TATA木门吴晨曦：用心做事 只专注木门事业

3月23日，第十五届中国国际门业展览会开幕。据了解，此次展会面积高达120000平米，涵盖木门(窗)、非木门(窗)、集成定制/智能家居、门窗机械、门配辅材等五大类产品的千余家品牌参展。展会期间，TATA木门董事长吴晨曦接受网易家居采访时表示，工匠精神是一种态度，专注、追求完美，只有用心、专注，热爱所做的事才能真正做好。TATA始终专注木门事业。

TATA木门董事长吴晨曦

以下是采访实录

县级招商 开店即收回成本

网易家居：吴总，您好。TATA喊出“开店即收回成本”。首先，请您介绍下喊出这个口号的原因？

吴晨曦：本质上，这是个较势利的口号，也不符合TATA文化。解释口号前，我先讲一个佛教故事。《四十二章经》是中国第一本经书。这本经书里有个故事，佛祖和弟子走在路上，看到一个院子里很多男男女女在声色犬马，但院子周边着起大火，这些人可能会被烧死。佛祖对弟子说：“你去门口喊‘外面有金钱和美女’，他们就出来了。”弟子说：“但是外面没金钱和美女。”佛祖说：“因为这些人在声色犬马，喊有火，人不一定出来；喊金钱和美女，他们就出来了。”最终，这些人得救了。

对县级经销商来说，他们可能更多地会想怎么盈利。当他们需要时，TATA就把这个口号喊出来，但本质上TATA还是会专注、会有匠人精神、会投入意识、会有管理思维，这也保证了“开店即收回成本”。

TATA木门展位前人头攒动

网易家居：TATA一直在做中高端市场，怎么会想到要面向县级城市？

吴晨曦：TATA发展了17年，全国地级市基本已上满。公司前16年没招过商，一直靠品牌间接影响力发展。TATA选经销商，方法比较简单，年轻、专注——这是TATA的条件。TATA招经销商是一个招聘人的过程。

TATA一直坚持大城市思维，产品主要针对高端文化客户。但随着不断发展，我们发现县城虽是小城市，经济实力、人员基础却并不弱，所以TATA开始向三四线城市走，但TATA产品品质并没往下走，只是对县级经销商策略变化了。

网易家居：TATA产品定价较高，县级市场会出现消费者不接受的问题吗？

吴晨曦：县城里有一批高审美素养，高经济能力客户，这是TATA的原有客户。高审美素养，低经济能力客户可以选择TATA电商产品。但低审美素养、高经济能力和低审美素养、低经济能力客户不属于我们的客户。

网易家居：TATA对县级经销商有哪些支持和培训？

吴晨曦：经销商主要针对年轻人，年龄35岁以下。我们会选择专注的人，在此基础上，再看有没有投入能力。TATA有“员工第一”文化，这并不是让员工变成最懒员工或光给员工钱，而是让员工在鼓励、关爱下变得有本事。我们会加大培训，从店面设计，人员配备，管理手段等各方面给予支持，这种支持会提升员工思想，是给钱得不到的。同时，TATA有专门负责培训、选址、促销、社区化管理的人员。

“工匠精神”是一种态度 专注和追求完美

网易家居：年初，李克强总理在政府工作报告中首次提到“工匠精神”，您对“工匠精神”有怎样的理解？

吴晨曦：一个只为了钱而努力做好的人，只能算工匠，他不具有“工匠精神”。“工匠精神”应体现在精神层面，做事不仅为了钱，而要具有专注精神，热爱自己的行业，追求更加完美。“工匠精神”是一种态度。

“工匠精神”不仅适用于靠手工工作的人，只要是专注去做一件事的人都会有这种精神，它会让人变得更优秀。

网易家居：除了木门，TATA还会做其他产品吗？

吴晨曦：不会考虑。我们只偶尔做吻合整体效果的配套产品，如背景墙，踢角线等。TATA有自己的企业定位。

网易家居：TATA一直坚持着专注，作为企业领导者，您觉得木门行业应怎样诠释“工匠精神”？

吴晨曦：昨天是木门行业展会15周年。10年后，这个行业里还能存活下来的一定是优秀、专注、努力的人。家居建材行业诱惑大，真正的“工匠精神”一定要专注和单纯，这样才会有未来，TATA一直全力以赴在做。

产品研发设计成本不设限 专注木门

网易家居：此次展会，TATA展示了哪些产品？

吴晨曦：主要是一些核心技术产品，比如静音系列。我们还发布了新品，如入户门、静音推拉等。TATA产品具有广谱性，无论大城市还是县城，我们都有适合的产品。

网易家居：产品研发上，TATA未来会有哪些投入？

吴晨曦：TATA产品三方兼顾，第一是美观，室内装饰品一定要漂亮；第二是功能，静音、智能防盗等；第三是新材料、新工艺。这三方面研发都要投入。过去，我们做过一些投入预算，包括服务成本、生产成本、管理成本、财务成本等，但唯独研发和人力没做过。去年，我们开始做人力成本控制，但最重视的研发不做，投入多少都行。所以我们研发投入很高，TATA研发部门、设计部门的员工都出过国，去一些国家、一些优秀企业学习，投入费用比这些员工工资都高，这都是研发成本。TATA会花大量资金在研发层面上。

网易家居：产品设计上，TATA有什么打算？

吴晨曦：短期内，TATA会偏重强化美感设计。TATA以简约著称，简欧、简美、简奢华，TATA会把简约风格坚持做下去。我们会和意大利设计公司、设计师洽谈合作，采取部分外包。主要让国外设计师的设计思想和我们的设计思想来一个碰撞融合，和国外设计师携手推出设计产品。

网易家居：TATA未来的定位是什么？

吴晨曦：从企业角度讲，TATA专注于木门，努力改变中国家居建材行业。从木门角度讲，TATA不是为了改变行业才做的。产品定位上，我们要继续专注，要有专业精神。只有专业了，别人才信任你。干事情要专业，专注带来专业。风格定位上，我们以简约为核心来吻合家居设计发展，搞简欧、简美、简奢华，做中高端产品。客户定位上，所谓中高端，不完全是价格的中高端，审美意识中高端才是真正的中高端。

网易家居：谢谢您。