市场变换无常，行业竞争愈演愈厉，品牌的竞争方式已经演变为服务体系的竞争。每年的315及各大节点，售后服务都会成为各大品牌竞争的主要方式之一。法恩莎卫浴深知服务的重要性，在2016年，我们的售后服务精英特训营开启新模式，分区培训，进行精准化培训和指导，以此提高终端售后服务的高水准。继第一期完美告捷后，4月18日至22日，我们乘胜追击开启第二期培训。
售后会议主图
提升技能 品牌影响力最大化
首先要强化售后服务工作人员的专业技能，进行更深层次的实行服务营销，让消费者更满意，让品牌影响力最大化。通过对售后服务理论知识的学习与操作，让企业以一个更好的形象面对客户，提升顾客满意度，提升法恩莎在卫浴界的整个品牌影响力。
强化知识 提升服务效率
通过对产品组装、安装、产品维修知识的强化与巩固，提升服务质量，提升服务效率，提升企业战斗力。我们将在感应器知识培训、按摩浴缸（浴缸装修效果图）、电脑蒸汽房.淋浴风、工程产品、智能座便器产品及智能便器讲解与操作等方面进行专业培训和指导，让售后人员更加全面、直观的了解自己的产品和品牌。
通关大赛 提升自我修养
2016年，售后会议的一大亮点在于产品通过，进行一对一考核，通过举行售后精英团队通关大赛，为的是让售后精英们更加熟悉和巩固所学的产品知识。能使终端售后服务工作人员真切体验到团队的重要性，增强团队意识，并在活动中体验、提升自我专业知识，提升自我修养。
日前，售后精英们正在报到中，请持续关注法恩莎卫浴，我们将不断为大家推送最新消息，让你了解一个不一样的售后会议！
文/张文婷
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本文来源：网易家居
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倪婷婷_NOGZS4589
