2015（第三届）中国家居产业发展年会暨中国家居产业领袖峰会

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12月27日，由中国室内装饰协会、中国林产工业协会、中国建筑装饰装修材料协会、全国工商联家具装饰业商会、北京家居行业协会、广东省家居业联合会六大协会联合主办，网易家居、居然之家分别作为联合主办媒体及支持单位的“第三届中国家居产业发展年会暨中国家居产业领袖峰会”在北京国家会议中心隆重召开。

作为家居行业一年一度“奥斯卡”级盛典，每届盛会都会对业内优秀企业、人士进行表彰，颁发十大领袖人物、百强企业等中国家居产业“大雁奖”系列奖项。其中，“大雁奖”中国家居产业十大领袖人物是最为重量级、关注度最高的奖项。

2015（第三届）中国家居产业发展年会暨中国家居产业领袖峰会

活动时间：2015年12月27日

活动地点：北京国家会议中心活动介绍

2015年（第三届）中国家居产业发展年会暨中国家居产业领袖峰会由中国室内装饰协会、中国林产工业协会、中国建筑装饰装修材料协会、全国工商联家具装饰业商会、北京市家居行业协会、广东省家居业联合会六大协会携手联合主办媒体网易家居一同举办。

现场花絮

上午场将举办“2015中国家装商业模式创新峰会——年度论坛”，通过嘉宾精彩对话、行业表彰等环节对今年分别在北京、上海、沈阳举行的“2015中国家装商业模式创新峰会”进行阶段性总结，并对2016年家装行业的发展趋势及前景进行预测与解读。

出席年度论坛的嘉宾主要有：

中国室内装饰协会会长刘翊

中国室内装饰协会副会长兼秘书长张丽

中国室内装饰协会副会长田万良

轻舟装饰董事长陈耕

博洛尼家装CEO 蔡明

广东星艺集团创始人余静赣

齐家网COO首席运营官毛新勇

土巴兔副总裁刘荃

上海荣欣装饰董事长陈国宏

江苏旭日装饰董事长孙有富

酷家乐商务副总裁廖溪

天猫家装总经理修客

家装e站联合创始人伯虎

贝朗卫浴董事总经理郭琬怡

积木易搭创始人孙剑锋

积木易搭联合创始人艾葳

有住网创始人杨铁男

家墨方创始人徐奇

爱空间COO 辛益华

新浪装修抢工长总经理文东

实创装饰集团执行副总裁耿黎明

金螳螂·家创始人王九一

业之峰装饰集团副总裁尹磊

网易家居全国总编辑胡艳力

广田过家家创始人丁力

唐亮工长俱乐部创始人唐亮

易装邦松鼠家创始人耿广涛

居然装饰集团总经理钱明发

红星美凯龙家倍得装饰总经理周天波

著名主持人雷鸣为本次大会开场

现场集中了700多位行业精英

精彩对话

第一场对话：思辨家装模式

接下来直接进入本次大会的第一组精彩对话，对话嘉宾有轻舟装饰董事长陈耕、上海荣欣装饰董事长陈国宏、广东星艺集团创始人余静赣、金螳螂·家创始人王九一、天猫家装总经理修客、贝朗卫浴董事总经理郭琬怡、爱空间COO 辛益华、土巴兔副总裁刘荃。同时有请第一组对话主持人新浪家居执行总编张永志，他们将围绕“思辨家装商业模式”进行探讨。

陈耕：两年前我干所谓互联网家装的时候，一门心思想能够跟上这个大浪潮，但是一直到今年上半年，还觉得如果不搭上，自己可能就没戏了。今年年中的时候做了一个很大的变化，就是自己觉得还是没有互联网的基因，因为做了19年传统的家装，我觉得可能我们的根、我们的血液里、细胞里还都是传统家装的思路，包括思维观念。所以下半年转成回归还是在做传统家装的技术升级和改造。

如果真的做互联网家装，没有标准化也没戏，或者按现在流行的词叫“重度垂直”，垂直的就是我们要干的事，技术提升是很关键的。所以修正了一下想法，我也看出来很多互联网公司是落不了地，需要像我们这样的公司，有技术背景和产业背景的来合作落地。所以正好我没那个基因，它落不了地，所以我们结合起来。大家共同的想法都是从C端出发、C端重新。

辛益华：我们内部开会的时候很少强调“互联网家装”，我觉得叫什么家装不重要，最后拼的是成本和效率，我们利用互联网，利用技术，利用一些新的思维和新的模式，但是最后落地的服务是装修的服务。我们爱空间是希望通过这样一个比较重的模式，但是我们最后整个实施的效率和成本，可能跟传统模式来说，更高、更好，我认为这就是我们心中的互联网模式，而不一定说大家非要去界定，营销在互联网上，或者接单在互联网上，还是说管理在互联网上。如何在成本上、效率上有一个更优的结果，这是我们关心的。

最重要的就是互联网上的用户体验。大家都知道互联网是很分散的，用户体验很差。我们如何用新的思维、新的手段，让用户体验更好，同时让效率和成本达到最佳，这一定是成功的商业模式，但它也未必是唯一的。大家傍上互联网标签，但是我们有做平台的，有做非常重的，也做相对比较轻的，我们也看到很多种。应该来说大家都有机会吧。

