网易家居报道:皇朝家私作为一个家具时代的领航者,在经历了近年来的沉寂及内部转型调整后,正试图以新的姿态向市场展示企业的活力,传递出皇者归来的积极信号。
在今年春季家具展上,皇朝家私高调亮相,与顶尖设计公司合作推出时尚美式(美式装修效果图)家具,以及全新板式板木家具,与百年澳大利亚床垫(床垫装修效果图)品牌DOMINO联合创立的EMMAS澳美适也同步推出新品。随后皇朝家私宣布,成功招商1236 家门店。据悉,这千家门店将在一年内全部开业,这对于任何企业来说都将是一个不小的挑战,是什么坚定了他们迅速扩张的勇气?网易家居独家采访了皇朝家私总裁助理兼市场总监禇汉青。
皇朝家私总裁助理兼市场总监禇汉青,在皇朝任职已超过10年
产品线丰富将成为皇朝家私的新优势?
网易家居:皇朝家私的产品线过长,同时产品设计更新迭代的滞后是被经常提及的问题,在2016年企业会有哪些变化?
禇汉青:皇朝家私是一个二十二年的老品牌,是行业里首家做专卖店的品牌。我们当初做专卖店的时候,很多人都认为家具不需要大费周折去做店面装修及配饰,现在来看,专卖店是中国品牌家具流通的基本形态了。
皇朝家私的定位是做全品类家居,这条路从来都没改变过,一直在坚持。因为家具很特殊,它是以风格区分每一个板块的定位,比如说现代(现代装修效果图)家具、欧美家具、中式 (中式 装修效果图)家具,这个是避免不了的。现在行业里有很多做单一品类的品牌也慢慢在做多品类了,别人做单一品类十年以后才去规划全品类,而我们一开始就是做一站式的家居购物。其实做全品类对企业的考验很大,你要把每一个模块都做得很专业。
我们希望百花齐放,但是在不同的阶段,我们有不同定位的产品推出。现在产品同质化严重,打个比喻,产品研发就像煎蛋,蛋黄是核心产品,但是当所有的人的蛋黄都差不多的时候,你必须得把蛋白这个附加的东西做得越来越强大。所以我们在原有的基础上,再研发产品、包装,比如说我们今年推出的板式、板木,还有澳美适进口品牌、全屋定制家具,都是努力提高产品给客户带来的一些附加值。
在产品研发以及推广方面,通过前期的调研分析,把握时下主流趋势,比如说我们今年推出了现在比较流行的简美风格,全屋定制和高端睡眠,还有比较适合80后、90 后年轻人 的北欧时尚风格的萨博。这些产品都是紧跟潮流,我们也希望在这方面走在前面,能够引领潮流。
网易家居:目前这么多产品品类,对展示承载空间要求很大,对管理体系要求也高,皇朝家私如何高效管理?如何在品类的宽度和深度上平衡?
禇汉青:家具是以风格来定位品类的,我们的店面也是以风格来组合。比如,欧美风格的产品会放在一个区,中式风格、现代风格、客厅类产品各放在一个区。从2011 年我们推旗舰店开始,我们就是做模块化的布局,类似商场的布局。其次皇朝在硬件和软件上都做到了制造和设计的专业化。我们有现代化的工业园,有专业化的经销商、营销、培训、设计等团队。
其实我们的模块,中式也好、美式也好,在比较早的时间段我们就建好了这个宽度。产品是在不断优化的过程当中,才能够做得更加专业,当然这对企业的考验是比较大的。我们必须把每一个板块做得更好才能盈利。
要把每个模块做到更专业化,这就是我们接下来要做的工作。因为现在不光是做一个产品就可以的时代了,只有做一种生活的方式,做多维度的产品和给顾客带来更多的附加服务,才能做得更强。
而我们现在做的事,就是把原来搭好的东西优化。现在是立足于中式、欧美、现代、软体等板块,我们并不是说不断把产品线拉长,而是不断地优化它。可能会淘汰一些系列,因此会看到我们关掉一些老化的店面,这其实是一个很正常的现象。
皇朝爱尚美系列
皇朝艾唯尔系列
皇朝定制的竞争力在哪里?
网易家居:从成品家具转向做定制目前成功的企业并不多见,皇朝定制成为皇朝家私新的战略,优势在哪里?
禇汉青:其实四年前我们就看到了这个市场是非常有潜力的。今天你们看到的这个成效,是我们花了四年的时间,在一千多个日日夜夜做出来的一件事。四年前我们推出伊丽诗衣柜,是基于自己不断摸索和考量一些方式,综合整个行业,通过一些科学的方式来做这个项目。通过四年的沉淀以后,我们肯定不是以成品的思维去做这件事情,这是第一点。
第二点,现在会变得更加专业化,更加能够满足消费者个性化需求。定制的整个运营、产品制造流程,渠道模式跟成品的是两码事,所以我们才花这么长时间去摸索。今天确实我们觉得成效已经出来了,而且我们能够做得更好,未来也会以一个几何倍数去成长,今年我们伊丽诗已经全新升级为皇朝定制+。
网易家居:皇朝定制是跟成品家具在同一个门店里展示,还是分不同的经销商独立招商运营?皇朝定制独立门店有多少家?
禇汉青:首先我们所有的东西肯定都是以消费者需求为导向,定制的需求是在成品家具的前面。说起来是定制家居,但是它属于建材里面的,身处的体系不一样。我们单独做定制的店面都是在建材区。
第二点,这几年我们一直在推自己的旗舰店,我们想让消费者进入我们的店,无论从风格也好、款式也好、定制也好,能够满足他不同的需求。我们一般都会做比如两三千平方,三四千平方,全部是纯皇朝的,这种店面的存在,可能会把定制融合进去,现在有这两种存在的渠道模式。
我们定制的独立门店现在接近200个店。春季展会我们的招商比较成功,陆续在增加。
一年开千家门店的底气何在?
网易家居:今年皇朝要开1000多家门店,这样的开店速度对企业的来说是不是有些冒进,如何能保证这些门店的开店质量?
禇汉青:我们展会是签了1236家店,我们签这么多家店的目的并不是为了要达到这个数量,而是我们更加讲究精益求精。签约之后的店,我们对他的店面选址、经营能力、管理能力都有很严格的把关和考核。
这一千多间店不光今年要开出来,可能比这个数还要多,我们完全有这个能力,且已经做好部署了。今年我们团队就做了一个很专业的职能调整。招商就专门做招商,招商之后这个店的服务由渠道服务的团队去做。渠道服务团队里面又分两大块,专门做营销策划的,做活动的,公司后台还有一个很专业的培训和管理部。店面牵连的是工厂和商家之间共同的利益,所以我们要确保让大家都能共赢。
我们在2015年的改革主题是“改变从我做起”,从每个个体做起。这次展会是“心动力,从改变而来”。我们把专业化都分得很细,确保每一个细节的工作做到最专业,精益求精。所以我们才敢说今年我们可能开的不止这个数。