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图森王维扬:部署大家居 做健康、舒适生活方式引领者

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随着房地产市场的持续低迷,家装市场的发展也不容乐观,但在这种情形下,专注高端家装木作定制的图森的增长产值逆势上扬,成为目前国内最具实力的整体木作服务商之一。从2008年进入整体木作行业,到2012年从工装转型到家装,再到携手设计大师……一路走来,图森在不断探求客户需求判断品牌定位的同时,也在逐渐调整和明确自身发展的方向。

“2015年,图森家装业务的比重已经达到了84%,从一定程度上可以说是成功地从工装转型到家装了。”正值图森成立八周年之际,网易家居采访了图森执行董事王维扬先生,在谈及未来时,王维扬表示:“图森会趋向“大家居”“O2O”概念,通过整合资源,把软装、硬装打通,把线上、线下打通,为消费者打造一个健康、时尚、舒适的生活方式。”

图森王维扬:部署大家居 做健康、舒适生活方式引领者

图森执行董事王维扬先生

转型:打通软装、硬装  部署“大家居”战略

网易家居:今年是图森成立八周年,回首过去,创立的初心是什么?

王维扬:图森是巴贝集团旗下的整体木作企业,之所以会进入木作行业,与绿城集团董事长宋卫平先生有很大的渊源。2008年,宋先生看到了精装市场广阔的前景,考虑到绿城集团的发展,便拉了巴贝集团董事长金耀先生一起成立了图森木业有限公司。起初几年,我们都是配套给绿城集团做精装修项目的,精装修的木作都是我们在做,所以图森的基因就是整体木作。

网易家居:图森最初是做工装的,为什么会转到家装上来?

王维扬:因为工装的不可控性——收款问题、项目周期问题、成本问题等,使我们决定转型到家装。当时绿城集团与戴昆老师有合作,我们就思考是否可以把戴昆老师的设计标准化,然后推到家装市场,2012年,我们将这个想法落实了,把戴昆老师设计的整体木作产品推向了家装市场。

网易家居:在转型过程中,有遇到哪些问题吗?

王维扬:从工装到家装的转型有很大的挑战,由于工装和家装在标准化上存在很大差异,为了匹配一定标准化的高端定制,图森花了两年多时间对生产流程、管控节点等进行了梳理,提高家装效率,最终得以顺利转型。

网易家居:进入家装行业,图森的核心竞争力是什么?

王维扬:首先,整体木作实际上是一个非常复杂的系统性的工程,图森先天存在的整体木作的基因,相比很多从其它行业转行过来的企业,更加专业;

其次,作为巴贝集团旗下的整体木作企业,可以获得巴贝集团强大的家纺面料支持,结合大家居的概念,将布艺跟木作整合起来,把软装和硬装打通,可以为消费者提供更完善的家居搭配服务;

第三,图森是全国性布局,在向全国各地的项目提供产品和服务时更加便捷;

第四,与设计大师戴昆老师合作,使图森具备了强大的产品研发能力,能够不断地推出具有时尚、健康、舒适潮流的主流产品。我们把大师的设计带到千家万户,让普通的老百姓也能享受到大师设计。同时,公司遵循“低碳家装”居家理念,充分使用新科技、新材料来呈现环保产品,打造了一条从原材料培育和选购,到生产过程的各个方面都面面俱到的“绿色产业链”,以精益的生产工艺和环保的原材料、辅料确保了产品的绿色健康、环保。

网易家居:目前,图森工装和家装的业务占比是怎样?

王维扬:截至目前,图森全国拥有56家分公司,2016年预计将达到80多家,遍布上海、北京、杭州、南京、成都、无锡等全国大中型城市,成为国内最具实力的木门木作精装服务商之一。2015年,图森家装的产值已达84%,工装是16%。

互联网化:打通线上、线下  未来走O2O道路

网易家居:互联网+时代的到来,是否给图森的业务带来了冲击?

王维扬:目前为止,互联网对我们的冲击不大,因为图森从事的是高端定制业务,服务的占比很高。但任何企业都应该有互联网思维,今后我们也会借助互联网模式,对诸如客户信息、产品风格等数据进行统计、分析,从而为产品研发、服务提高、质量管控提供帮助。

网易家居:图森在互联网化方面有什么举措?