陈国宏：在无网不商、无商不网的模式，我相信大家对互联网都有自己很独特的看法。首先我想细化一下的就是互联网家装和互联网接单，我认为不是一个概念。其实大家现在讲的比较多的都是互联网接单，主要是抓住入口，通过网上融入名单。但是互联网家装真正的概念是应该在互联网上你可以完成整个接单，荣欣装璜在五年以前就开始成品装修，我们在研究商业模式，也在反思这个行业为什么走了20多年依然是集中度那么低，分散度那么高，其中我们觉得这个行业的定制化、个性化的模式决定了这个行业不可能做大。因为一个不可复制的行业，不可能走向工业化，而不走向工业化的行业，很难走向规模。

通过五年的磨砺之后，我们从去年开始跟东方电视购物合作，完成了一个非常好的实践的结果，半小时一次接单实现过666单，一个半月完成了3600单的接单。东方购物的特点就是每一个定单是客户在看完电视以后，付了一千元定金，把电话转给我们。同样的情况下，另外十家企业做不了，很重要的原因我觉得关键是产品的标准化之后，你可以真正实现互联网的装修。这是我的第一个观点。

第二个观点，我个人认为，当今的互联网时代，我们还是要提倡的是互联网思维，而互联网思维并不排斥专业的人做专业的事情，我觉得互联网的事不是我们所能干的，我们也干不了。说老实话，我们也烧不起那个钱。天猫家装平台上所做的一些战略合作，以及他们推出的各种各样的双11也好、双12也好，我相信这是我们家装未来的必由合作之路，所以我觉得未来还是跨行业的合作，强强联手，取长补短，实现共赢。

王九一：首先，我们认为金螳螂和家装e站的分手只是在企业合作层面，但是在中国的家装互联网行业，我们还都在为这个行业做贡献，我们没有分开。

其次，金螳螂要做家装，其实我们也一直在思考，我们有什么能力来做家装，我们从哪个角度来做家装，我们自己也一直在探索。从我们企业发展理念上来讲，我们认为应该把对客户的服务、客户的体验放在首位，不管什么样的家装模式，谁能解决客户的痛点，谁能让客户满意，什么样的模式就是好的。我觉得首先应该从C端的角度出发，解决客户的痛点。

第三，企业要发展、要壮大、要提高效率，所以我们要用互联网，我们对互联网既不排斥，也不追逐，因为社交已经互联网化、营销已经互联网化的时代，你做任何产业都离不开互联网。传统产业要做互联网，必须不断的学习、创新，把互联网从思维、模式、皮毛，慢慢深入到产品设计的方方面面，这样才可以。所以我们金螳螂·家在做互联网过程中，一直是延续原来做工装方面的资源考虑，另外，我们这么多年以来的施工经验的积累，管理经验的积累，我们能做好上海中心，能做好鸟巢，能做好国家大剧院、博物馆，我相信也能把这种士气带入到家装行业中来。

第四，企业发展23年来，我们积累的每年规模采购量，可以给我们的产品采购带来性价比和性价比持续的改善和提升。

在这几点组合的前提下，我们结合互联网创业的思潮或者互联网创业的思维，来做互联网家装。

刘荃：第二，土巴兔是有互联网基因，然后切入到传统行业。2008年我们做的相当于是流量的贩卖，就相当于互联网一个非常简单的中介。我们想把C端客户引到B端，从2012年开始，我们公司的体系就更重了。但是到2013年，我们服务、技术这块又加了很多人员进去，是因为这个行业的性质决定的，因为这个行业的性质是服务周期太长，本来就存在不标准化，所以我们要做重下去。这两种模式并行的情况下，我们依然能保证我们的合作公司有足够的单源。

我们这种模式在现有阶段只是尝试，现在我们主要是在北上广深进行尝试，我们现在自己落地的分公司是26家。从现在的数据来看，第一，原有的这种服务于装修公司的模式依然稳定。第二，新增的这些流量，带来了非常多的业主，这些业主在低端消化能力没有跟上的情况下，我们去解决这些业主的情况下，目前来说，今天整个服务的包括闭环、数据来看，也达到了我们自己的预期。

修客：家装领域是一个极为封闭、极为背靠背的市场，现在任何一个家装公司，在线下只要你有能力把客户拉到你的展会上面去，拉到你的展厅里面去，就会有一部分消费者跟着你走，所以这个时候大家对互联网会有一些怀疑。其实互联网本身的透明、高效的特性，在今年随着整个天猫家装和线下不断携手的过程当中已经得到一些显现。对于整个互联网家装来讲，现在接触互联网的很多家装公司在开始的时候很好笑，甚至可以说做得有多么不靠谱。我们回过头想，十几、二十几年的发展下来，它的价值链太长，互联网把你所有的评价、口碑、产品、供应链赤裸裸的推到顾客面前的时候，所有的利和弊都一览无余了。所以在这种情况下，在全渠道的领域，天猫家装在过去一年里面，帮助一些传统品牌、帮助一些专注于做标准化家装的品牌，我们更多聚焦的是标准化家装和个性化家装统筹的平衡。在这样的领域里，我们帮助了一批品牌在快速推进自身的转型、升级、改造。我们可以想像，在一年前、两年前，大家看爱空间、看家装e站、看实创、看生活家这一批企业的时候，和现在再来看这批企业有多少不同。

