网易家居系列报道：马可波罗瓷砖20周年之际，网易家居携手马可波罗瓷砖共同策划“20年20人，不忘初心”人物特刊。走访20座城市，20位与品牌风雨同舟，在市场历练中一路成长为马可波罗瓷砖的核心领袖。
20年峥嵘岁月，他们有快意、有痛楚、有把酒言欢、有失意彷徨。在一次次的磨砺中，他们不忘初心，举步向前。
2015年8月，赖斌在办公室内。
90年代初期，国企管理制度单一而沉闷。财务出身的赖斌本可以在财务会计的职位上安安稳稳工作到老，但年轻的赖斌认为，人应该与更有活力与创新精神的团队为伍，才能向前发展。
在天津的一次博览会上，赖斌与唯美集团董事长黄建平偶然相遇，两人一见如故。在赖斌看来，这种不期而遇的相识，恰如其分地解释了“缘分”两个字。
认识黄建平不久后，赖斌凭着自己的“一亿三千元”，开始了与唯美集团长达二十余年的合作。
回想起马可波罗从无到有的点点滴滴，二十多年的历程让赖斌不停感慨——“大家已经是一种分不开的关系”。
“1亿是我对唯美的信心”
1995年，厌倦了国企单一死板的管理，赖斌选择离开西南设计院，加入唯美集团。一年后，唯美集团瓷砖品牌马可波罗诞生，财会出身的赖斌开始代理销售马可波罗瓷砖，“一卖就是20年”。
当时，马可波罗还在起步阶段，黄建平提出产品要让区域代理，看到机会的赖斌主动请缨。
然而这对代理商的资金实力有一定的要求。答应了将代理权交给赖斌后，黄建平直接问赖斌能够提供多少资金支持。
“一亿三千。”赖斌的回答给黄建平带来了十足的信心，“当时黄总还要亲自开车接我回来聊。”赖斌回忆说。
然而事实并不如黄建平所想。当黄建平接到赖斌时，赖斌坦言自己其实只有3000块。“1亿是我对唯美的信心”——看似玩笑的这句话，却也给黄建平带来了莫大信心。
就如英雄相惜的最初往往是一份不可名状的信任，赖斌顺利拿到了马可波罗瓷砖云南区域代理权。
东莞唯美集团工厂鸟瞰图。
从0到1亿，从10亿到100亿，今天的唯美已经向1000亿进发。孰不知，现已成为中国甚至世界建陶大鳄的马可波罗瓷砖，也曾有过国企改制最初，千万债务的艰难期——他们曾在马可波罗资金困难的时候，用麻袋装钱搬给唯美公司发工资；他们曾在春节万家灯火的时候，把相聚学习看作比回家过年更重要的事；他们曾在自己家人困难的时候，得到了马可波罗的帮助……
他们是马可波罗像赖斌一样的伙伴，个个带着“上亿的信心”，和马可波罗一路走来，从无到有，从昔日年轻，到今日有为。
“瓷砖该有自己独特的故事”
2000年，国家“西部大开发”政策带动了西南房地业发展，高档住宅的涌现、消费者品牌意识的觉醒为高端瓷砖卫浴打开了市场。在大环境利好的背景之下，马可波罗提出“厂商一体化，合作长久化”的经营理念，开始进入高速发展的10年。
极速发展的市场不仅带动了马可波罗的销售，也让赖斌和马可波罗的关系变得更加紧密。
为了拓宽产品的销售面，赖斌尝试给产品加入更多的色彩，同时设计更多的花式，“将瓷砖的差异性表现出来”。“产品更新”是当时的首要任务，赖斌要将每一片原本只有白色、样式单调的砖片变得各有特色。
实现了“产品更新”的初步想法后，赖斌着手研究“经销商”的问题。“什么叫经销？经销是对产品的定位；什么叫产品的定位？就是你的产品为哪些消费者服务。”经过多番研究，赖斌决定将有文化的、有素养的消费者定位为云南市场的目标用户。
赖斌认为，每片瓷砖都应该有一个属于自己的故事。
“每块不同的瓷砖，都有属于自己的独特的故事”。赖斌认为，这些被赋予了生命力的瓷砖，能够将故事告诉这些目标用户。
在赖斌的推动下，马可波罗开始了在云南市场的个性文化品位营销之路。
然而在品牌意识还未形成主流的90年代，以“文化陶瓷”形象进入市场的马可波罗，并没有很快获得市场的回报。
“创造利润要不断创新”
“真正让唯美集团变强大的是一款叫‘E石代’的产品。”2002年，马可波罗攻克了瓷砖吸污强、不防滑的难题，推出“E石代”系列，大受市场欢迎，旋即成为行业标杆经典产品。
赖斌意识到，消费者需求是当下品牌新的发展点。进入新千年，品牌意识的觉醒不仅给产品带来了专属认知，也让不少行业领先的品牌瓷砖陷入“高度模仿”的困境。
抄袭风兴盛的市场环境之下，马可波罗不得不面对同质化严重的产品创新问题。
创新已经不能只停留在产品技术层面，多维创新才能赢得市场。
