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壁纸业太乱令消费者疑惑

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市场观察

壁纸因其色彩鲜艳、图案丰富、装饰效果强深受现代家庭装修喜爱。

但壁纸产品价格差距大、名称多、质量售后服务不统一……是壁纸行业目前的经营现状。

面对这样的现状,广大消费者也经常戏言“蒙着选,选对了就是赚到。”

多数消费者选购壁纸只看色彩和图案

日前,华商报记者走访西安的部分建材市场了解到,从2012年起壁纸行业迅速崛起,装修时更多的人会选择壁纸。不仅消费者爱不释手,设计师在制作装修效果图往往也少不了壁纸的点缀。那么,消费者是如何选购壁纸的,记者随机采访了10位消费者。

王女士表示,自己选壁纸完全是看颜色和图案。记者发现,跟王女士同样方法选购壁纸的人不在少数。“我当初买壁纸就想着只要环保就行,导购介绍了一款说是最环保,我觉得颜色各方面都挺符合我家装修风格就买了。”消费者“兜里有糖”说。还有消费者吐槽:“壁纸材质太多了,有纯纸的、无纺布的……还有环保的,我们也不懂,就直接按喜欢的颜色和造型购买了。”

疑惑

材质多样且个别产品只有英文包装

采访中记者得知,消费者对壁纸材质知之甚少,更多的是听导购建议。从事多年壁纸销售的张女士表示,市场上的壁纸材质很多,无纺布壁纸、纯纸、PVC深压纹纸、无缝壁布、和纸壁纸、硅藻土墙纸等多达十几种,所以多数消费者就听从导购建议或通过“颜值”来选购。“有些商家就是看中消费者不懂材质,且壁纸行业门槛较低,没有有效的行业规范,就趁机开店售卖价格低廉,质量、服务不过关的产品。”

除了材质难懂之外,记者还发现个别品牌宣称“德国制造”或“进口壁纸”,产品包装上印有英文标识,很少见到中文介绍,有的甚至全部都是英文,对于一般消费者而言,要想看懂并非易事。这些问题很大程度上是因为目前国家还没有具体的壁纸质量标准出台。而这一标准的空缺,让消费者在选购壁纸时充满疑惑。

问题

同质地、花色价格差距大 行业亟须统一经营标准

记者在建材市场发现,同样的无纺布壁纸,价格差距很大。“我们在这家店看到的一款壁纸价格是1200元/卷,而在另一家几乎是同样质地和花色才620多元/卷,店主都声称质量绝对没问题。”读者李女士说。不仅壁纸价格差距大,连壁纸胶和工费也有明显差距。有些表示连工带料60元/桶,有些则要135元/桶。对于售后服务有商家承诺1年质保,有承诺3年质保,均没有统一标准。当记者询问质检报告时,很多店面表示,壁纸来源多个厂家,不可能把每份质检报告都放在店里,有需要可以厂家传真。

某壁纸品牌的西北区域负责人杨烨表示,壁纸价格不稳定、不透明,造成了消费者对壁纸行业的不信任,这种不信任严重制约了行业长久良性发展,导致壁纸行业一直以来都没有很好地树立口碑。只有明确行业价格体系,规范生产厂家、包括经销商在内的流通渠道才是解决价格问题的关键。还要统一经营标准,重塑行业形象,实现零售价统一透明、售后服务标准统一。

价位适中、做工精细的值得选购

针对目前壁纸行业没有统一标准,消费者选购有困惑的情况,杨烨给出了以下几点建议:1.购买壁纸时,可以先考虑自己想要的风格,然后根据风格确定材质。2.打开产品包装时,在15厘米的距离内,看是否能闻到刺鼻的气味,以此简单检测产品是否环保。3.切勿贪图便宜,建议选择价格适中的壁纸。以市场上销售最热的无纺布为例,普通家庭选购价格在120-150元/卷(不含胶及工费)较适宜。4.货比三家,购买时多跑对比。5.查看做工是否精细,包括做工工艺、壁纸颜色、花样等。

(来源:中国墙布网)

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