满了信心!

记者:新店新气象,还有新期盼,祝贺大庆法恩莎卫浴越来越棒!

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