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以开放心态多元联合 雅兰加入“万人疯抢”

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网易家居报道:10月26日,大自然美的雅兰三军会师“万人疯抢”出征仪式在南海影视城举行。据了解,此次“南海大会盟”是11·7万人疯抢“征伐”消费陷阱的“联合出征”,除了延续以往品产品数量多、价格力度大、礼品价值高等特点,还将依靠多品牌联合的平台资源优势,聚集厨电、床垫床垫装修效果图)等多个品类形成更为完善的家装产品销售链,同时向配送安装难、售后服务差的“网购问题”发起挑战,打破网购价低于线下价格的常规,将网购的一大波消费陷阱逐个击破。

作为参与此次“疯抢”活动的品牌之一,雅兰床垫市场部经理莫惠怡接受了媒体采访。

以开放心态多元联合 雅兰加入“万人疯抢”
雅兰市场部经理莫惠怡

网易家居:莫经理您好,能否简单介绍一下本次活动?

莫惠怡:本次的活动我们联合大自然和美的,整合了客户家装的整个装修过程,希望给客户一个一站式的、有品质保障的服务。其实“万人疯抢”活动大自然是有比较成功的经验,这次邀请我们一起参与这个活动。对消费者层面来说,这次活动可以一站式购物的,不论从产品上、价格上,还是现场的体验上,都会给到消费者非常大的惊喜。同时从我们的经销商层面来说,也可以通过这次的活动,更多的去了解客户的需求,走到客户更前沿的一个地方,这是我们的一个宗旨,所以更好的服务我们的广大消费群体。

网易家居:莫经理,您认为和大自然、美的一起大品牌联合有怎样的市场优势呢?

莫惠怡:第一从消费者的便利性来说,消费者从买地板、油漆、木门、墙纸等等,到后续买床垫、床架,家电的购买,都很方便。因为在整体方面,我们测算过,一个家庭系统如果装修需要购买多少物品,我们这次活动都满足了一个家装所有需要的品类,所以这次是一站式购物,就不需要客户很奔忙。

而且这次每一个品牌都拿出了非常大的诚意,会有所见即所得的理想效果。至于优惠力度,在没有经过公司的允许下还要做一点点保密。我们雅兰的优惠不仅在整个珠三角,还辐射了所有经销商来都参加了这次活动,让更多的群体能够受惠。

网易家居:对这次活动有什么期待?

莫惠怡:我觉得有两个层面。第一个层面就是可以让消费者很方便、很满意,提升了客户的一个满意度。其实品类竞争到现在,相对来说已经非常激烈了,我们希望可以做一些突破,通过渠道也好,服务也好。可能对于雅兰来说这是一次新鲜的尝试,因为它没有做过这样的一个全国性的联动,包括跟三大品牌一起的联动,算是一个尝试。

第二个层面就是在我们的合作伙伴经销商层面,希望他们能够通过这次活动,有一个比较好的成长,更好地了解我们的前端客户,了解客户的需求。这次活动,对公司来说是品牌的推广。因为我们不仅仅是在珠三角搞活动,在全国层面我们有41个城市落地,所有的落地城市我们公司都是全力支持。行销部门全部服务于这个活动,市场部总监全部挂帅到每一个区域去,更加走近客户,推动经销商整合的态势。

在产业链整合的过程中,我们要不断地学习,不断地前进,这同时也是在拓展省外乃至全国的消费者对雅兰这个品牌的感知和满意度。

网易家居:雅兰在做电商这一块,是不是这个是一个大的举措呢?

莫惠怡:电商其实发展的必经之路,有很多品牌可能也不做电商。但是我们是以一个开放的态度,满足更多,多元的满足客户的群体。

互联网客户群体从我们的客单价来说也是非常可观的,现在大家生活都离不开互联网,这是个不争的事实。走电商之路我觉得恰恰也证明了这个企业它非常开放,它不会说因为某一些可能对现在的利益冲突,而去拒绝一些新的东西。

在线上线下的融合方面我们今年也做了一个非常大的调整和突破。线上线下联动,达成一个共赢的状态。我相信其实没有什么绝对的错和对,看你怎么用。“互联网+”这个东西其实你认为它是助力就是助力,你认为它是你前进阻挡的步伐,那它就成为你的绊脚石,就看你怎么用。我觉得是一个双刃剑,看你怎么看。

雅兰作为50年的一个企业,它能够常青,其中一个原因就是它非常开放,包括我们对客户很挑剔的眼光,我们有错误我们愿意承认,也愿意接受所有的媒体或者是客户对我们苛刻的要求,它可能不会像别人一样这么逐利,容易放弃一些东西,但是它最核心的部分,就是为客户好的本心和本意。

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