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首届装修主题聚会 ——“521有住狂想趴”盛装来袭

2016-05-09 19:22:23 来源: 网易家居 举报
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如果说有住4.19“狂想家”新品发布会是面向互联网装修业内人士的一次思想狂欢的话,那么“521有住狂想趴”无疑就是面向广大装修消费者的另一次更好玩、更接地气的装修主题聚会。

首届装修主题聚会 ——“521有住狂想趴”盛装来袭

作为贯穿整个5月份“有住·爱家”主题月系列活动的终点站,“521有住狂想趴”届时将迎接来自全国各地的有住装修产品用户。大家将与有住网工作人员欢聚一堂,交流装修感想,共叙装修情谊。可以预见,作为国内互联网装修业首届线下粉丝见面会,本次活动势必成为一段时间内令人津津乐道的佳话。

繁华背后,是有住网一直以来坚持贯彻的以用户为本的发展理念。

 

产品好不好,用户说了算!

有住网刚刚创立的时候,全公司上下只有不到10个人的规模。初创团队通过抵押个人房产和车辆,凑齐了初创资金。虽然创业艰难,有住却一直坚持着为用户提供高性价比的装修服务。有住CEO杨铁男曾说过:“不管资金方面困难有多大,都不是我们做不好产品的借口。而产品好不好,用户说了算!”

正是因为拥有这样的决心,有住网通过产品标准化来实现规模化采购,同时压缩自己的利润,实现了令业内瞩目的高性价比——以百变加系列产品为例,自2014年推出首款百变加产品v1.0以来,虽已经历6代版本更迭,套餐内主材品牌选择始终保持着“一线大牌”的基本要求:如多乐士乳胶漆、马可波罗瓷砖、和成卫浴、潜水艇地漏等等。2015年进行的有住用户满意度问卷调查显示,“选用名牌主材”是用户选择百变加,选择有住的最重要原因之一。

将心比心,与用户做朋友

除了主材品质有保障之外,以用户为本的理念还体现在每一个有住人对待用户的态度上。在有住内部,从公司老总到普通监理、客服,大家普遍形成一个共识,那就是“要与用户做朋友”,设身处地为消费者着想,想用户之所想,急用户之所急。在这样的心态影响下,越来越多的消费者与有住的监理、客服甚至区域副总成为了推心置腹的朋友。这种超越了装修本身的情谊,无疑是纯粹的一单生意更有意义得多。

上海的熊先生是有住网早期的客户,在家里装修完工后获赠抽油烟机一台。原本是一件很开心的事,岂料安装过后发现机器表面有小磕碰,虽不影响使用,却很影响心情。有住得知事情原委后,立即为熊先生更换了一台全新赠品并重新安装,保证不给用户留下一丝遗憾。也正是因为这件小事,熊先生直到现在都跟有住保持着深厚的友谊。这无疑是对有住以用户为本理念的最好褒奖。

相聚杭州,有朋自远方来

五月份的杭州,春意盎然,草长莺飞。有住网特意安排因装修结缘的新老朋友们在此时相聚西子湖畔,一起“狂想”期待中的爱家,畅想未来的美好生活。这不仅仅是一场普通用户交流会,更是有住网和消费者朋友之间的一次难得的“把酒话桑麻”。

2016年5月21日,杭州,互联网家装行业首届线下用户见面会期待您的光临。

陈金鹏 本文来源:网易家居 责任编辑:陈金鹏_NO5964
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