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明白消费 |简一大理石瓷砖率先实行全国明码实价

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网易家居报道 3月10日,“高档装修的价格秘密——2016简一大理石瓷砖全国明码实价新闻发布会”在北京国家会议中心举行。简一大理石瓷砖董事长李志林、简一大理石瓷砖国内营销总经理邱文胜、中国室内装饰协会会长刘珝、中国房地产业协会商业地产委员会会长蔡云等人共同启动了简一全国明码实价战略。

踏实 |简一大理石瓷砖率先实行“全国明码实价”

据悉,自3月1日起,简一大理石瓷砖发布公告,在全国授权门店实行明码实价。公告中还提供了400电话、官网、官微三个维权通道邀请消费者共同监督,一旦发现门店未按简一大理石瓷砖官网所标示的产品和价格进行销售,可通过三个通道进行维权,简一大理石瓷砖总部将会双倍返还差额。

做行业“明码实价”先行者

“明码实价”在许多行业不是新鲜事儿,去电器城购买电器、去超市买菜、去服装专卖店买衣服……我们不会讨价还价。但是装房子买建材就没有这么简单、省心,对于许多业主来说真心伤不起,“货比三家、讨价还价、心里还没底”。“买东西如果是一口价,总觉得自己吃亏”、“不打折扣、促销,无法迎合消费者的心理,吸引更多的消费者”,这是许多业主和建材商家的心声。

简一大理石瓷砖李志林
简一大理石瓷砖李志林

正如简一大理石瓷砖李志林在发布会上所说:“瓷砖行业价格体系混乱、产品价格不透明,打折、促销、砍价会比比皆是。瓷砖作为低频产品,消费者只有装修时才会关注,但是不了解,于是他们一家家对比、参加各种砍价会,浪费了大量的时间、金钱;对于商家来说,花费大量的时间、精力与消费者进行价格博弈,其实这些时间精力可以来做更好的服务、研发;甚至于设计师,也要把用于设计的时间、精力来陪同业主挑选建材;整个瓷砖行业把更多的精力去做促销打价格战,这些时间本可以用在产品创新、提高产品质量、提升客户服务上。”

李志林表示,正是基于这些问题,为了让消费者明白消费、放心买砖,为了让瓷砖行业更加纯净,简一大理石瓷砖率先实行“全国明码实价”。

第一个吃螃蟹的人 任重而道远

作为“第一个吃螃蟹的人”,消费者长期的消费习惯——不砍价不放心、明码实价后经营的“被动”也给简一带来了压力和挑战。对此,李志林表示,“率先实行‘全国明码实价’,是有利于消费者、有利于商家合作伙伴、有利于行业、甚至有利于国家的事情,总是要有人带头去做,压力、挑战有,但我们勇于去做。我们也相信会有更多的人加入进来。”

中国室内装饰协会会长刘珝表示,建材行业价格混乱,现在不只是生产经营的竞争,更是品牌建设的竞争简一率先实行瓷砖行业的“全国明码实价”是一个很好的开始。明码实价是对消费者利益最大的保护,明码实价也是行业走向规范化的必然结果。

全国实行明码实价 “不二价”

简一大理石瓷砖国内营销总经理邱文胜
简一大理石瓷砖国内营销总经理邱文胜

简一大理石瓷砖国内营销总经理邱文胜介绍,实行“全国明码实价”早在去年年会就开始向全国品牌服务商宣导、讲解。自3月1日施行“全国明码实价”以来,得到了全国品牌服务商的支持,终端实际成果明显,节省了消费者的大量的时间、精力,消费者对简一的信赖度更加增强。

踏实 |简一大理石瓷砖率先实行“全国明码实价”

据了解,为了确保“全国明码实价”的实行,简一大理石瓷砖每个品牌服务商店面都将公告放在最显眼的位置,号召消费者监督,公司也设置巡查专员全国督导实行。如门店未按简一大理石瓷砖官网所标示的产品和价格进行销售,一经发现、投诉,简一大理石瓷砖总部将会双倍返还差额给消费者,同时会对当事品牌服务商进行处罚。另外,所有产品资料都标明产品价格,每款产品都会有自己的“身份证”—二维码,消费者只要用微信扫一下就可以知道产品的官方定价及产品信息。邱文胜说:“我们不允许任何终端去欺骗消费者。”

精彩问答

1.逢年过节会不会做促销打折活动?

李志林:逢年过节促销打折,我们可以明确地告诉大家,简一不会。这与简一高端产品这一品牌定位有关,这么多年我们没有搞过类似打折促销的活动。这也是我们实行“全国明码实价”底气足一点的原因。

2.消费者“不砍价就觉得会吃亏”的心理怎么规避?

李志林:我并不认同消费者一定要砍价,去年的“马桶马桶装修效果图)盖事件”就说明这一点。消费者之所以砍价他是因为心里没有底。只要我们能坚持我们的质量,坚持我们为客户服务的精神,我相信消费者是能认同的。3月1日实行以来终端消费者的反应也证明了这点。

3.实行明码实价后,简一的产品价格体系会有所变化,落实到消费者身上如何处理?

李志林:之前我们的价格差别并不是太大,各个地区会有些小差别。3月1日统一定价后,可能有的地方稍微高一点,有的地方稍微低一点。如果消费者3月1日之前定了没有完全实现,我们会主动跟客户说,按新的价格体系来。我们都是主动跟客户沟通的,所以客户也支持。

4.许多产品针对不同区域会指定不同价格,简一实行全国明码实价,如何规避区域差异性?

李志林:我们当时确实考虑到运输成本、店面经营成本等可能会有些差别,但简一定位高端市场,因此这些成本相对比重就很小。而且,全国统一明码实价,对各地品牌服务商的经营是有帮助的,不会因为区域价格差异,出现跑单、串货等现象,对品牌建设也有很大帮助,所以全国各地服务商都很支持。

5.您心目中到底要打造怎样的简一?

李志林:我们瓷砖行业全年销售生产量大约为100亿平方米,占世界陶瓷产量的三分之二,是第一瓷砖国—意大利的二十余倍。但是我们量大价格低而且没有知名品牌。我们有一个简一梦:打造中国一流品牌,世界知名品牌。简一有三条使命:为客户创造价值;为员工和合作伙伴打造成长平台;为行业进步和社会发展做出贡献。

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