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梦百合倪张根:我们崇尚“润物细无声”的市场推广方式

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网易家居报道:7月3日,第十七届成都国际家具工业展览会在世纪城新会展中心举行,网易家居在展会现场采访了梦百合董事长倪张根。多年的外销经验,让梦百合床垫除了带着欧美人的最佳体验睡感之外,还有强烈的国际范,也让人对梦百合“背后的男人”有太多的好奇。

这位被太多人贴上“年轻有为”标签的70后,在接受采访时总会流露出满满的自信,但在真正的市场上,倪张根会收起锋芒,倾向用更低调的方法管理品牌,“梦百合会用一些更润物细无声的市场宣传方法,”在他的自有品牌中,梦百合似乎并没有被贴上“倪氏标签”。

梦百合董事长倪张根
梦百合董事长倪张根

在低调中蓄力 在变革中前行

网易家居:这是梦百合第二次参加成都家具展,这次梦百合最大的目标是招商这部分吗?

倪张根:不是,我觉得我们更多注重的是出现。因为参展成都只是第二年,所以对我们来说,还需要一个过程。虽然招商是目的之一,但我觉得不是唯一的目标。如果把它当成唯一,有些急功近利。

网易家居:梦百合参加了北京、青岛、成都这几个展,每个展会都会有不同的布置吗?

倪张根:基本上都一样。因为你要面对的客户群是不一样的,所以说形式上的变换其实用处不大。因为梦百合的产品在这个展会里面就有些标新立异,在这种情况下其实没有必要随展会更换。

网易家居:梦百合与索菲亚有所合作,接下来会有跟其他的品牌进行合作的打算吗?

倪张根:合作是我们一定会做的。但在选择合作伙伴的方面上,我们会有意识的去选择,选一些理念比较认同,配合度比较好的一些企业合作,在合作的数量上梦百合不会贪多。

网易家居:梦百合的外销成绩不错,目前转到国内的市场,在销售或者招商上有哪些变革?

倪张根:有很多地方是需要变革的。但不会重新推倒重来,也不会改变得太快,但是会做一些微调。这也许与品牌长期外销的经验有关,我们会坚持很多东西,例如说床不会做得特别软;招商的方式不会以夸大的方式推进;或者是从宣传的角度,梦百合也会偏向于一些更润物细无声的方法。

网易家居:国内外的消费者对家纺的需求是不一样的,在这方面梦百合的产品会做出怎样的变化?

倪张根:会有一些不一样,但是大的方向上还是一致的。事实上,在床垫设计师团队上70%是一样的,只有30%是不一样的。例如床垫的软硬程度,别人的床垫很多都是做得非常硬,应该说95%以上都是以硬为主,但我们不是,我们的产品只有20%偏向做硬的方向,更多的产品触感还是以欧美比较流行的睡感为主。

人和人其实没有那么大的差别,好多人认为美国应该怎么样,中国就应该换一种形式,我觉得这个是不对的。但不得不承认,中国人的睡眠方式,跟国外是有一些差别的,所以我们现在也在做一些调整,未来也许会设计一两款相对比较硬的床,但是跟市面上比的话还是软很多,还是会往那个方向走一点,找到这个平衡点。

线上线下的利益分配是关键

网易家居:梦百合和天猫还有土巴兔都有合作,在线上和线下两方面,梦百合如何选择?哪一块会比较侧重?

倪张根:虽然现在的趋势是线上的客户流量会更多,但线下这块肯定还是要侧重。但是我觉得床垫这类产品还是需要体验过程的,所以目前还是线下为主。

网易家居:在线上和线下发展不均衡的情况下,您认为线下跟线上应该如何更完美地结合?

倪张根:线上和线下的结合实际上还是会有些困难的,因为我们的产品构成本身相对互联网来说比较简单,所以我觉得最主要的还是解决一个问题,利益问题。

线上成交,需要给到当地的经销商一些利益,最终要把线上和线下客户的利益解决好。但是像天猫主推的O2O,将线下拉到线上成交,其实还是存在一定阻碍的。

网易家居:产品智能化是大势所趋,梦百合将怎样在产品上呈现智能因素?

倪张根:梦百合从2014年就开始主打智能,2015年的4月17号在天猫首发智能床垫,在智能化这一块,其实梦百合一直在做。但是事实上,从2014年的9月11号发布,2015年的4月17号真正上线,梦百合并没有将主要精力放在推广智能化上。

这其中有两个原因,第一因为我们做事还是相对比较低调的;第二,中国的消费者对智能不感冒。因为前期的数据积累,或者疾病的预警,并不是国人短期内持续关注的点。但是不得不承认,积累数据和疾病的预警这一定是个趋势,所以我们还是会一如既往的去做,但是具体什么时候会在市场上高调推广,我们也不知道。

“占据主流趋势 才是真正的定制”

网易家居:今年成都家具展特设了定制馆,您如何看待定制这一趋势?

倪张根:类似尺寸微调的小小改动,在我看来都不算是定制。定制发展到现在,在我看来,发展得还不算太成熟。我认为床垫本身的定制,有点牵强。

从另一个角度来说,让消费者去决定床垫,事实上不一定是最好的。因为作为生产方,我们对床垫的理解,肯定比普通的消费者理解要深,所以不应该让他们去做这种决策。当然,在实体店里一定会有很多种选择,让消费者去选择,体验之后有退换售后。这个可能比单纯在几分钟内决定个人定制的要求,我觉得来得更实际一点,更靠谱一点。

我理解的定制,最少应该是占据了主流趋势,这才是真正的定制,在衣柜方面,我很赞同索菲亚的做法,确实根据不同家庭的房型,定制不同的衣柜。事实上我们也很看好索菲亚未来的发展。

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