我们天猫家装通过自身在流量、大数据、营销和传统的企业全面融合以后，对于这些品牌到了线上之后，你要快速的找到你自己的优势是什么，如果说我们还是像传统公司在线下的玩法一模一样，玩的是那套不透明的模式，甚至说得残酷一点，是坑蒙拐骗的模式，你会发现你在互联网上根本无法行得通，根本无法聚合起自己强大的产品力、强大的服务力。

作为我个人来讲，大家对未来的判断也是越来越清晰。如果说过去我们在需求侧改革上做了很多，现在整个供给侧上的改革，结合今年天猫的整体战略叫消费升级。我们想不可能所有的消费者到天猫上看到的都是同样的互联网家装，我们不能给消费者看到的永远只是688、699，入门级的消费者，有新浪的抢工长，对于再往上走有688、699，再往上走有1299、1699、1999，甚至我们未来会推出2000到3000，甚至3000以上的极致供应链，全球小众大牌的高端公司，甚至未来我们会聚焦在单平米收费500到1000甚至超过2000的优秀设计师的平台级产品，这都是天猫家装在消费升级方面给到整个社会的主流消费人群，满足不同的需求层级所做出的变化。所以对于我们平台来讲，有优势，但是我们也需要和所有这个行业优秀的企业，有志向、有梦想帮自己企业做大做强的这么一批企业，我们共同携手，把它做得更好。

余静赣：我觉得互联网家装肯定是非常好的应用模式，我也非常赞同传统家装和互联网家装拥抱。我在这里提一个新的概念，家联网。刚才听到很多同行和互联网家的思考，我觉得在三个方面值得我们行业去思考。一个是互联网+的价值在什么地方，很遗憾的说，我从1982年开始搞家装，现在搞了两千多家公司、两万多设计师，我觉得我们过去所有做的家装，一旦交给客户，从第二天开始就开始贬值，这种贬值一直贬成垃圾堆。现在垃圾场所很紧缺，跟我们这个行业很有关系，因为垃圾太多了。

第二点，我觉得互联网+也好，+互联网也好，家联网也好，这是我们时代的责任，这就是担当问题。如果100年以后，我们这个行业还存在的话，那我们非常棒，我们要对得起时代。但是我断定，如果按照现在的模式走下去，100年以后不可能有这个行业，因为我们没有担当起。所以我也希望互联网大咖们去思考一下，我们是不是应该第一件事情要把设计人和行业的价值观提升一下，对国家有一个担当。大家一起携手，把装修做好交给客户，第二天就开始升值，一直到30年、50年，客户还都舍不得我们给他装修的家。

第三点，我非常感谢中国室内装饰协会，我们协会做得非常好，中国所有的协会我参加的比较多，但是这个协会我很重视，因为他们非常重视设计师的力量。我作为星艺集团的创始人，我想在未来的30年，为中国的设计师做一些事情，就是做教育。我认为，要做家联网，跟互联网拥抱，我们一定要把设计师培养起来，让设计师也有个+。土巴兔的量几万家，把设计师的饭碗都给抢了，我希望土巴兔能够把设计师重视起来，重视专业提升。设计师有营养，空间才有营养，互联网才有营养。

郭琬怡：我是代表产业链的角度，其实从品牌制造和产业链来讲，我们要谈论的更多是工业4.0，我们抛出这个话题是讲互联网基因。我个人认为，所有企业拥抱未来，或者未来已来这个概念，要有互联网基因。我们所讲的无非就是就是精细化的过程，我们如何让公司和行业的打造，能够从科技信息的运用，包括数据流、定单流、定单流这三个方面，从前到后迅速打通。刚才我听这些知名企业家在讨论的重度垂直、服务确定性，都离不开要让互联网这个工具去把这一片拉成一条线。对于我们在品牌和供应链的结合，跟家装公司的结合，并不仅仅停留在过往只是一个产品的概念，而是真正在商业价值链重构的时候，希望能够提供一个更好的盈利模式。因为只有让企业持续盈利，才能够为企业做贡献、为社会做贡献。

第二，我也不单只考虑产品，而是要把服务的确定性和供应链打包进来，在家装界当中，前端可以去衔接，后端可以在流通领域里面，如果我们能够在这方面来服务更多、对接更多，那应该是新的一条价值链构成的很有意义的一件事。

积木易搭创始人兼总裁艾葳带来3D云设计的极速时代演讲，并为现场观众介绍了空间大师理念。

第二场对话：家装行业未来发展趋势

第二组对话嘉宾：博洛尼家装CEO蔡明、江苏旭日装饰董事长孙有富、实创装饰集团执行副总裁耿黎明、齐家网COO首席运营官毛新勇、合生创展集团总经理王玉龙、家装e站副总裁伯虎、酷家乐副总裁廖溪、家墨方创始人徐奇。网易家居全国总编辑胡艳力担任本场对话主持。

