万达携手靓家居首推“家居3.0”模式 打造城市“家”服务中心

2016年4月23日，万达广场在番禺启动首届万达家居节，联合靓家居共同推出“家居3.0”业态规划，并授予靓家居首个“家居3.0”示范商家称号，共同打造购物中心家居体验式消费的标杆。据悉，活动从4月23日一直持续到5月3日，在广东四个万达广场同步上线。

此外，靓家居更与万达金融集团旗下的飞凡电商、网络信贷平台正式签署战略合作，推动建立卖楼、设计、建材、施工、软装配饰、智能家居、消费金融贷等城市“家”服务中心。

到场嘉宾共同启动首届万达家居节。

家居、地产强强联手 “3.0”加速行业转型升级

互联网电商的快速发展，刺激深层次的消费模式和体验式的产品出现。一直以来低关注度、低消费频次的业态——家居，迎着4万亿家居大市场正进入C端时代，主动拓展购物中心新渠道，并大开“一站式”的大门，让消费者轻松享受家居之余，进行休闲、购物、娱乐等活动。

基于消费者本位的理念，国内商业地产领军企业万达集团创造性提出家居3.0模式，并由靓家居落地执行。“家居3.0时代”的业态规划，究竟和以往家居1.0、2.0概念有什么本质差别呢？

靓家居连锁总部总监罗小利女士指出，最大的区别在于企业的思维模式。

家居1.0业态中，企业更多从“我有什么提供给客户”的自我思维出发，家居2.0业态企业则向“我有什么提供给客户，我还能提供什么给客户”的需求思维转变。

进入家居3.0，企业从“客户需要什么，我们提供什么”的C端思维出发，以“硬装+软装+智能”的全产业供应链，为客户提供多元化的服务，包括硬装的按平米计价套餐、局部空间套餐、单项服务套餐，软装的按空间计价软装配饰套餐，智能的从中央处理器、家电、安防、功能产品到系统的联合补贴型智能家居以及智能家居规划师服务。

靓家居是一个以互联网技术驱动的O2O一站式整体家居服务平台，15年发展建立了完善的基材、主材、软装和智能供应链，形成了硬装、软装、智能家居等全系列、全渠道家居服务体系，而万达集团是全球商业地产行业的龙头企业，已在全国开业133座，并计划2020年实现全国范围拥有400-500家万达广场。两家平台强强联手形成线上线下获客、IT技术快速量房、3D建模，VR体验、CRM客户管理、ERP进销存、客户手机APP管理、供应链分单及施工派单管理的互联网技术驱动O2O一站式整体家居服务平台。

以家居节为起点，家居3.0门店将针对80、90后主流消费群体，把购物中心体验店打造成门店，推行“家”为主题化，客户端口化、产品互动化、产品体验化、服务顾问化的门店形态。2015年年底，靓家居已经率先进驻万达广场，在南沙、番禺、江门、增城四家万达广场开店，分别定位为天猫家装华南首家O2O体验店、智能家居体验馆、设计体验中心和软装体验平台。

据靓家居常务副总经理万雪冰透露，未来两年，靓家居还将陆续进驻虎门万达、三水万达、萝岗万达、清远万达等11家万达广场，有望引领购物中心业态的未来趋势，唤醒家居行业更多、更快、更新的转型升级。

靓家居设在番禺万达广场的门店现场人气旺盛。

020、金融领域多维合作  打造城市“家”服务中心 

此次，靓家居还与万达金融集团旗下的飞凡电商、万达网络信贷公司分别签署战略合作协议，建立O2O以及金融领域的合作。双方将围绕“家居3.0”不断增加服务内容，从线上互动到线下体验，从金融信贷到金融理财，为广大消费者提供更多品类的服务选择。

以技术驱动的O2O整体家居服务平台提供线上线下的无缝融合体验，包括实现快速地量房，3D建模以及VR虚拟现实体验；靓家居通过导入万达金融与飞凡的资源，加大购物中心开店力度，在珠三角乃至华南区域快速布局。双方共同打造的是一个城市“家”的服务中心，除了常规的软装、硬装、量房和设计以外，还提供收楼、金融、家电、家居类等各项服务，携手共创一个以“家”为文化主题的生态圈。

随着万达与靓家居合作的不断深入，有望惠及更多区域的消费者，日益增长的家居消费需求和生活品质需求预计将得到很好的满足和提升。