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衡阳法恩莎卫浴梁吉芳:懂得坚持才有成就

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2015年8月22日,湖南衡阳法恩莎卫浴携手中国好声音爱心公益行在衡阳奇石博物馆博物馆装修效果图)正式启幕,这是中国好声音怀化站后在湖南地区举办的第二期公益活动,衡阳站此次活动以“空前让利 只为公益”为主题的大型公益活动的影响力非常好,吸引了很多当地消费者关注及衡阳电视台生活频道的大力支持!活动期间,我们有幸采访到了衡阳法恩莎卫浴店面经理梁吉芳!

衡阳法恩莎卫浴梁吉芳:懂得坚持才有成就

衡阳法恩莎卫浴店面经理梁吉芳

【记者】您好,梁经理,此次公益活动对于您的团队有那方面的提升?

【梁吉芳】首先,我觉得此次活动是非常有意义的,对于我和我的团队来说是一次非常好的锻炼机会,也是一项新的挑战!经过此次大型活动,让我们认识到活动执行环节稍微有些纰漏就会导致项目的停止不前,因此必须在每件事情上更细心,这样才能把活动完美的完成。其次就是团队整体凝集力的提升,有共同目标的团队是最强大的,因此,在前期的客户蓄水过程中,我们每天早晚的晨夕会,都会把成功的方法一起分享,同时也把遇到的困难提出来,大家一起谈论,想办法解决。如此把大家的心聚在一起,形成完成任务的动力。

【记者】此次公益活动执行过程中,让您最深刻的感受在哪里?

【梁吉芳】这次活动对于我来说,最深刻感受的是一定要坚持才有成果,并把做得不好的地方做好,把做得好的地方做得更好!此次活动最开始的时候,我们卖卡的数量不是很理想,团队的士气都下降了,因此,为了提升团队的士气把卡卖得更好,我调整了激励方案和售卡方式,调整后的效果还是不错的,卖卡的数量得到了相当的提升,所以说遇到困难没有关系,但我们一定要有坚韧的精神把一件事情坚持完成。如此保持一颗平常的心,学会坚持,这样你就会发现其实所谓的困难只是表象而已,所有你开始觉得的大事都变得微不足道。

【记者】那么作为一名店面经理,您觉得成单最重要的环节是什么呢?

【梁吉芳】我觉得我们在与顾客谈单的时候,不能一开始就介绍产品,我觉得应该先让客户信任你,让他感觉你才是最专业的,而且能站在她的立场上了解她的需求,解决困惑她的问题,获取她的信任。有了好的第一印象,那么接下来介绍产品就会让顾客信服了,成单的几率就会大大提升了!所以我觉得成单的过程,就是一个感动客户的过程,只有让你的客户感动了,他们才愿意把信任交付于你,才会购买你的产品!

【记者】非常感谢梁经理接受我们的采访!

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