胡艳力：2015年是互联网家装的元年，互联网家装的本质我们越来越清楚、越来越接近了，那就是信息透明、买卖公平，其中我们优化了产业链，带来了更多的标准化的东西，从而提升了我们整个家装的效率，另外，增加了我们消费者、用户的体验感。互联网的发展其实简单几句话就可以概括。互联网家装套餐是不是未来的发展趋势。

蔡明：我们其实是真正在想象未来互联网家装的状况，但是变革没那么快。第一个变革，我认为所有传统公司的互联网改造都几乎不可能在自身产生，凡是要干，必须单干，自己干直接就死，没希望。

博洛尼比较奇怪，是因为我们自己做全屋定制产品，所有的木作，就是橱柜、门、衣帽间，所有的家具，都是我们自己供应。有这个原因，我们敢做的一件事就是放弃施工利润。我们四六结帐，40%是给博洛尼，60%是给工人。我们做了一年的工作，是我们做到三七。所以他就差那10%，必须得增项。很多钱买定单，求设计师给好单子，或者求设计师给他预留了增项空间，所以很多钱要付出，隐性成本在那，不加这10%，不加这增项，就得赔钱，所以必须增。

很多传统公司本质上都是低来高走，就是低价入门，慢慢增。家装公司很少有回头客，原因就是本质上属于低开高走。我们怎么办呢？所以必须让工人不增项，就必须给他加钱，所以四六变三七，让工人在本质上不增项也还可以。这是第一件事。

第二件事就是我们放弃了这30%，那30%我们也不要了。30%不要结果还是很鲜明的，在今年北京市场不好的情况下，我们又增长了将近不到30%。这就是放弃了施工利润，带来了流量，最根本的就是彻底所见即所得，没有增项。虽然还不是一个全屋套餐的总价，但至少我们也明确了加一个插座五块钱，非常明确，不给任何操作空间。所以北京博洛尼家装只是做了互联网家装之前的，就是真正套餐式家装之前的一部分，但是这一部分就起了很大作用。这算是一个很重要的原因。

所有家装公司跟设计师都是博弈，他挣的钱不光是提成，挣的是额外的厂家返点和拉到公司主材平台之外的另外的地方去拿更高的返点，所以他一直是带着博弈跟你一起玩。除非你不用这帮人，那你必须找另外一波人，另外一波人是谁呢？理论上任何一次革命都有一个革命主体，比如打土豪分田地，平民就是革命主体。设计师一定不是革命主体，但设计师助理是。尤其是比较高端一点的设计师，设计师是喷活的，他把顾客喷晕了，然后干活，助理是画图，助理是干活的，但是挣钱少的，所以设计师肯定不是革命的主体。

网易家居正在场外采访参会嘉宾

耿黎明：实创今年借助互联网的力量，创造了新的销售纪录，今年我们大概干了20个亿。我们今年6月18号和天猫平台一块推了爆品，688，我们认为是符合互联网思维的产品。其实从实创造套餐以来，就已经暗合了互联网的机制、口碑、快、专注等规则，今年我们把这些产品出来，也起了一些很大的作用。比如对整个销售的推动，让客户对我们有了一些新的认知。但是确实它是一个新的物种，比如说我们要和自己内部的传统势力，员工、产品结构、供应链做斗争，我感觉我们是失败了。所以我们现在已经把688弄到另外一个体系，让另外一波人，完全和我们没有关联，甚至连办公地点、做技术的人、做市场的人，完全和我们不一样，确实是另外一种血统和另外一种基因。

今年双十一，我们从9月份开始就已经做了一些储备。在天猫上，我们觉得要运用这个平台，不仅仅在整个家装体系当中要露出，如果能在大的榜单上面露出，那可能它产生的广告效益要出乎我们的意料，事实也证明这样。天猫有自己的规则，我也建议如果有到天猫这个好的平台上去，不仅只是上去开个旗舰店，它里边有非常非常多的游戏规则，掌握了这些游戏规则就容易在上面露出。

孙有富：旭日在江苏市场跟去年是同比增长了60%，家装市场可能没有太多增长量，我们增长60%，旭日尽管不是互联网家装，但实际上它真正的还是抓住了所谓的互联网特色、互联网思维。

但是互联网思维是什么呢？今年过了春节之后，我们开始了一波价格的调整，所有主材全部是F2C，以往我们都是个性主材包，按照市场统一零售价下降25%，今年春节我们下降40%。我们做得跟蔡总不一样，蔡总是材料赚钱，施工不赚钱，我们是材料不赚钱，施工赚钱。我们把供应链部分效率也是非常高，但供应链产品我们不是自己生产的，我们用的比如大自然地板等等，但是我们跟他们一整合，用我们的中间商集中采购，拿下来的价格比传统的渠道模式还要下降20%到50%甚至60%。这一部分的价格下降下来，我想这个行业没有暴利思维，这个价格下降一定是因为整个渠道变革产生的，一定要在市场当中产生效率，所以我们把这40%也返给消费者。

