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13年,我们坚持用优质服务说话

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现代现代装修效果图)快消费时代,“服务”作为一种软实力所饰演的角色越来越重要。而在定制家居领域,由于品牌的鱼龙混杂、品质的参差不齐,家居行业的竞争也早已从“价格战”进化到了“服务战”。

有过定制经验的顾客普遍存在一种“难言之隐”,尤其是在交付定金后。不是担心定制的产品能不能正常安装,安装师傅会不会偷工减料,就是烦恼售后出现问题该如何解决,问题产品厂家会不会免费包换等等,面对诸如此类的售后问题,消费者又该何去何从呢?其实,消费者担心不无道理,因为很多小品牌和杂牌售后不到位,导致消费者出现了这种担心受怕的心理。

亚丹衣柜,服务我们不仅仅是关心售前,更关注售后,全程为客户排忧解难,给消费者定制一个安“醛”无忧的家。自定金交付日起,亚丹会严格遵守洽谈条例,在规定的时间内把相应的成交产品生产出来,并按时快速物流到客户所在区域。在这段时间内,亚丹销售人员会定时和客户取得联系,并根据客户在户时间确定好产品安装的日期。预约后,亚丹会派遣专业的售后安装人员上门服务,包括产品安装、产品调试、产品技术指导等专业服务。

如果顾客在产品使用过程中出现各种使用问题时,比如衣柜灯突然不亮了、衣柜门开关不顺畅(噪音大),柜体有刮花等,顾客可随时致电亚丹全天候的售后服务热线400-6966-616进行咨询解答。当然,亚丹也会有专业客服人员定期致电回访或上门回访,全程跟踪订单服务,确保产品得到定期维护、定期保养。

13年,我们坚持用优质服务说话

作为专注生态定制家居航母品牌,一直以来,亚丹始终走在公益的前列,大力支持社会公益事业,不辱使命承担企业与社会责任。早在2012年,亚丹便秉承公益之心大力支持公益事业,联合北京新阳光慈善基金会为患病儿童捐赠大批无醛书桌书桌装修效果图)、写字桌等;2013年,亚丹坚持与公益同行,独家赞助新阳光,在全国各地开展以“改变自我,从头开始”为主题的大型“闪光侠”公益活动,并斥资拍摄公益微电影《选择》。呼吁社会大众关爱白血病患者,关注家居环保与健康,善长仁翁受到了行业及社会各界人士的一致认可与称赞。

13年,我们坚持用优质服务说话

自2003年成立至今,13年来,亚丹始终秉承诚信创新、持续合作和永续服务的企业理念,深耕细作,精益求精,坚持用环保家居与优质服务说话。从前期的接待顾客和访问顾客、销售过程中的的客户咨询,到产品入户安装、售后回访等一系列过程,亚丹一心一意为广大客户提供最专业、最贴心、最人性化的服务,为健康家居环境创造价值。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

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