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安华瓷砖樊金开:保持热情 打造“大单”团队

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网易家居报道:8月1日-6日,安华瓷砖2015年全国精英特训营店长会议在佛山高明碧桂园凤凰酒店酒店装修效果图)举行。本届特训营以“业绩倍增·百城联动”为主题,全国店长精英汇集于此,共同学习探讨,共同实现“业绩倍增”的目标。本届特训营,接受培训的店长们都有些怎样的感受?又学习到了什么?安华瓷砖湖南永州店店长樊金开接受了网易家居的采访。

樊金开希望自己团队成员都能够快速成长,独立签单
樊金开希望自己团队成员都能够快速成长,独立签单

网易家居:今年上半年永州店面销售情况如何?

樊金开:今年上半年我们已经完成了半年的任务量了。最近另外一个店面开张,还在忙着装修,刚刚落地新市场。

网易家居:现在有两个店了,在带团队方面会不会有一些困难?

樊金开:开始的时候很困难,因为做瓷砖比较麻烦,又比较繁琐,真正要做大单对店员的要求比较高一点。

过去我负责卫浴方面,卫浴比较简单,单独卖货就可以了,但是瓷砖就要搭配。如果想要做大单,又要做到跟别人不一样的话,肯定要付出更多。瓷砖卖的是空间、是方案、是理念。因为我们要求比较高,所以之前员工流动也比较大,但是自从我们新店开业之后就有了很大的改变。我的团队慢慢在改变我的观念,我学到很多东西。

网易家居:面对员工流动性比较强的问题,您怎么解决?

樊金开:之前因为店面形象问题没有得到提升,有些店员不愿意去刻苦学习瓷砖方面的知识;同时我们的要求比较高,不像其他的店只是单独卖砖,算平方、算面积的单一销售方式。我们必须要做设计、做方案。这次开店之后,我们重新制订了方案,总部给了不少支持,现在团队非常有信心和活力了。

网易家居:您的团队最大的特色是什么?

樊金开:有热情、激情,热爱安华。

网易家居:参加了店长会议,您最大的感受是什么?

樊金开:目前在我们店里谈大单的都是我,店员都是卖基础砖,比较简单。我不希望他们一直停留在卖基础砖的阶段,希望他们也做一些整体售卖方案,但是我不知道如何把我的方法传授给他们。

这次店长会议安华让我学到了如何带领这个团队,回去之后我要把我学到的东西分享给其他人,让他们都能够跟我一样独立签单。

网易家居:公司给了你们哪些方面的支持?

樊金开:开业的时候公司派人过去,支持我们把这次活动做好,效果很棒,吸引了很多人,签了很多单,在整个永州都轰动了。这也导致我们员工信心倍增,我也想借着这个机会、这股热情,把我们的团队打造出来。

网易家居:今年下半年的目标是什么?

樊金开:我要让安华在永州得到更大的发展。翻倍这是肯定的,我们非常有信心。

网易家居:预祝你们成功,谢谢。

樊金开:谢谢。

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