上个月我们还做了更大变革，因为我们尝到了甜头。在11月底我们旭日把40%提到到50%，这50%意味着主材市场有一部分是贴钱的，比如科勒卫浴，市场统一价格是打六折，我们是打三折，我们打成主材包下来是不亏的，这个是负利率的，但是整个还是正利率的。任何主材是不可以自购的，小到一个龙头都不可以自购。这个主材包就像爱空间的699一样，是不可思议的。互联网是怎么低成本、高效率、客户体验，我觉得这样做给互联网家装会带来另一个新的空间，因为我们想到互联网家装就想到套餐，但是目前套餐在消费者思维里面就是中低档，这个很难改变。但是未来会不会改变这个印象，我不知道，我们现在推出1999套餐，但是目前互联网家装的套餐，你想把套餐拿得很高，1899等等，不太可能。我们早期也是走599、699、899，你打的这个层次基本还是这些低收入夹层。

我们旭日平均装修造价是20万左右，基本上可以达到中产阶级，中产阶级不是要的低价格，而是要的高性价比，只要性价比高，这个市场更容易被激活。所以还是可以通过互联网思维，F2C，去中间化的产业变革，在中间还可以提供更个性化的服务，所以不一定非要做套餐。我们有专业的全区的互联网家装公司，还有从传统家装公司转变，不断转型升级过来的，会在市场当中有很好的表现。

伯虎：套餐是不是未来？我认为在大众化市场一定是整装，不能叫套装，我想把它和传统套餐区别开，我认为整装是未来。

另外，是不是低价的就是怎么样的，我认为未必。价格的高与低，如果一个生意正常，它一定是正常的利润的存在，而不是绝对的低价，消费者不是来买低价，消费者是来赚便宜，不是来买便宜。所以我们看到天猫上的东西并不便宜，都是有品牌、有品质、有品位的东西。但是从另外一个角度来说，因为互联网家装形成规模交易之后，会对前端供应链、生产链效率大大提生，会产生新的C2F，而不是F2C。因为从消费者端向工厂端发起的订购的活动，这场动力带来的是生产效率的提升，原来需要提前配料，生产完，通过物流拉到城市里面，还要开店，这种消费模式中间成本必然很高，必须卖八倍才行。但是互联网模式，C2F不需要，消费者是可以先把钱拍在这儿，工厂再去定制、生产，这样效率大的提升。但是这样的价低，不是因为我们做营销的为了要报底价把消费者拉进来才怎么样，而是真正实现的消费的结果是价格低。

徐奇：大家都在探讨互联网家装的问题，我们自己也是从互联网装修的套餐包入手的，但是我们认为这一定不是互联网装修的未来。我们其实忽略了一个问题，用户需要报价的简单和透明，但是我们给他报了一个价值，其实还是不透明，还是不简单，后面还是有很多增项内容，后面的价格还是很高。而且单价是报了，面积上面我相信所有做互联装修的套餐的都会有面积计价的问题，不管乘以多少系数，用户最后都会发现，这不是简单的溢价可以解决的问题。

运营一年多下来以后，我们发现几个问题，其实大家都是搞装修的，无非就是人工、施工、材料。大部分都在拼材料，其实做材料非常难，供应链这个事情要么是有钱要么是有量，有量可以搞得大，但是作为一般互联网装修的产业，我怎么跟实创去比，我怎么跟博洛尼去比，怎么跟齐家去比，我拼不了。

我们在杭州也是有一定的供应链的优势和基础，我们做到五个亿。但是从2015年开始，所有线下装修公司都开始做展厅、整合供应链，展厅变成了装修公司的标配，我们没有优势了，我们应该怎么办？我们应该找一个突破和方法。比如人工层面，我们虽然不能给人工降工资，我们有的时候甚至给工人加工资。但是我们思考一下，在我们行业运行的产业链里或者运行的流程里面，我们浪费了多少成本，这个过程当中我们是不是应该节省一下我们自己的成本，我们是不是应该借助一些互联网的工具，去做一些精细化的管理，把整个流程当中所有碎片全部集合到一个系统当中去，我们其实最早想去找一个这样的工具，但是我们没有找到，后来我们自己做了一个。虽然现在很多公司在用，也在逐步完善，但是慢慢体现出它的效果来。当然人力成本降的不会太多。

第二，从技术，未来的工业4.0，刚才前面一个阶段的论坛讲得非常充分，未来一定是装配化装修，我们也在实践，集成化的墙顶面，同时不降低、不减少用户的个性化需求。我们在双11做了一个套餐，只有四款砖、四款地板可以选，同时我们做了另外一个套餐，多50块钱，可以在所有展厅里面选材料，每个用户宁可多一点选择，说明用户不会为你的低价买单，他还是需要个性化，因为他装修房子是五年、十年的打算，所以我们要给客户非常好的设计的研发。但是我们现在很多设计效率非常低，因为我们只给一个用户做个性化方案，其实稍微做一些软装的调整，可以把这个设计作为共享。在设计基础之上，我们去整合材料，同时我们把设计作品、设计解决方案给到一个同样户型的业主的时候，让业主去订购。我们在施工的时候，再去订材料，完全来得及，同时材料商也非常愿意跟我们合作。

