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涂料企业微营销 稍有不慎则“两败俱伤”

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互联网以迅猛之势蔓延到各行各业,微营销成为许多企业进行品牌宣传推广的重要方式,同时,这也为橱柜企业提供了一个全新的发展方向。但是,对于微营销“新手”而言,则需小心谨慎,以免造成两败俱伤的局面。

微营销盛行橱柜业搭乘便车发展

据报道,中国目前微信活跃用户已达7亿多,微信的市场潜力越来越大,已经成了商界的普遍共识,仅今年春节期间,微信用户红包收发就高达32.7亿次。由于微信朋友圈具有即时沟通的便利性,再加上移动支付的普及,以及物流网络的四通八达,使得微信朋友圈营销成了一种必然趋势,不仅传统商家经常采用这个营销工具,而且,普通老百姓也纷纷尝试着利用这种低成本的经营模式,拓展个人事业发展的空间。因此各类家居行业包括橱柜企业都开始运用微信朋友圈营销了。

众所周知,微信朋友圈普遍具有熟人社会的特征,人与人之间的了解及信任程度,往往深于其他网络交流工具的朋友圈子。商家与顾客之间的关系,往往被彼此默认为比较可靠的那种,从而减少了买卖双方之间的营销戒备心理。这使得微信朋友圈营销的效率,远远高于传统的营销模式,既有利于购物者减小购物的时间、经济成本,更有利于卖家降低营销推广成本,提高盈利水平。

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微营销谨慎而为避免“两败俱伤”

但是,美中不足的是,在广大微信朋友圈商家为熟人客户带来良好经济效益的同时,也存在着诸多问题。其中,有些商家利用假冒伪劣产品、不守信用等手段“宰熟”现象是最突出的,这严重破坏了微信朋友圈营销的良好形象。虽然消费者在利益受损后,可以通过市场监管部门挽回相应的损失,但是,消费者维权的过程往往比较复杂,而且,成本也比较高,有时甚至陷进得不偿失的尴尬境地。因此,微信朋友圈营销发生纠纷后,消费者往往选择不再回头,而且还会利用朋友圈内的熟人关系,通过口碑相传等方式,劝告其他熟人不要再上当受骗,以此抵制或者封杀不良商家,最终使买卖双方在营销中“两败俱伤”。

做强做大还需依靠产品和服务

微信朋友圈营销作为关系营销的新型工具,对于买卖双方都有着重要的价值,并具有良好的市场前景。橱柜企业只有把好产品或服务的质量关,并努力降低消费者的购物代价,才能实现做大做强的愿望,具体不妨从以下三个方面着手:

首先,微信朋友圈营销者在选择产品或服务时,最好自己先检验一下所售产品的质量是否与宣传的内容一致,这是至关重要的一环。如果发现产品的广告宣传言过其实,要在朋友圈内如实说明情况,避免让消费者对自己产生一种“唯利是图,出卖朋友”的不诚信形象。

其次,当前微信朋友圈营销者面临的最大困境,就是消费者的售后服务无法得到保障,特别是退、换货及维修服务无法及时跟上。因此,经营者在选择合作的上游商家或厂家时,一定要尽量选择那些注重品牌形象的企业,确保消费者的权益得到有效保护。

最后,微信朋友圈经营者应该利用好朋友之间的关系,定期或不定期展开市场调研,顺应市场需求的变化,及时调整营销策略,以便为朋友提供性价比更高的产品或服务,促使朋友圈内的消费者重复消费,并通过良好的口碑宣传,吸引更多的消费者,最终实现买卖双方共赢。

微营销可行,但是橱柜企业要慎重,关键还是需要企业做好产品质量与服务,才能真正强大起来,稳占市场。

(来源:九正建材网)

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