网易家居报道:8月1日-6日,安华瓷砖2015年全国精英特训营店长会议在佛山高明碧桂园凤凰酒店(酒店装修效果图)举行。本届特训营以“业绩倍增·百城联动”为主题,全国店长精英汇集于此,共同学习探讨,共同实现“业绩倍增”的目标。本届特训营,接受培训的店长们都有些怎样的感受?又学习到了什么?安华瓷砖湖南永州店店长樊金开接受了网易家居的采访。
樊金开希望自己团队成员都能够快速成长,独立签单
网易家居:今年上半年永州店面销售情况如何?
樊金开:今年上半年我们已经完成了半年的任务量了。最近另外一个店面开张,还在忙着装修,刚刚落地新市场。
网易家居:现在有两个店了,在带团队方面会不会有一些困难?
樊金开:开始的时候很困难,因为做瓷砖比较麻烦,又比较繁琐,真正要做大单对店员的要求比较高一点。
过去我负责卫浴方面,卫浴比较简单,单独卖货就可以了,但是瓷砖就要搭配。如果想要做大单,又要做到跟别人不一样的话,肯定要付出更多。瓷砖卖的是空间、是方案、是理念。因为我们要求比较高,所以之前员工流动也比较大,但是自从我们新店开业之后就有了很大的改变。我的团队慢慢在改变我的观念,我学到很多东西。
网易家居:面对员工流动性比较强的问题,您怎么解决?
樊金开:之前因为店面形象问题没有得到提升,有些店员不愿意去刻苦学习瓷砖方面的知识;同时我们的要求比较高,不像其他的店只是单独卖砖,算平方、算面积的单一销售方式。我们必须要做设计、做方案。这次开店之后,我们重新制订了方案,总部给了不少支持,现在团队非常有信心和活力了。
网易家居:您的团队最大的特色是什么?
樊金开:有热情、激情,热爱安华。
网易家居:参加了店长会议,您最大的感受是什么?
樊金开:目前在我们店里谈大单的都是我,店员都是卖基础砖,比较简单。我不希望他们一直停留在卖基础砖的阶段,希望他们也做一些整体售卖方案,但是我不知道如何把我的方法传授给他们。
这次店长会议安华让我学到了如何带领这个团队,回去之后我要把我学到的东西分享给其他人,让他们都能够跟我一样独立签单。
网易家居:公司给了你们哪些方面的支持?
樊金开:开业的时候公司派人过去,支持我们把这次活动做好,效果很棒,吸引了很多人,签了很多单,在整个永州都轰动了。这也导致我们员工信心倍增,我也想借着这个机会、这股热情,把我们的团队打造出来。
网易家居:今年下半年的目标是什么?
樊金开:我要让安华在永州得到更大的发展。翻倍这是肯定的,我们非常有信心。
网易家居:预祝你们成功,谢谢。
樊金开:谢谢。