廖溪：作为一个纯粹的互联网技术公司，我每次参加论坛都要强调一件事情，我们不是革设计师的命。但是我们最近发现，我们的确革了一个行业的命，就是传统的效果图外包公司。我们做了一个大概的估算，再过大概两年的时间，这些效果图公司可能会不复存在了，很多3D云设计的公司可以把效果图给解决，让行业得到极大提升。

刚才有嘉宾提到，互联网公司是卖整车，人家是看市价的，如果你给他看效果图那没什么意思。装修的时候，很多时候你不交定金、不交钱也是看不到效果图的。所以从互联网技术公司角度来看，这是一定要解决掉的。

我们所做的事情是帮助设计公司提高效率的，怎么样更好地提高互联网家装的效率？我们从另外的角度来做这个事情，我们跟量房的比如量房神器的工具做了打通，即使你做互联网家装、互联网套餐，你量完房之后，数据会直接导入我们系统里面，可以直接生成效果图，可以让效果图是客户的所见即所得，我们更多是在技术层面做这样的优化和细节的体现，我们公司现在有差不多200人，100多号人在从事技术研发。

王玉龙：我今天是唯一一个代表房地产商坐在台上，是从事房地产大概17年了。其实我觉得我们应该多几个话题和环节，第一是研究人的问题，我们好好研究研究未来的人口是什么样的，现在的家装我相信我们应该从两个层面来看。第一，60年代到70年代的人，现在是主流，讲品质、讲提升，这个客户群对家装的需求是什么，我们要看看。第二个人群是80、90年代的人群，这些孩子们都是抱着ipad和手机长大的，他们的思维是什么？他们更多的是互联网思维，这是我们要研究的。

另外，为什么现在的家装市场这么混乱，每一个人都说我家装完了之后，就脱了一层皮，甚至有人说，我家装完这个房子谁住还不一定呢，两个人就离婚了，为什么？就是因为行业不规范。所以我呼吁，不管是以协会的力量还是建设部的力量，我们尽快让这个行业更规范一些。就像很多人在家装很多环节很担心，但是到买电视机的时候不担心，因为这个行业很稳定，背后有监管，为什么家装不能这样呢。

另外，大众创业、万众创新，现在最流行的两个词，一个是创业、创新，一个是互联网。创业、创新我统计过，我们现在正在做孵化和创新，90%全死了，活下来的10%我不去评论。第二是互联网，互联网是什么？大家其实扭曲了，互联网是解决信息和连接的概念，压缩了一些中间环节，但最终还要有人干。

中国家居产业大雁奖行业表彰

接下来进入中国家居产业大雁奖行业表彰环节，首先颁发的是“大雁奖”2015年度中国家居产业杰出媒体奖。

接下来我们要揭晓的奖项的“大雁奖”2015年度中国家居产业十大家装领军企业，他们是：居然之家装饰工程有限公司、上海家倍得装饰工程有限公司、安徽山水空间装饰有限责任公司、博洛尼装饰装修（北京）股份有限公司、北京业之峰诺华装饰股份有限公司、北京实创装饰工程有限公司、北京轻舟世纪建筑装饰工程有限公司、广东星艺装饰集团股份有限公司、上海荣欣装潢有限公司、江苏旭日装饰工程有限公司。

接下来揭晓今天上午最后一项奖项，“大雁奖”2015中国家居产业互联网家装领导品牌，他们是：新浪装修抢工长、爱空间、有住网、家装e站、唐亮工长俱乐部、齐家网、松鼠家、土巴兔、金螳螂·家、广田过家家、家墨方智能云装修。

至此，“2015年（第三届）中国家居产业发展年会暨中国家居产业领袖峰会”上午场“2015中国家装商业模式创新峰会——年度论坛”结束。

提示各位，在下午的13:20各位与会嘉宾将进行盛大的红地毯签到仪式，下午会议将于13:50分正式开始，将有更加精彩的内容呈现，让我们相约下午，不见不散。

网易家居正在场外采访参会嘉宾

大会开场，荣麟家居总裁戚麟、IMOLA（伊莫拉）陶瓷中国区总裁张有利、玉兰董事长万庆棠、美巢互联科技张苏、朗诗卫浴董事长向伟昌、KD整体家居总经理严红，六位企业家带来真挚而富有激情的诗歌朗诵。

中国室内装饰协会副会长、中国家具产业发展年会组委会秘书长田万良、网易房产及本地事业部总经理张媛媛代表主办方，共同为大会致辞。

2016年，行业发展将呈现十大新的趋势，一是企业家与创新求变、创新突围的新思维，将迎来创新潮。二是环保将提到更高的境界，节能减排任务更重，室内空间设计将与环境质量相融合。三是覆盖65个国家、46亿人口的一带一路成为行业发展契机。一带一路新型市场行业参与将提速。四是个性化迎来消费者主权时代，定制家居、整体家居、整体软装迎来新商机，发展空间持续稳定。五是传统的实体经济将灵活运用互联网这个新兴的营销工具，信息化水平和电子商务水平稳步提升，同时抓好实体经济和提高制造业科技创新更加紧迫，实体经济是国家经济的基础，得到了进一步的认同。

