2015年8月22日，湖南衡阳法恩莎卫浴携手中国好声音爱心公益行在衡阳奇石博物馆（博物馆装修效果图）正式启幕，这是中国好声音怀化站后在湖南地区举办的第二期公益活动，衡阳站此次活动以“空前让利 只为公益”为主题的大型公益活动的影响力非常好，吸引了很多当地消费者关注及衡阳电视台生活频道的大力支持！活动期间，我们有幸采访到了衡阳法恩莎卫浴店面经理梁吉芳!
衡阳法恩莎卫浴店面经理梁吉芳
【记者】您好，梁经理，此次公益活动对于您的团队有那方面的提升？
【梁吉芳】首先，我觉得此次活动是非常有意义的，对于我和我的团队来说是一次非常好的锻炼机会，也是一项新的挑战！经过此次大型活动，让我们认识到活动执行环节稍微有些纰漏就会导致项目的停止不前，因此必须在每件事情上更细心，这样才能把活动完美的完成。其次就是团队整体凝集力的提升，有共同目标的团队是最强大的，因此，在前期的客户蓄水过程中，我们每天早晚的晨夕会，都会把成功的方法一起分享，同时也把遇到的困难提出来，大家一起谈论，想办法解决。如此把大家的心聚在一起，形成完成任务的动力。
【记者】此次公益活动执行过程中，让您最深刻的感受在哪里？
【梁吉芳】这次活动对于我来说，最深刻感受的是一定要坚持才有成果，并把做得不好的地方做好，把做得好的地方做得更好！此次活动最开始的时候，我们卖卡的数量不是很理想，团队的士气都下降了，因此，为了提升团队的士气把卡卖得更好，我调整了激励方案和售卡方式，调整后的效果还是不错的，卖卡的数量得到了相当的提升，所以说遇到困难没有关系，但我们一定要有坚韧的精神把一件事情坚持完成。如此保持一颗平常的心，学会坚持，这样你就会发现其实所谓的困难只是表象而已，所有你开始觉得的大事都变得微不足道。
【记者】那么作为一名店面经理，您觉得成单最重要的环节是什么呢？
【梁吉芳】我觉得我们在与顾客谈单的时候，不能一开始就介绍产品，我觉得应该先让客户信任你，让他感觉你才是最专业的，而且能站在她的立场上了解她的需求，解决困惑她的问题，获取她的信任。有了好的第一印象，那么接下来介绍产品就会让顾客信服了，成单的几率就会大大提升了！所以我觉得成单的过程，就是一个感动客户的过程，只有让你的客户感动了，他们才愿意把信任交付于你，才会购买你的产品！
【记者】非常感谢梁经理接受我们的采访!
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王晓易_NE0011
