冠特王军太:整合行业精英团队 深耕家具创客模式

一年前的两会，“创客”首次写入政府工作报告，成为“互联网+”热潮的关键词。创客源于英文单词“Maker”，指代通过创意、设计、制造把新型概念变成产品和服务的创业者，应用于开源软件、硬件及3D打印等新技术。

当创客理念融入传统家具行业，会发生什么样的化学反应呢？

2015年底，深圳龙岗一家年营业额30万的小店，实行创客模式后，第一个月做到30万，第二个月达60余万，保持递增到月收入近100万，而该店合伙人改行前从事与家居无关的电子行业。深圳冠特定制家具成为国内首家引入创客商业模式的家具企业，带头用实践整合行业精英，提供孵化平台，实现行业精英的创业梦。

独享创客模式的成功并非冠特所追求，正如董事长王军太相信的，“模式推广会给行业带来更大进步”。3月19—22日，深圳将举办国际家具展，冠特带来板木精制新品的同时，将毫无保留在研讨会分享创客模式。展会前夕，网易家居专访王军太，提前解密从年入30万到月入百万的创客之道。

网易家居：冠特发展经历了哪几个阶段？主打什么类型的产品？

王军太：公司2003年成立，2011年由原来的丹麦风情正式改名为冠特。经过十余年发展，冠特迅速成长为国内定制行业领导品牌，分销网络遍布全国34个省，专卖店数量达400多家，高端市场占有率在80%以上。

相比其他定制类企业，冠特产品覆盖面比较广，侧重高端的实木定制，也涵盖通用的板式定制。从风格上讲，产品设计时尚、简欧、美式（美式装修效果图）等风格，今年还计划投入新中式 （中式 装修效果图）风格产品。另外，我们把定制概念延伸到定制衣柜、定制房门、定制床板、定制墙四大核心品类。我认为在定制上，目前冠特优势还是非常明显的。

网易家居：很多成品家具企业开始进入定制衣柜市场分食红利，您认为未来定制家具行业竞争会呈现哪些特点？冠特来年会做哪些布局？

王军太：定制行业未来肯定会实现大幅增长，衣柜行业甚至会占领半个家具展。一个企业发展如果想要发展，不外乎就是有好的商业模式。行业过去从渠道建设上探索商业模式，比如尚品宅配在电商搜集精准数据方面，做的非常优秀。而冠特在家居行业首创商业模式——创客模式。创客模式最重要的一点，就是帮助经销商，解放老板，让他们轻松赚钱。我们公司今年只做一件事，就把创客模式做好。

网易家居：冠特什么时候提出这个概念的？

王军太：其实我们很早以前已经提出创客模式，直至去年八、九月份，才成功用创客模式开第一家店。深圳是创客之都，但资源主要集中在互联网或高新电子行业，或许因为从业人员受教育程度相对没那么高，没有人把创业概念推到传统家居行业，本身行业集中度高也是难推行的一个原因。

网易家居：跟传统招商加盟方式相比，创客模式的不同体现在哪里？

王军太：对经营定制家具的经销商来说，延续以往渠道下沉或电商搜集精准数据模式，靠一个人单打独斗，搭建一套五脏俱全的体系，实现盈利非常吃力。经销商能力强的人确实做的不错，但能力不强的占大多数。创客模式就是帮助行业精英搭建创业平台，从个体户转变为合伙人制度，把赚到的钱分散到团队，说白了就是从“财聚人散”转变成“财散人聚”。而且行业发展的十几年里培育出很多优秀人员，这部分的绝大多数还在相对基层岗位里从事销售工作，他们内心很渴望成大业，冠特的创客模式的准入门槛相对较低。

网易家居：王总能不能介绍一下“低门槛”具体对人才能力、资金有什么要求？

王军太：所谓的低门槛指的是，被整合者投入五万或十万都可以，只是占的份额有区别，大家可以根据自己的资金实力来参股，多少不限，先进来等赚钱以后，还能继续增持份额。冠特会进行无保留培训和全程跟踪，致力帮助解决创客模式中遇到的问题。我们做创客的核心在整合人才，而非吸纳资金。

网易家居：目前有多少个团队加入创客模式？

王军太：很多，内部包括生产厂家、营销总经理，深圳自营区经理也加入进来，独立做执行合伙人。同时也有不少外部人员加入，比如第二家店的执行合伙人原先做瓷砖行业。还有一个普通合伙人原来做电子行业，转行跨度很大，但这家龙岗店做得很成功。这家店以前因为位置比较偏远，一年营业额只有30万，但因为创客模式，第一个月做到30万，第二个月达60余万，保持递增到月收入近100万，一个月就超过以往一年总销售额。

网易家居：有没有总结过龙岗店取得成功的原因在哪里？

王军太：成功原因在于激发了个人内心的能量。过去的员工可能觉得上班就是上班，但现在开始会站在老板的角度思考处理问题，积极性可能就是他们做好店面最核心的因素。

网易家居：经销商可能就只专注于某一点，销售很棒但服务方面可能就跟不上。

王军太：对，有的人可能是一个很优秀的人，却因为资金跟不上，有的人可能资金实力很强，却对行业不了解，导致很难挣到钱。创客是整合大家的优势，各自发挥长处，你是做销售有优势的，我就跟你在销售上作为执行合伙人来做。你做服务体系有优势，我们跟你在服务上来整合，打造成一个团队。

网易家居：创客模式提出八字核心——化解风险、确保收益，也是所有创业者的共同目标，实践中怎样才能做到？

王军太：创客模式可以理解为合伙人制度，即资源整合。所谓的化解风险，包含吸纳人才和整合资金两方面内容，有人才风险降低，有资金风险自然更低。经销商分为两类，一类是赚了钱的，解放经销商就是能让你更轻松赚钱，另一类没赚钱的，就是化解风险，就算被整合也不至于倒闭，创客模式提高风险可控度。

从确保收益的角度来看，过去经销商凭一己之力，可能只顾及一个点，但创客模式介入，个体户尽快转变为公司化的运营体系、服务体系，冠特也会提供销售、设计、安装，前期市场投放等方面支持，在市场上的知名度、销售量、利润都随之增长。

对冠特本身而言，这个项目的回报在于吸纳人才和提高品牌度这两方面。

网易家居：今年冠特参加广州、深圳家具展，会以怎样的新面目向消费者呈现？

王军太：今年整个展会将围绕创客模式。第一我们会参与研讨会分享创客模式的成功，冠特愿意把这套模式推向整个家具行业，我们相信这种模式的推广，一定会给行业带来更大进步；第二就是新品，这次会重点打造板木精品，美观耐用且价格便宜，在市场上形成强大的竞争优势，从生产源头实现快速生产，实木交货控制在15天之内，做到和板式产品一样的交货期。

网易家居：未来您对冠特有什么愿景？

王军太：未来三到五年，我们的目标是实现百分之一百的年复合增长率，同时大力推行这套模式，希望中等城市有三到五家网店，一二线城市有七、八家店。现在离目标还很远，未来几年值得我们继续深耕，也希望更多人加入冠特队伍中。

网易家居：祝福冠特越做越好。