六是企业通过跨界整合，科学运用资本杠杆，做大做强，家居产业的投融资形势将更好。七是渠道下沉，深耕电商市场已成必然趋势。八是重视政策导向，行业企业要研究并正确运用好国家转型升级所出台的各项政策，为企业发展助立形成共识。九是借助生产设备智能化，进一步降低企业用人风险，工业化、自动化程序将进一步提高，企业管理人才竞争更加激烈。十是依赖资源高能耗的企业加快转型，认真研究绿色发展理念的内涵，尽量避开行业去除产能过剩政策所带来的正面冲击，淘汰落后产能力度加大。

揭晓最为重量级的大雁奖奖项：2015年度“大雁奖”中国家居产业十大领袖人物。居然之家董事长兼总裁汪林朋、敏华控股董事局主席黄敏利、欧派家居集团董事长姚良松、东鹏控股董事长何新明、索菲亚董事长江淦钧、大自然家居董事长佘学彬、乐华集团董事长谢岳荣、九牧厨卫董事长林孝发、意风家具董事长温世权、TATA木门董事长吴晨曦上榜。中国室内装饰协会会长刘珝、中国林产工业协会副会长兼秘书长石峰、全国工商联家具装饰业商会秘书长张传喜；为获奖领袖人物颁奖。

网易家居正在采访2015年度“大雁奖”中国家居产业十大领袖人物吴晨曦

网易家居正在采访2015年度“大雁奖”中国家居产业十大领袖人物张有利

网易家居正在采访2015年度“大雁奖”中国家居产业十大领袖人物汪林朋

网易家居正在采访荣麟家居总裁戚麟

网易房产及本地事业部总经理张媛媛

民革中央经济委员会委员、中国城镇发展研究中心副主任杨宗华现场做主题报告——“当前宏观经济形势与实体经济企业家的应对措施”。

中国经济今年遇见的问题就是并发症，三期叠加内容包括：

1、人口结构发生根本性改变。这带来劳动力人口结构变化，更带来消费人群结构变化，所以中国还将更加开放的放开人口结构的变化。

2、产能过剩，中国产业链基本上全产业链严重过剩。

3、资源环境与发展的压力极其冲突，我们现在的发展压力和环境压力是极其不匹配的，这个时候国家就只能放缓发展速度，保证生态平衡。

我们经济的第二大问题，三重断裂带，第一重断裂，我们的制度改革不匹配，

第二重断裂，我们国家寄希望于内需拉动市场，结果中国消费者并不买单，消费者是在购买，也有购买力，但是不购买中国制造。这就是我们的供给侧出了问题。

第三重断裂，外贸和出口不再可能成为中国经济任何引擎和增长点。

中国经济第三大问题，我们遇到了三大黑洞——地方债、国有企业、房地产。这三大黑洞让整个的很多改革没有办法前进。

还有一大问题，就是实体经济与资本根本无法对接。在中国，资本不懂实体，实体不懂资本，在中国经济当中，大多数企业家缺金融常识。

企业要经营两个东西，一叫利润，二叫市值。利润就是研究三个东西，产品、营销、管理，老板还应该有第二个能力，叫做市值管理，利润不等于市值。

中国资本经济不懂得用资本手段助力中国实体经济的基本原理，全世界最大的企业都不是做大的，而是利用资本手段并购大的。

接下来我想就宏观经济的一些解决方案和企业应该有的方案说几点建议。

第一，中国经济的突围之道。第一个突围是金融突围，实体经济最佳的活法就是利用金融手段消化实体经济的风险和泡沫，转移给两类人。一，转移到海外市场；二是转移到就是中国伟大的股民们，IPO的本质就是要转移实体经济风险给股民，所以股民是批伟大的人，股民是什么投资者呢？我举的例子就叫嫖客式的投资者，你们彼此都不承担风险，反正他也不在乎你有没有风险，他只在乎跟你在一起的快感。

第二，中国将用一带一路消化我们的过剩产能，用亚投行来助力一带一路的发展。

说到一带一路，我们对外宣布的是几路、几条带，有亚热带、印度洋一直到欧亚大陆的几条线，其实真正的一带一路就是丝绸之路，丝绸之路的那几个国家产能落后得相当于我们80年代初期，我们如果能够把落后产能转移给他们，中国经济盘活了。

第三，新型城镇化的发展。中国城镇化从80年代就没落后过。十八大第一本以人为本城镇化提案是我写的，所以这份提案在“两会”中读完以后，我就被调到这个中心去做研究，当副主任。中国新型城镇化将拉动中国30年经济高速发展。

第四，实体经济与金融的彻底结合。我给各位几个建议。

第一个建议，学会利用金融手段管理企业市值，让资本来助力企业发展。中国3月份开始并购法的调整，中国大多数企业都在成为上市公司，你们成为上市公司有三条路。一，独立走向资本市场。二，组合走向资本市场。三，被上市公司兼并，间接走向资本市场。总之，你都必须走向资本市场。

