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嘉力丰罗丽:秉承环保理念 争做行业标杆

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3月9-12日,第21届中国(北京)国际墙纸/墙布/窗帘暨家居软装饰展。展会期间,嘉力丰市场总监罗丽在接受网易家居的采访时表示,嘉力丰一直以环保为理念做自己的产品。经过渠道转型,嘉力丰能更深入地覆盖更多用户,为用户提供更好的服务。嘉力丰所做的事情都是在做标杆去引领整个行业。

嘉力丰市场总监 罗丽
嘉力丰市场总监 罗丽

以下是采访实录

只做环保的墙纸胶

网易家居:罗总监,您好。首先请您介绍一下,此次展会,咱们有推出那些新品?

罗丽:这次展会我们推出了几款新品,主打的是薰衣草糯米胶和强效渗透墙基膜。薰衣草糯米胶添加了熏衣草精华,会散发出芬芳的气味,也会强效抑菌,让墙面更干净。强效渗透墙基膜主要是针对一些粉尘粉化、老化的墙面,它有助于把墙面底子打好,方便贴壁纸。

网易家居:近几年消费者对于装修材料的环保性非常重视,咱们嘉力丰在产品的环保性上有什么举措?

罗丽:嘉力丰从创始到现在,所有产品都坚持环保理念。不管是产品研发、原材料选择、生产工艺都最大程度的做到环保。在环保性上,我们的消费者应该很放心我们的产品。

网易家居:今后,在墙纸辅料上,嘉力丰还会有哪些新举措?

罗丽:首先,还是要继续以渠道为王。嘉力丰的配送中心会继续扩大。目前的52家配送中心是全国范围的,华南区、西北区、华东区等每个区域都有。今年,嘉力丰希望将配送中心增加到80家,以更好地服务全国的渠道市场。

第二,在产品品质上,嘉力丰会继续以环保为理念,不断地创新产品。因为产品是整个品牌的基石。

第三,嘉力丰会加大C端用户的维系。比如推出积分全新升级的活动。让更多的消费者在选购嘉力丰产品时,能体会到产品带来的额外价值。

线上+线下 精准营销

网易家居:在销售渠道上,嘉力丰是怎样的形式?

罗丽:以传统渠道为主,电商做辅。嘉力丰的配送中心辐射全国,配送中心对应全国所有的墙纸门店和开发商,主要承载的功能是产品配送、宣传及推广。前几年,嘉力丰是直接对应B2C客户,去年5月份开始组建配送中心。因为很多区域,很多建材市场,很多墙纸门店,嘉力丰是走不完的,所以要培养配送中心。配送中心是一个相当于省代的概念,但我们一般不这么说。

网易家居:根据您说的嘉力丰更多的是采用B2B模式?B2C模式相对较少一些吗?

罗丽:让消费者直接使用嘉力丰的胶,相对有一定的难度。因为一般消费者对墙纸胶知识了解不足,就像消费者选墙纸,他一定选什么品牌吗?不会。更多的消费者会告诉装修公司或装修工人:我要用最好的,我要用最环保的。装修公司或装修工人可能会帮消费者使用我们的产品。因此,我们的对象并不完全对应C端客户。在各终端门店,嘉力丰的进货率是比较高的,整个品牌的影响力也有一定范围。如果消费者自己去购买材料,他们可能会问门店老板:墙纸胶或者墙纸最好的牌子是什么?门店老板会做一个推介。因此,嘉力丰首先要影响门店,然后再影响消费者。

网易家居:在电商方面,嘉力丰有采取什么措施? 

罗丽:嘉力丰有线上的旗舰店,包括天猫、京东、亚马逊以及嘉力丰线上专门旗舰店。但线上和线下的产品定位和整体规划是不一样的。因为像很多80后、90后是自己去网上了解,在网上去搜索时会搜出很多类似产品,所以网络上的推荐就比较重要。线上线下定位的对象不一样,因此,线上、线下不会有什么冲突。

网易家居:墙纸辅料作为装修方面比较细化的东西,您觉得在南北方有什么差异?

罗丽:嘉力丰针对南北市场有不同的产品,比如北方市场更适合糯米胶,南方市场更适合味道比较芬芳的胶。在促销政策上,针对区域的特殊性,及各区不同的竞争品牌,嘉力丰会制定不同的竞争策略。

网易家居:嘉力丰墙纸胶跟竞争品牌的产品相比,您觉得优势是什么?

罗丽:第一是产品,嘉力丰一直以环保理念在做产品,因此,产品品质是最大的优势;第二是渠道,嘉力丰以渠道为王,经过渠道转型能更深入地覆盖更多用户,为用户提供更好的服务;第三是品牌定位,很多二三线品牌做得比较杂,甚至存在三无产品。嘉力丰的所有产品都是严格依托国家标准或欧盟标准的。我们希望嘉力丰一直是领军品牌,我们所有做的事情都是在做标杆去引领整个行业。

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