柏森陈安南：“三剑客”十年合作，沉淀出默契

2005年，由黄志辉、林富源、陈安南 “三剑合璧”共同创立的柏森通过十年发展已经成为实木家具领导品牌。十年创业长路，三位创始人发挥各自所长，精诚合作，从而使得柏森在家具行业迅速走红，“三剑客”的深厚情谊也在行业内被传为了佳话。兄弟并肩，情比金坚。8月21日，网易家居走进柏森，带你一起聆听专属于“三剑客”的那些故事。

以下是柏森家具总裁陈安南专访实录

柏森家具总裁陈安南

各有所长，＂三剑客＂一拍即合

网易家居：陈总您好，我们知道柏森已经十年了，柏森最近也推出 “十年老友季”的大型主题活动，看得出来柏森是一个非常注重友情的企业。今天我们想就友情这个话题聊一聊。您还记得第一次跟黄总、林总见面的时候是在一个怎样的场景下吗？

陈安南：我跟黄总见面，那时候他还是一个年龄很小的小伙子，我跟黄总认识的时候应该都是十几年前了。因为黄总之前有个工厂，我们是有合作的，之前就跟他有生意往来的，所以我很早就认识了黄总。林总他当时是从台湾来的，我认识他的时候，他留着卷卷的头发，所以我印象非常深刻。另外因为毕竟台湾讲的语言跟我们福建是相通的，所以比较有亲切感，认识了以后大家就会有接触，也比较谈得来。

网易家居：当时你们认识之后，为什么会萌发大家一起做柏森家具的想法？

陈安南：随着认识的深入，当时我跟林总、黄总三个人非常熟悉，大家也觉得能聊得来，有很多共同语言。早期黄总有一个企业主要是做软体家具的，我们觉得软体这个板块在家居行业里面是个单品，产品比较单一。所以大家想，是不是可以做一个卧房系列的东西？这样的话我们三个人一讨论就一拍即合了。刚好黄总之前管生产，所以对生产比较熟悉；我之前做过经销商，对市场、产品的风格各方面比较了解；林总原来在台湾有开一些专卖店，而且他在设计上面也有很多心得体会，所以林总负责产品的外观设计。这样的话我们三个一起，每个板块都有人负责，成功的几率就比较高，所以当时我们就这样一拍即合了。

网易家居：业界有这样的一种说法，说柏森三位创始人的结合是“三剑合璧”，你们各自做自己擅长的东西。你觉得其他两位创始人的哪些特质是您最欣赏最佩服的？

陈安南：黄总他做事情是雷厉风行的，做事情节奏快，效率也高，我觉得黄总确实执行力很强，这个印象比较深。林总，我们之前就知道他对产品设计这方面比较有心得，而且后来我发现，其实他在产品的摆放、饰品的摆设、卖场的氛围布置等方面也非常厉害。在这方面，可能很多专业人士都根本达不到他的水平。

工作与友谊相辅相成，相互渗透

网易家居：柏森已经成立了有十年之久，三位一起打拼了这么多年，我想你们应该已经建立了非常深厚的革命友谊。那么在您看来，友谊在人生中处于一个什么样的位置？

柏森陈安南与影星柳岩共话友情

陈安南：合作和友情这两方面是互相渗透的，但是毕竟友情是友情，工作上的事情跟友情是不能混在一起的，友情当然更多的是一个合作的基础，大家通过长期的合作、沟通，就会产生感情。我觉得友情对工作肯定会有帮助，做事业也会有帮助，但是工作跟友情是要分开的，不能因为友情，觉得不对的事情，碍于面子，或者因为友情就不讨论彻底，或者不提出来。我觉得友情跟工作是要分开的，不能混在一起。当然工作配合得好，反过来又能促进友情的加深，友情的基础比较深厚，反过来对工作也有促进。

网易家居：那在工作之余，你们三位在生活中有哪些共同爱好？

陈安南：我们三个人共同的兴趣爱好，就是坐在一起喝喝茶、聊聊天，这个应该是大家比较一致的爱好。

网易家居：在生活上，其他两位合作伙伴有没有做过让你特别感动的、印象深刻的事情？

陈安南：感动的事情比较多。我觉得我们三个人谁有困难，不管于公于私，都是二话没说，只要有需要，在不违背公司原则的情况下，我们都是义无反顾，大家都是互相助力，互相帮忙的。

工作上的事情，我觉得我们相互间的帮助太多了。比如我觉得市场需要什么产品，我一说，林总总是义无反顾，支持我要把产品做出来。

回归到生活上，我还是比较注重锻炼身体的。之前我有痛风，所以每到展销会的时候，黄总也好、林总也好，都会说：你一定要注意身体，注意锻炼，不然到时候展销会痛风又发作。他们怕我忙起来休息不好。我觉得在生活上，这一点就是我非常感动的，因为他们知道我有痛风，所以平时只要一到展销会或者忙的时候，就会经常叮嘱我。