第二个建议，学会运用大数据，什么意思？我想问问在座各位，什么叫大数据？大数据就是彻彻底底关注消费者的行为变化。

大数据的前提是小数据，小数据的前提是行为数据。举个例子，你老公跟你结婚以来，他每天说什么话，什么表情，穿衣吃饭的顺序流程，他的生活习惯起居形成了一个行为数据，这些行为数据不断构成一个又一个小数据，这些小数据久了会构成一套大数据，就是他的行为综合判断数据。

利用金融手段，构建好大数据，改革供给侧在新一轮的市场经济当中站住你的脚，为中国经济腾飞做出更大的贡献。

随后进入高峰论坛环节，北京居然之家投资控股集团有限公司汪林朋、大自然家居执行董事佘建彬、九牧厨卫股份有限公司董事长林孝发、索菲亚家居股份有限公司董事长江淦钧、北京意风家具制造有限公司董事长温世权、博洛尼家装CEO蔡明上台进行论坛，网易家居全国总编辑胡艳力作为本次论坛的嘉宾主持。

汪林朋：2015年我们还是有9.5%的增长，刨除新开分店的话，应该有5%的增长，应该说是基本持平的数字。但是总体的感受，2015年是中国家居建材行业最困难的一年，从大的范围来看，但是在困难的时候有时候也是机会，但是也有很多品牌、有很多卖场，我们居然之家全国100多个店，每的店有很大的增长。刚才杨老师说的一个观点，就是国家目前提倡供给侧改革，从我们来看，居然之家有增长的店，一定是把设计和进口做得非常好的店。另外从品牌来说，品牌有增长，一个是进口，一个是现在做设计的，比如我们在座的戚麟的设计。还有索菲亚也是典型，是定制家具，也是做设计，都有很大的增长。

江淦均：今年的关键词还是艰难，比前几年经营起来艰难，因为参与定制的企业多了很多，我想2015年我常常听到的一个词就是入口，不管哪个行业他们都要抢这个入口，包括刚才汪总讲的，他们做大数据，居然也是一个最大的消费入口，还有很多装修公司，699、799这样的去抢顾客的单，也是为了争夺这个入口，争夺消费者的资源，还有家居类企业，原来我们只是做衣柜，现在又走向大家居，也是想争取多点入口，把生意做大，多开拓消费者。对定制行业来讲，我觉得下面我们要做的就是减少服务环节的出错，提高生产的效率，这是我们的重点。

蔡明：我们这个行业属于低频次、高价格和重度决策，我们的低频次靠顾客马上再买第二次是很难的，这也就造就了我们企业以前是不靠口碑的，一锤子买卖，以后有没有不重要。

但是家装、家居都属于重度决策，不会轻易决策，会大量研究。所以你怎么把整个满意度的全过程透明地公开出来，那就是能够获得消费者。如何把口碑做起来，我们做了特别多的探索，也是我们明年的重点。

还有一个是设计主导权，谁能够给人出设计。但这个设计主导权不如家装公司和软装公司的入口，它是完整的全空间的设计主导权，所以最重要的就是设计主导权的争夺。

温世权：我在今年下半年回归家居，我主要把我未来三年发展先定制出来。大家现在在市场中经常听说2015年很冷，寒冬，对我来说2015年是充满变化的年份。我们说中国的市场经济从高速发展到了匀速发展，咱们中国的地产，去库存，将近八九十亿平米，以90平米来算，一亿户，未来三亿人全库存，要四到五年，每年有20万的家居建材，每年就是20万亿，所以市场还是蛮好的。

像北京说今年好与坏，一带一路带动的那是未来，我觉得最简单的在拉动内需的情况下，产品过剩的时候一定有伟大和优秀的企业产生，只要把产品做好了，还是有很多消费者到你这里来消费。过去说快鱼吃慢鱼也好，我觉得现在就是大鱼吃小鱼的时代真的到来了。但最重要的还是要把产品做好。

林孝发：大家都谈2015年怎么样，我觉得企业应该多站在用户、产业角度，真正做一些解决消费者痛点和消费热点的问题。九牧今年研发了一个空气增压的洗澡，就是解决很多家庭洗澡的时候没有水压，洗不了澡。此外，九牧还开发了一些产品，比如智能马桶。刚才的教授讲了中国的供给侧，为什么要跑到日本去买马桶，不买中国的马桶，其实中国的一些产品给中国用户的可信度是很低的。

我们的卫浴可能比衣柜、橱柜滞后，九牧从去年开始进入了卫浴定制新的模式，把卫生间真正做到干湿分离，洗澡、上厕所的单独一间，化装、洗漱、换衣服单独一间，我们进入新的卫浴定制。

佘建彬：2015年我们感觉不是很好，也不是很差，还算过得去。总的来说我们企业还是在往大家居的方向走。其实说心里话，一个新的产品没有一段时间来做，是不会做得那么理想的，肯定得需要时间。今年开始我们木门有利润了。大家居这块我们也有了几个发展方向。我们在北京跟几个家装公司合作，我们也参了股，我们自己公司里面也做大家居，可以说我们是分开几条腿，看到哪一条腿能成功，就往哪一条腿发展。