“瓷砖的根本在于市场，我们得满足消费者的需求。”企业要不断发展，就要不停创造利润，“创造利润就要不断创新”。
“创新”旨在能够制造新的需求点，对创新情有独钟的赖斌认为，应该利用产品在各个方面的创新，满足消费者更多需求。
赖斌开始构想瓷砖打造出来的空间感，在他心里，每一个充满意境的展厅，展示的都是一个家——这个家“需要有点美化和设计的概念”，还要“有一种看起来不一样的风格”。
“追求不同风格”的“整体设计”成为赖斌新的销售模式。“比如说装修出来要有‘休闲走廊（走廊装修效果图）’的感觉，弧形的墙就会有窗洞，窗洞上挂上花儿……”赖斌觉得，图案纹理多变、表现自然的马可波罗瓷砖，应该用来装饰幸福的家，带给人们快乐。
“我不断奔跑着，把所有青春都献了给它”
20年过去，马可波罗让赖斌从年轻的小老板变成了知天命的省总代；赖斌将云南马可波罗从二十年前的合伙制小店，做到了今天20多个代理、150多个销售店面覆盖全省，销值远抛二、三名的领先品牌。20年来，赖斌早就将自己和马可波罗“绑定”在了一起——马可波罗的发展史，就是自己的青春史。
正是因为“把所有青春都献了给它”，这20年才显得如此可贵。“我们选择了这个行业，就会选择坚持下去。”作为随着国家经济转型过来的“50年代人”，“得有信仰”是“赖斌们”的共同特点。赖斌一直认为，国家经济转型让自己这一代人能够“乘着快车一起进步”，“国家的发展带着你一起成功。”
因此，赖斌从来不认为自己能有今天的成绩，是完全因为自己。
但赖斌从来不否认自己是一名勤奋的实干者，“在国家快速发展的列车上，我不断奔跑着。”
2014年，云南省GDP在34个省市自治区里排第23。用赖斌的话来说，算得上是“倒数型”。
在这样的经济背景下，马可波罗瓷砖在云南省的销售仍然排在第一，比第二、三名的销售额多出3-5倍，一直保持逐年递增的前进速度。赖斌很有信心，2015年，云南马可波罗的总销售额能够完成2-3亿。
2006年，昆明赖总在年会上。
赖斌的优秀是被大家看在眼里的，但对于自己，他更喜欢反思自己“为什么会比别人优秀”。
“要有目标。”赖斌十分笃定，当初对自己的定位坚定了自己要走这条路的信心。从自我学习成长到企业经营管理，再到标准制定，“我的理念就是一定要比别人强，做什么事情，我都要比别人干得好” 。
直到今天，55岁的赖斌还在坚持学习。为了将云南马可波罗运营得更好，赖斌会研究优秀的民企、稳定的行业，归纳出优秀的标准。“当你超越了‘邻居’，你就要向别的行业学习；当你超越了地域，你就要向优秀的品牌学习。”“与优秀者比较”、“‘调查’别人调整自己”已经成为了赖斌的习惯。
“我有一个目标，我要不断学习，还要一直坚持。因为企业经营和人生一样，是个长跑的过程。”
对于未来，“奔跑者”赖斌还要满怀干劲地往前冲，在已经“身陷其中不能自拔”的团队里面，伴随马可波罗走更长的路。
2000年，马可波罗经销商年会合影。
记者手记
20年弹指间，岁月似乎在这位叔叔脸上收了回扣——开朗与乐观的笑容让人没法相信赖斌已经年过五旬，取而代之的是满满的冲劲和能量。
在采访过程中，赖斌一直认为自己能有今天的成绩，是因为自己坐上了时代发展的快车，关键是还遇上了对的人。20年，鬓角青丝易华霜，赖斌从一位普通的“步行者”变成热血的“奔跑者”；有多少个企业能轻易走过20年，又有多少人能够拥有一个愿意为之付诸20年青春岁月的企业。
“实干者”赖斌选择用勤奋来填满这值得感恩的20年，“奔跑者”赖斌选择用奔跑来继续与马可波罗并肩齐行的下一个20年。于赖斌而言，这20年何其丰满；于马可波罗而言，这20年又是何其幸运。
除开工作的拼搏和奋斗，在短短90分钟的交谈里，赖斌还向记者展示了自己日常生活的一面——不仅拥有一副嘹亮的歌喉，还舞得一身标准的锅庄（藏族民间舞蹈），这位多才多艺的“文娱委员”乐观幽默爱耍宝，还因此成为了马可波罗瓷砖经销商商会创立至今从未断任的会长。
有集团同事这样评价赖斌：事情出了岔子赖斌少不了严肃，聚会要有快乐大家少不了赖斌。
也许正是因为赖斌乐观亲和的性格和敢闯愿拼的自信，马可波罗的成长之路多了一位有力的陪伴者，而赖斌也将继续笃定地陪伴下去，温暖相惜！
本文来源：网易家居
作者：陈海欣
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