网易家居报道:7月8日,第十八届中国建博会(广州)在琶洲正式启幕,本届广州建博会的超大规模继续雄踞亚洲同类展会之首。据主办方数据披露,7月8日建博会参展人次突破25.8万人,创历史新高。定制家居馆成为本届展会当之无愧的人气展区。网易家居在现场采访到了多维尚书创始人高国斌。
多维尚书创始人高国斌
变形与定制结合 解决用户痛点
高国斌:今年我们也在做全屋的定制,我们的优势在于我们是专业做变形家具的,变形家具也是由我们首先提出的。变形家具跟定制结合起来,更能解决用户的痛点。比如说当空间并不是很大的时候,把我们的衣柜、书柜还有书桌拼起来,会使整个环境发生变化,除了美观之外,还可以塑造一个多维的空间。所以我觉得这个是我们跟其他公司不一样的地方。我们的全屋定制更讲究的是解决用户的痛点。
网易家居:你们的家具可能在收纳或者空间利用上会更有效,因为我刚刚自己也体验到了。但是我们现在也看到,定制也会有一些,比如说书房里面的床变成桌子,或者是写字台变成柜子,你觉得多维尚书在这一块的竞争中会有一些什么样的优势?
高国斌:我们等级不一样。比如说好像拳击手一样,他们的平台不一样。像沙发床早就已经存在,但它并不像一个家。我们要打造一种家的感觉,我们追求的是一种生活质量,我们的市场定位更多是在中产阶级或者白领。
网易家居:据我的理解,变形家具的生产要求应该是更高的,因为它不是标准,它甚至比我们的非标品可能更难运作。
高国斌:这个既是我们变形家具的瓶颈,也是我们多维尚书的优势。在这次七月份的展销会里,我们已经将我们所有的新产品推出,而此前我们已经部署了半年时间。为什么我暂时不推出呢?是因为别人没有这类产品我们有,而别人在升级他的产品的时候,我们要突破我们的瓶颈,超越他们。
在产品的外观上,看不到任何的五金配件,也没有任何声音。我们在这半年里面通过五万次的测试,关于安全性能我们也做了测试,绝不会发生崩裂。这些我们称为变形家具的功能件全部都是开模的,而且都是我们自己生产的。
智能化3.0 多渠道合作服务
网易家居:定制可能讲模块化或板块化。
高国斌:我们这些也是讲模块化,比如说像衣柜、书柜都是可以定制,我们这个是一种功能件,它的大小是固定的,因为要保证它的稳定性而做了五万次的测试。我们在这个组件上再加上一种电动,再加上智能组件,那么它就可以通过手机可以遥控的,包括我们的灯,屏幕、窗帘全部都是可以自动的,你可以根据情景去切换。
网易家居:就是从自动化慢慢走向智能化这个概念。
高国斌:我们其他的产品全部都已经成为自动化,这次的产品全跟上次对比又升到了两个台阶以上,到了智能化3.0。而且我们这种变形的功能性家具,全部都是买了保险的,目的就是为了彻底打消顾客的疑虑。
网易家居:您刚才强调战略的转型到全屋定制,大家的全屋定制除了产品上、功能上的升级,服务也相当重要。在服务这块多维尚书又有一些什么样的动作?
高国斌:现在我们主要是跟房地产开发商合作,他们现在正在做精装修,其实是硬装加软装,或者是叫拎包入住的概念。我们目前跟绿地、万科合作以及青年的长足公寓U+都有合作。
网易家居:就是说增加了工程渠道上的合作?
高国斌:对,我们在深圳也开了直营店,还有我们的母公司宜华生活,他们所有的体验馆,也都有我们的新产品入驻,包括美乐乐上、京东上。不同渠道之间都会有一个串联。我们现在也开发了一个软件,这个软件可以做到在半个小时之内,给客户免费渲染出他家的情况,然后直接可以通过微信二维码扫一下,就可以看到家里面的状况,还可以更换里面的产品。
网易家居:线下有一些什么样的服务模式呢?
高国斌:我们现在还有60多个经销商和加盟店,分布在各个不同的二线城市、一线城市里面。在这次展销会之后我们会继续深耕一线城市。
年增长率达250% 打造家居新常态
网易家居:多维尚书在我看来还算是一个新生的品牌,但是它发展了已经有60多家加盟了。上半年发展的情况如何?
高国斌:我们今年的业绩,我不方便详细透露,但是跟我们去年比,上半年我们是去年整年的2.5到3倍。我希望在今年我们保守估计应该是5倍,是去年的5倍到10倍。
网易家居:这个速度也是有点惊人。
高国斌:我们起步晚,基数小,销量自然是不能与大公司相比的。我之前提过:变形家具,打造家居新常态。大家认知新常态往往需要一个时间一开始知道了有这样的产品,很少人会把它买回家去用,因为大家有很多顾虑。当这种顾虑打消了之后,顾客才能慢慢接受这种新产品。当新常态变成常态的时候,市场就会很大。所以我就希望通过我们变形家具,打造家居的新常态。