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法恩莎卫浴钟庆:增强互动与趣味体验式营销

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611,杭州法恩莎卫浴以“开业钜惠 决战工厂”为主题的大型开业活动完美告捷。开业现场,记者采访到了杭州法恩莎卫浴总经理钟庆。他认为要一直关注消费者需求、关注消费者生活品质。同时,他提出,要做到市场第一,会从增加终端数字化运用,增强客户互动与趣味体验式营销着手,以此提高自身竞争力。

法恩莎卫浴钟庆:增强互动与趣味体验式营销


杭州法恩莎卫浴总经理:钟庆

增强自身竞争力 传递智能生活

杭州法恩莎卫浴以此次开业为契机,通过店面与产品的设计创新,秉承用户至上的立体式服务原则,让更多消费者都能用到法恩莎产品。现场记者看到人气爆棚,前来选购的消费者络绎不绝,为此钟总告诉记者,法恩莎一直以稳健的发展赢取消费者口碑,所以消费者都非常看重法恩莎这个品牌。这几年,法恩莎也一直在向消费者传递一种智能化生活,以此提高杭州人们的卫浴生活水平。

而在谈到如何扩大市场,占有更过市场份额时,钟总认为,首先是加强团队建设,一个执行力强的团队,是提升销售业绩的基础;其次是抢占市场,所谓抢占市场就是多开店甚至一个市场多个店,浙江地区在全国来说都是比较富有,今年我们已成立招商部,在此之前,我们进行过考察,现在整体乡镇生活水平都已提升,我们就制定计划以农村包围城市的方法,以此扩大市场;最后是客户的口碑相传,有了口碑相传的影响力,除了在传统营销模式的进一步深入,也会增加终端数字化运用,增强客户互动趣味体验式营销,提高自身竞争力。

开放激励式管理团队

要提升竞争力,团队凝聚力是非常重要的一环,钟庆本人也在2015年底荣获“优秀职业经理人” 荣誉,钟总表示,能够获得此荣获离不开团队的支持。而如何打造一支强有力的团队,钟总深有感触,他认为团队的打造关键在于执行力,现如今团队的年轻化,性格以及处事方式有较大改变,不能单纯以公司体制勉强执行,要由粗暴的‘禁止’式管理要转向‘开放激励’式管理。

让设计更加多元化 

随着市场的扩大,顾客分层现象不断涌现,怎样让不同阶层的消费者接受并认可法恩莎卫浴,钟总表示,首先就要设计多元化的产品;咱们杭州隶属江南水乡,有着南方人的温婉含蓄,但也因为杭州是一个经济发展水平比较高的城市,所以在产品的选择上也更加多元化。其次法恩莎卫浴更注重从整体家居概念这考虑,更重视一种感性的家居生活理念的实现,因此从这方面来讲,会与不同阶层的消费者产生共鸣,也容易让消费者更加认可法恩莎卫浴。

【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】

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