王维扬:互联网最核心的特点就是解决信息不对称,促进行业的整合与合作。另外,在互联网时代,可以利用全息技术更好地进行产品的线上展示,从而降低成本。将来我们一定会走O2O的道路,打通线上线下。但也要注意,互联网不是万能的,一定是先把各项工作都落实好,然后再通过互联网这种工具为消费者提供更好的服务。

网易家居:未来走O2O的道路,是否是因为线下的业务和体验在削弱?

王维扬:并不是说线下的体验在变弱,目前我们拥有40多家体验店,完全按照家居环境的模式展示的,而且体验店的软装都是由戴昆老师的团队打造的,非常有现场体验的效果。但你线下无论在哪里开店,空间总是有限的,线上产品展示时空间是巨大的,对分公司来讲节省了成本,而且图森对产品中服务占了很大的比重,不是简单的卖产品而已,即使将来实现O2O,我们也需要依赖各地的分公司将产品和服务落地。

另外,实现O2O使消费者既可以在线上寻找产品,也可以在线下体验,扩大了我们获得客户到途径,也让更多的消费者能够认识我们。

人才:注重合作  加强优秀团队的培植与招募

网易家居:一直以来,图森都选择与设计大师进行合作,想要传递给消费者怎样的品牌理念?近期有新品推出吗?

王维扬:图森从帮别人做加工,到创立自己的品牌,我们不是要打造一个奢侈品牌,而是致力于打造一种生活方式,让木作与品牌家居完美结合,为消费者创造一种健康、时尚、舒适的生活方式。下半年,我们会在全国推出新中式产品。

网易家居:图森的很多管理人员都是从基层做起的,请您介绍一下图森的人才战略?

王维扬:图森选拔管理人员有几个途径,从基层做起的占很大比例,但他们都是科班出身居多,通过在一线实践慢慢上升到管理层,但我们也会引进行业里的优秀人才。

设计人才方面,在跟戴昆老师合作的过程中,我们不仅借助了外力,自己的研发团队也成长起来了,今后我们也会在全国范围内寻找设计人才,甚至会跟国外的设计机构、设计师进行合作,从而实现图森高端整体木作品牌战略。

网易家居:八年来,图森在对待经销商的管理上有什么特殊的经验?

王维扬:图森可以说是一个非常严厉的“婆婆”,什么都要管,而且每个分公司都要组建团队,做系统化运营、标准化管理,这在建材行业是绝无仅有的。我们有销售手册、服务手册、安装手册,会给予每个分公司系统的指导,教你如何去打造团队。这也是我们的一个核心竞争力。

2016年,图森将完成全部99个分公司的招商。作为一个服务占较大比重的木作公司,分公司的建设显得尤为重要,因为没有健全的团队,根本无法达到图森所要求的服务。

网易家居:2015年12月,图森与创基金建立了战略合作伙伴关系,开启了助力设计师成长的公益之旅,为什么会做这样一件事?

王维扬:图森对设计非常重视,我们希望可以尽力所能及之力,为中国原创设计的发展做些事情,培养更多优秀的设计师,像这些年轻的设计师未来也可能成为我们的合作伙伴。

市场:深耕消费需求  抓住行业定制增长点

网易家居:80、90后逐渐成为消费主流,图森的产品是否能够满足这部分人群的需求?

王维扬:80、90后,甚至00后都是我们的目标客户,戴昆老师设计的产品很时尚、美观、舒适、健康,完全可以满足这部分人群的需要。其实图森的产品涵盖的年龄段很广,可以从15岁到65岁。

网易家居:近两年,受房地产市场持续低迷的影响,家居行业也并不乐观。2015年,图森的盈利情况如何?2016年预计达到怎样的目标?

王维扬:房地产市场的持续低迷可能对传统家居企业的影响是比较大的,而这两年家居定制行业的增长是非常好的。其实,目前有很多存量的房子还没有装修,房地产下行对整个家居行业的是有滞后的,不是同步的。而对于我们来说,装修行业尤其是家居如果做定制,满足个性化需求,在未来5到10年内发展是没有大的问题的。关键是一定要找到自己的路,大路货是很难走下去的。2015年,图森家装的产值已达84%,工装是16%,预计2016年家装将超过95%。

网易家居:您对图森目前取得的成绩满意吗?未来有上市打算吗?

王维扬:我对图森目前的发展是满意的,接下来几年应该都是“春天”、甚至是“夏天”。而走向资本市场要看时机和需要。

网易家居:关于图森,您的梦想是什么?

王维扬:说真心话,如果可以重新选择,不一定会选择进入木作这个行业,但现在已经进入这个行业,就一定要干出些名堂,实业总是要有人干的。

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