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热水器会说话?看樱花卫厨如何玩转场景营销

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在博鳌亚洲论坛2016年年会上,关于未来消费的话题引起热烈探讨。全球知名公司领导人一致认为,在未来消费中,用户体验变得越来越重要,而用户体验离不开场景化,场景营销将成为未来商业的利器。那么,品牌该如何做好场景营销呢?最近获得央视特别报道的樱花卫厨,可谓场景营销方面的高手,推出的新品不仅颇受消费者欢迎,更是引来行业高度关注。下面,就跟着小编看樱花卫厨如何玩转场景营销。

场景植入,让产品直击用户“痛点”

在互联网背景下,时间和空间都被无限延展,原先靠单一产品功能、概念,拉近与消费者之间的距离,产生购买行为的方式已不再奏效。而大胆尝试营造场景氛围,才有可能触动用户行为。

热水器会说话?看樱花卫厨如何玩转场景营销

风火智联概念烟灶

樱花卫厨显然深谙此理。即将上市的风火智联概念烟灶、智能烟机、智能热水器,都被放在特定的使用场景下,直击用户 “痛点”。概念烟灶针对那些想在厨房厨房装修效果图)秀恩爱,但又厨艺不精的恋人和新婚族们;智能烟机让那些无暇处理厨房这件小事的“懒人”们,没有后顾之忧;智能热水器 里面住的“小秘书”,会说话、能诊断、还可遥控指挥,让用户不再被冬天走出浴室,调节热水器而苦恼。

“在场景思维下,品牌面向的目标用户更多时候是对不同细分场景的聚焦。”樱花卫厨总经理黄耀庆认为,场景对用户进行了重新的格式划分。

这种格式划分,也让产品成为传播的接触点和分享的触发点。随着婚庆季临近,樱花卫厨把市场瞄准正在筹备婚礼的人群,应势将结婚场景搬到产品上,推出天长地久 系列烟灶套。此套产品,采用时下年轻人喜爱的玫瑰金色作为主色调,搭配铜钱连理纹,寓意美好的新婚祝福。因款式新颖别致,立刻受到青年男女的喜爱,纷纷在朋友圈进行分享。


热水器会说话?看樱花卫厨如何玩转场景营销

樱花卫厨“天长地久”系列玫瑰金限量版烟灶套装

这种直击用户“痛点”的场景植入,在黏住现有用户的同时,催生市场裂变。

场景延伸,让品牌与用户情绪共鸣

低频场景因发生率低,不易获取客户。对于家电产品来说,就是如此。如何提高用户“转化率”,黏住顾客,使回头客更便捷地找到你呢?

樱 花卫厨采用了一个非常巧妙的方式——“三永久”服务,即永久免费送油网、热水器永久免费安检和整体橱柜整体橱柜装修效果图)永久免费保养。在对用户进行服务过程中,让品牌在用 户“家”场景里,不断完成产品自身价值,凸显品牌凝聚力和标识度。更重要的是,每次服务都是一个营销入口,产生不同的营销机会,使得营销场景得到不断延伸。

热水器会说话?看樱花卫厨如何玩转场景营销


三永久服务

延伸场景的技巧,也被樱花卫厨玩到2016AWE(中国家电及消费电子博览会,简称家博会)上。在樱花卫厨展馆中,专门开辟了一块区域,打造成厨房的场景,台湾米其林大厨在现场使用樱花卫厨产品,做台湾特色菜肴,给观众体验“樱花味道”。

“从人性化的角度,思考用户的消费价值及体验体系。”有营销专家如是评价樱花卫厨呈现出来的品牌感受。

互联网浪潮风起云涌,对于各大企业来说,脱离了场景的产品和营销,都会变得越来越难。让人们愿意沉浸其中的,一定是特定场景下的情感需求和内心共鸣。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

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