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F2C超级家装2.0首发 “揭秘”博洛尼2016如何走

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网易家居报道 2015年,提到家居建材行业,就不得不想到家装行业,提到家装行业,就不得不提到互联网家装。自今年年初,李克强总理提出“互联网+”的概念后,互联网思维深入各行各业。“互联网+装修”这个名词也迅速蹿红,一批批新起互联网家装品牌涌现,传统家装企业积极“拥抱”互联网。市场上各种“X99”互联网家装套餐层出不穷。

互联网家装号召“打破传统家装业痛点”、“价格公开透明”、“去除增项”……时至2015年年底,经过一年的“热闹非凡”,经过行业的初步沉淀,许多家装企业也开始深思,互联网家装如何走得更好?

博洛尼F2C超级家装2.0全城首发

2015年3月,博洛尼F2C1.0横空出世,为解决消费者装修痛点,开启重大的家装模式变革。这也意味着博洛尼与互联网家装的首次“会面”,成为首个互联网高端家装。

博洛尼家装业务定位高端群体,但是一和互联网挂上勾,人们第一想到的就是低价。高端家装如何“低价”?用博洛尼CEO蔡明的话,“想真正与互联网结合,就得做到价格、品质、服务全部超出消费者预期,这三样都做到了,顾客量势必激增。”

博洛尼F2C超级家装 2.0全城首发
博洛尼F2C超级家装 2.0全城首发

12月19日,博洛尼F2C超级家装2.0全城首发时,经过近一年的市场实践,也印证了蔡明的说法。据蔡明介绍,2015年,博洛尼北京单个城市营业额预计超过10亿元。

早在博洛尼F2C1.0发布时,蔡明就做出了四项承诺:一、德系施工认证:每个施工队都得到德国钛马赫认证的标准施工工艺;二、变态级环保,板材承诺比国家标准好3倍,VOC释放量优于国家6倍,如未达到,将全额免单;三、透明价格,博洛尼所有自产产品厂家直供给消费者,所有主材比市场至少便宜10%;四、绝不增项,做到0增项,与消费一起防止增项,只要有增项公司买单。

历时9个月的摸爬滚打,全新升级的F2C2.0隆重亮相,又有哪些不同?

从1.0到2.0 承诺更“变态”

博洛尼F2C超级家装2.0限量首发启幕
博洛尼F2C超级家装2.0限量首发启幕

首发仪式上,博洛尼CEO蔡明、北京博洛尼总经理闫佳、博洛尼家居生产总监Heiko、钛马赫德国首席工程师Chris、日本环保学博士柳沢幸雄共同为博洛尼F2C超级家装2.0限量首发启幕。

历经9个月,F2C超级家装收获3000名种子用户口碑,针对种子用户的反馈意见,F2C超级家装全系迭代升级,重新定义家装新标准,更全面有力地解决装修业主痛点,让互联网家装上升到一个全新的层面。

博洛尼CEO蔡明
博洛尼CEO蔡明

蔡明说:“互联网时代、手机时代是一个口碑的时代,博洛尼东西好,但是从来都小贵,这不是互联网思维,必须让顾客感动,要极致。”蔡明从口碑打造、产品环保、管理体系、坚决零增项等几方面介绍了博洛尼F2C1.0到F2C2.0的迭代历程。

据博洛尼环保研究院主任曹烨菁介绍,博洛尼F2C2.0的承诺更“变态”。

变态环保“二”次升级:业内首创从GB/50325到GB/T18883,另外全新引入日本医疗级空气净化技术,不仅在源头变态把控,而且进行0残留净化,同样,环保承诺入合同,且不达标施工全额退款。

施工品质“二”次升级:装修一如既往符合德国DIN标准,比传统的装修品质高出很多倍,另外,防水材料、瓷砖粘接剂材料均升级为亚地斯,隐蔽工程材料升级为飞利浦。

增项控制“二”次升级:实行闭口合同,增一赔十,坚决零增项;

省心服务“二”次升级:从微信群升级为微管家,让消费者对45个装修节点精确掌控。

最为关键的是,博洛尼F2C超级家装2.0还将着些承诺写入合同。正如蔡明所说,只有做到极致才能更多的赢得消费者口碑。

博洛尼家装只限北京 愿做互联网家装企业“军火商”

虽然今年市场不好,但博洛尼在北京单一城市营业额将过10亿元,据悉,其中八个亿是通过F2C家装带动,其他业务量为零售带动。面对如此好的市场反应,蔡明仍坚持,“博洛尼不是家装公司,全国领域只在有北京家装业务,怎么能算家装公司呢?”

蔡明解释道,博洛尼要做互联网家装企业的“军火商”。具体包括两个类型,一是普通军火商,用科宝产品给爱空间这类互联网家装公司供货;第二是重型军火商,采用博洛尼的设计方案、管理系统等,全屋用博洛尼的产品及博洛尼推荐的产品。“你要用就全用,否则就别用。”

对于博洛尼的公司定位,蔡明说:“博洛尼是整体家居企业,但是与以线下为主的全屋定制有所区别。”

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