六安法恩莎卫浴曹菊：与品牌一起成长

8月2日，六安法恩莎卫浴“感恩十年 与爱同行”大型慈善义卖捐助活动盛大进行。活动在六安几个法恩莎卫浴门店同时进行，活动现场气氛热烈，记者对六安法恩莎卫浴居然店店长曹菊进行了采访。

图：六安法恩莎卫浴居然店店长曹菊

记者：请为我们介绍一下此次大型慈善义卖活动？

曹菊：法恩莎卫浴落户六安地区已有十年光景了，我们向公司总部申请进行十周年庆的活动，于是有了本次活动主题“感恩十年，与爱同行”，以爱心捐助卡的形式，将爱心传递给广大留守儿童。由于得到了公司总部的政策大力支持，此次活动给予了顾客极大的优惠力度，以极低的价格获购产品。还有，大家都觉得智能座便器贵，想买但又因价格高怯步，而在本次活动中，但凡参与义卖捐助，购买我们的智能座便器都得到厂家给予的补贴。

这次活动之所以会有这么大的优惠力度，主要是我们六安法恩莎卫浴今年已经是第十年了，在这十年里，品牌能在六安市场走到今天这样的知名度着实不容易，所以吴总也想着借这次活动回馈我们的新老客户，同时能将这次活动做得更有意义。我们这次活动只要你花30元购买爱心捐助卡，我们会再出30，然后以顾客的名义捐出去，购买卫浴等于参加了一次慈善活动。这样的方式能让大家都参与到慈善活动中，让慈善就在身边。

记者：为筹备此次活动，整个团队做了哪些工作？

曹菊：为了这次活动能进行得更顺利更成功，我们都进行了详细的分工。

第一是宣传推广。这次活动我们得到了很多媒体的支持，他们也纷纷为我们宣传报道。还有推广，我们的同事会去到小区扫楼，另外我们还聘请了暑假工去派发传单，立争我们的活动信息能够渗透进每家每户。我们每天会设定任务量，进行自媒体传播，确保信息发布量。

第二是前期蓄水。我们会对新老客户进行电话邀约，告知此次活动信息。我们法恩莎卫浴在六安市场已经有非常高的知名度了，慈善活动在客户看来也具有信服力，因为我们作为大品牌，具有很强的社会责任感，也有强大的实力支撑，做的都是实打实的事。

第三是产品准备。我们把促销产品都早早备好，并做好上样，把促销产品套餐搭配好。

第四是店面布置。十周年庆是个大庆典，在我们看来，这不仅仅是给到顾客的一个活动，这也是属于我们自己的一个生日party，把店面布置好也是一个重中之重，让顾客感受到我们的诚意与热情。

记者：六安有怎样的消费特征？在您看来，法恩莎卫浴最吸引消费者的地方是什么？

曹菊：总的来说，六安的消费水平一般。六安是农业大市，经济水平并不是特别高，但是敢消费，只要是对的就行。在消费的时候，顾客们更注重的是品牌，因为有大品牌综合来说都更有保障更值得信赖。

我们法恩莎卫浴品牌影响力不错，产品款式比较新颖，而且产品线比较全，有成系列的配套设计，能满足顾客的一站式需求，这也是我们赢得顾客的硬实力。

记者：除了慈善活动，六安法恩莎卫浴平时还会进行一些怎样的活动？

曹菊：我们平时的活动比较多，经常会参加一些联盟活动，商场活动，还有一些异业联盟，而且参加的效果都不错。在联盟这个大平台里，整个宣传力度和客户的精准性都是不错的。

记者：一次活动的进行也考验了一个团队的综合能力，您作为店长，平日是如何打造团队的？

曹菊：我是从导购做起来的，店长和以前做导购不同，要考虑的东西更多更全面。平日里，除了日常工作的管理，还会比较关心她们个人。我们讲究的是亲情化管理，一个店就像一个家，关心常在。但一个店也是一个团队，我们也有一套自己的规章制度，形成一个健康积极的团队氛围。在每次互动中，我们都设定目标，吴总也会给予大家诱人的奖励，这样大家就更有激情了，当然，如果任务没完成，我们也会给到相应的惩罚。大家在这个团队，在法恩莎卫浴，一起奋斗一起成长！

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