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今朝装饰汪晓兵:专注研发 把"最擅长的"做到极致

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9月9日,2015中国家装商业模式创新峰会暨互联网+家装华东分论坛在上海隆重召开。传统家装企业与互联网家装大咖齐聚一堂,共同探索符合时代发展的家装行业商业模式和发展道路。网易家居现场采访了今朝装饰副总经理汪晓兵,汪晓兵表示“互联网+”时代最重要的是要运用互联网思维,推动企业发展。作为优质的线下企业,今朝装饰要把自己最擅长的做到极致。

今朝装饰副总经理 汪晓兵
今朝装饰副总经理 汪晓兵

互联网家装应“弱形式强思维”

网易家居:汪总,首先很高兴可以在这个盛会上接受网易家居的采访。今天这个会议的主题是围绕互联网家装这个大的趋势,如今许多传统家装企业已经开始在互联网方面发力了,但是今朝好像在这方面一直没有特别大的动作,您对互联网家装未来发展的趋势是怎么看的?

汪晓兵:其实我们早在2003年的时候就已经开始触网了。实际上我个人的理解,只要是通过互联网促动了企业销售,应用了互联网思维,都属于互联网家装,不要刻意的把它标榜为所谓的“互联网+”或者“+互联网”。

现在无论是“互联网+”还是“+互联网”,都迫使我们在整个的流程再造、服务链上,尤其是我们整个前端的供应链上,都要做出相应的应对和调整。当然我们还坚信一点,因为我们是优质的线下企业,所以做好自己最擅长的,把自己最擅长的做到极致更为重要。

网易家居:您刚才说到我们已经有一些动作和发力,还有供应链的调整,具体实施的情况是怎么样的呢?

汪晓兵:我们现在一是减少经销商环节,尽可能的跟工厂打交道。二是发展好自己的木制定制产业基地,更好的凸显自己的优质产业化基础。三是加强绿色一体化的管理体系的建设,完整的打通服务环节,提升客户的服务体验。

传统企业对一线工人有更好的管理体制

网易家居:对于有些互联网家装企业来说,不仅有如何能把用户体验做到极致的难点,也有线下交互过程中的问题。贵公司有没有想过与互联网家装企业结合起来,优势互补,既有良好的线下的口碑,又可以借助线上的渠道?

汪晓兵:我相信肯定有这么一天。很多以互联网为主的企业,现在都变成了一种装修的平台而且形成一种闭环,他们可能有他们的道理,但是从我个人的角度来说,最好的是线上的互联网企业,能够与线下的优质企业结合,形成真正的“互联网+”,这样才能给消费者带去最好的体验。

但是为什么这样的选择现在很少呢?因为他们都没有搞清楚,更没有解决一个根本的问题——农民工的问题。就像今天上午的老总讲的,曾经他给农民工上社保,与农民工签合同,即使农民工不开工照样发工资,但是最终的结果事与愿违,这就是农民工的一个特征。这个问题到目前为止,无论是产业化的设想也好,还是其他的设想也好,根本都解决不了。互联网企业即便是有一套完整的管理体系,也做不到这一点。而线下这些优质的传统企业,虽然没有根本的解决这些问题,但是最起码初步的做到了,有一套对他们的管理约束机制,而且是真正的约束到位了。这就是线下专业公司存在的价值。我认为要想真正的把线下打通,最好的方式就是与线下优质的传统企业相结合,这样赢面的可能才更大。

网易家居:您觉得像类似于“智装天下”这种管理性的软件,会对他们管理方面的提升有一个实质性的帮助吗?

汪晓兵:我认为只有在人的问题得到解决的前提之下,这个制度体系才会发挥作用,否则它就不能发挥作用。

网易家居:现在很多互联网家装企业都会出两种套餐分别针对新房和老房,老房装修的套餐越出越多,会不会对今朝形成一定的压力?

汪晓兵:压力肯定是有,但是这个市场足够大,没有任何一家企业能够通吃,只是对于我们来说,给我们带来的一方面是压力,另一方面也是动力,促进我们去加强研发。我们是专注于做老房,专注于做局部装修的公司,所以我们更多的精力将会投入到研发当中去,通过研发及实践经验的领先,占据优势地位。当然我们欢迎大家都来做老房,但是我们只要保持领先的地位就OK了。

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