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亚丹衣柜 用优质定制服务说话

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在现代快消费时代,“服务”作为一种软实力所饰演的角色越来越重要。而在定制家居领域,由于品牌的鱼龙混杂、品质的参差不齐,家居行业的竞争也早已从“价格战”进化到了“服务战”。

有过定制经验的顾客普遍存在一种“难言之隐”,尤其是在交付定金后。不是担心定制的产品能不能正常安装,安装师傅会不会偷工减料,就是烦恼售后出现问题该如何解决,问题产品厂家会不会免费包换等等,面对诸如此类的售后问题,消费者又该何去何从呢?其实,消费者担心不无道理,因为很多小品牌和杂牌售后不到位,导致消费者出现了这种担心受怕的心理。

亚丹衣柜,服务我们不仅仅是关心售前,更关注售后,全程为客户排忧解难,给消费者定制一个安“醛”无忧的家。自定金交付日起,亚丹会严格遵守洽谈条例,在规定的时间内把相应的成交产品生产出来,并按时快速物流到客户所在区域。在这段时间内,亚丹销售人员会定时和客户取得联系,并根据客户在户时间确定好产品安装的日期。预约后,亚丹会派遣专业的售后安装人员上门服务,包括产品安装、产品调试、产品技术指导等专业服务。

亚丹衣柜 用优质定制服务说话

如果顾客在产品使用过程中出现各种使用问题时,比如衣柜灯突然不亮了、衣柜门开关不顺畅(噪音大),柜体有刮花等,顾客可随时致电亚丹全天候的售后 服务热线400-6966-616进行咨询解答。当然,亚丹也会有专业客服人员定期致电回访或上门回访,全程跟踪订单服务,确保产品得到定期维护、定期保养。

作为专注生态定制家居航母品牌,一直以来,亚丹始终走在公益的前列,大力支持社会公益事业,不辱使命承担企业与社会责任。早在2012 年,亚丹便秉承公益之心大力支持公益事业,联合北京新阳光慈善基金会为患病儿童捐赠大批无醛书桌、写字桌等;2013年,亚丹坚持与公益同行,独家赞助新 阳光,在全国各地开展以“改变自我,从头开始”为主题的大型“闪光侠”公益活动,并斥资拍摄公益微电影《选择》。呼吁社会大众关爱白血病患者,关注家居环 保与健康,善长仁翁受到了行业及社会各界人士的一致认可与称赞。


亚丹衣柜 用优质定制服务说话



自2003年成立至今,13年来,亚丹始终秉承诚信创新、持续合作和永续服务的企业理念,深耕细作,精益求精,坚持用环保家居与优质服务说话。从前期的接待顾客和访问顾客、销售过程中的的客户咨询,到产品入户安装、售后回访等一系列过程,亚丹一心一意为广大客户提供最专业、最贴心、最人性化的服务,为健康家居环境创造价值。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

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