十年风雨历程，磨出默契

网易家居：三位的亲密朋友关系是一段佳话。十年共同奋斗的日子里，难免会有一些磕磕碰碰，你们三位是否有观点不一致的时候？你们是怎么去协调的？

陈安南：合作就是这样的。虽然我们有分工，但是肯定很多东西都要相互的协调。碰到一些具体的矛盾的时候，首先大家提出意见来，另外就是要分板块。比如林总负责设计，他觉得这个产品好，我跟黄总觉得这个产品可能有问题，我从市场的角度，黄总从生产的角度，给他提一些意见，供他参考。当然了，设计是以林总为主，最后拍板的是他。比如我们也会对生产提一些意见，最终拍板的是黄总；市场是我负责的，如果他们对市场的渠道、建设等方面有一些看法，他们也会跟我提出来，他们的意见我不一定采纳，但是我会参考，最终肯定是谁负责哪个板块谁说了算。所以我们分工是相对比较明确的。

柏森“三剑客”

当然合作过程中磕磕碰碰肯定是有的，但毕竟从刚开始到现在磨合了这么长时间，大家现在都非常熟悉，要表达的东西简单说一下，基本上大家都心领意会。

网易家居：能不能举个具体的例子？比如说当时你们遇到什么样的问题，后来又是怎么样解决的？

陈安南：很具体的问题比较多。我们平时有沟通，比如产品研发，或者市场在风格的定位上，我们会经常讨论。出现问题的情况下，我们觉得，每个人肯定都要说出理由，在大家都说服不了对方的情况下，我们还要问第三方，甚至不是我们公司里面的股东，多倾听一些别人的意见作参考，然后再进行综合。

网易家居：其实联合创始人在创业的过程中，可能会有一些关于金钱和权力分配的难题，您觉得你们三人在工作中是怎么维持这种关系的平等？

陈安南：首先在我们合作之前，就把股份分配清楚，其次，我们的财务都是公开的。很多企业刚开始的时候都是兄弟义气，很多东西没有说明白，这就是为什么一些企业，特别是我们老家的很多企业，做到一定的份上，反而合作得不好。人家说的可以共苦不能同甘，就是存在这个问题。

我们在合作之前基本上就定下股份、财务管理的要求，财务报表都是公开的，每年如果盈利的话怎样分红，都有规定。所以不会存在到年底要分红或者为了企业的发展，大家争得面红耳赤、伤了兄弟感情的情况。所以在这方面的争执基本没有，因为企业刚开始发展的时候，我们已经把这些东西都想好说好了，有比较明确的规定，所以在利益分配方面不存在太大的问题。

超越合作关系，与经销商做“老友”

网易家居：您是负责市场推广、营销这块的，时常跟经销商打交道。柏森的发展，肯定也离不开合作伙伴、经销商的支持，站在您的角度，您觉得企业如何与经销商做朋友？

柏森陈安南、影星柳岩、网易张媛媛对话友情

陈安南：人与人之间的心灵其实都是相通的，你只要真正站在对方的角度去思考问题，在不违反规则的情况下，切切实实凭你个人的能力帮助经销商，经销商是能感受得到的。很多东西都是比较公开透明的，其实经销商也是非常认可，因为我们非常尽心尽力地在给他们解决一些实际的问题。人与人之间的交往就是很简单，我们坦诚地交往，自然而然地，就能跟很多人都成为朋友。

我们的经销商有些做了十年了，跟很多人都建立了深厚的友谊，已经完全超越合作关系了。就像我们现在跟黄总、林总的合作，合作之外的这种友情已经非常深厚，跟很多经销商也是这样的。

网易家居：柏森“十年老友节”主题活动，您认为应该怎么样发动经销商和消费者来参与？

陈安南：家具毕竟属于耐耗品，它的消费方式注重体验，跟快消品的消费方式不一样，所以我觉得一定要从消费者的角度出发，要去跟消费者交朋友。也就是我刚才说的，我们给客户配套了最好的、最喜欢的家具，帮他们提升家居环境，从这个角度出发，消费者应该很愿意跟你交朋友。所以品牌推广这方面，“老友季”首先要发动我们全国的经销商，所有的导购人员，结合我们线上线下的资源进行匹配，也给早期消费过柏森产品的老客户、老朋友做好后期的服务，或者提供增值服务，切实地帮助到他们，能真正地跟他们交朋友。

网易家居：柏森十年了，您最想感谢的是谁？

陈安南：十年时间我们能发展到现在这个规模，首先我们要感谢所有柏森人，还有这么多的消费者喜欢柏森的产品，以及全国这么多的经销商朋友，也喜欢柏森的产品，把柏森的产品推到消费者的家里去。再有就是得益于这几年国家对家具行业的宏观调控，使得行业高速发展。

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