我乐全屋定制徐涛:以橱柜为切入点 实现全屋定制

网易家居报道 7月8日~7月11日，第十八届中国(广州)国际建筑装饰博览会(简称广州建博会)在广州广交会展馆隆重举行。本次建博会分四大主题：智能、定制、系统、设计，一年一度的“亚洲第一建材展”—广州建博会再次吸引了众多国内外建材家居企业同台亮相。

展会期间，我乐全屋定制副总徐涛在接受网易家居的采访时表示在未来的三到五年中全屋定制品牌集中度会越来越高。

我乐全屋定制副总徐涛

定制：一万个客户 一万种选择

网易家居：我了解咱们我乐，就像刚才说的，可能一开始就是橱柜，但是现在定制是一个大的行业趋势，可能许多做衣柜的橱柜的都向全屋定制来讲，咱们我乐从橱柜到现在的全屋定制，当时具体是出于什么考虑来走这一步的？

徐涛：我们从2013年就开始要做这个，2013年就开始筹备这个项目，到2014年就正式开始有店开出，已经磨合了两年的时间。为什么做全屋定制，实际上道理很简单，因为中国的房型很多，要想做得好标准家具有很多做不了。发现中国的建筑单位房型太多。尤其我们做的是中高端的，中高端的顾客对功能需求、美的需求越来越高。以前，其实定制在以前就是自己打，自己去。

 网易家居：其实定制有一个问题，就是它可能实现了消费者个性化的一个需求。但是它要想实现批量化的生产，很多人就觉得这两个之间是一个矛盾点。但是我知道现在有好多什么柔性生产线，能够模块化生产，能够去把这些克服掉。咱们我乐怎么解决这个问题？看似矛盾点？

 徐涛：当科技发展到一定程度，很多设备，能按照你的需求去做了。还有设计有设计的软件，生产有生产的软件，发货有发货的软件，条形码结构，科技发展到现在，实际上按照一万个客户，一万种选择，而不需要人去识别，这个技术现在可以实现了。

实现自动化生产 满足客户的不同需求

网易家居：咱们我乐具体是怎样去实现定制，通过哪些方式方法？

 徐涛：实际上你要想实现一万个客户一万种做法，就是整个供应链从顾客家，到安装完这个系统，不能用人来识别，而要用各个软件把它编起来。我们内部叫软件串，就是六个软件打通在一起，最终实现到客户家，每家不一样，但是又是工厂去全自动化的生产。现在都比较热的叫德国4.0供应链系统。

目前国内具备这个能力的有三四家，实际上每家治厂理念不一样，我乐就有六个软件，有进口的各个设备，设备就是豪迈、德国意大利，无非这几个顶尖的，更核心是我们内部的整合。像我们也上的SAP也是IBM帮我们做的咨询。我们都是用的最豪华的阵容来做的。

 网易家居：SAP主要是完成哪些？

徐涛：就是在厂的ERP整个，这么来讲，我们公司一直到出货的时候，从下单到出货，中间没有人知道什么是什么，全部是电脑识别。所以它没有人为在里面去做规划，全部是电脑软件识别。这么来讲，现在我打开电脑，帮你设计好，你坐在我们工厂里面，两个小时之后你的橱柜加全屋家具就能出来，如果我开辟那个通道的话。但是在这个过程中没有一个人知道这个是你的东西，这个全部是软件来做的。

 以橱柜为切入口 做行业的领军人

网易家居：每个客户的户型或者是面积什么的这些都是不同的，它怎么能够实现批量化的生产？

徐涛：现在定制没有批量化什么，全部是按需生产。

 网易家居：一户消费者一户生产吗？

徐涛：对，但是可能会把你这户，和其他全国另外一百个客户，相同的东西融在一起，我一天下五百个、一千个订单，这五百个的相同性，在未来三天或者是做成一批来生产，这个全部是电脑识别。设计好的模块放在那，你去搭你家的，搭完了之后用这个模块导入生产系统，它就会生产出来。

 网易家居：它生产的模块是可以组建很多东西？

徐涛：对。这个在外界看有难度，实际上对于，从我的角度来说，这个不是太复杂。复杂的难题是在于，有的人是能解决几百套的功能，有几千套的能力，几万套、上十万套，这个水平层级不一样，在我眼里是规模不同。

 网易家居：我乐是属于哪一种？

徐涛：我们都是按照，像我们最新的一个厂房都是400亩的占地，都是按照最新科技来打造的。这个可能只是中间的一个能力我认为这个决定三分之一。另外三分之二，一个是我们的服务体系，另外一个就是整个产品体系和品牌体系规划，那个也重要。实际解决生产，我认为只是每个厂解决的能力规模化，规模大小。有的你看它很小的厂，也能把你家做得很好，只不过它不能规模化。像我们真正有野心做到全国的，都是要规模化的，这个不是一般实力想做的。

网易家居：我乐之后的发展，除了橱柜到全屋定制，今年或者未来几年我乐的发展是怎样的一个发展战略？

 徐涛：我们的战略可能还是围绕着以橱柜为入口，逐渐切入到全屋定制。我们的全屋定制可能不像衣柜企业做全屋定制一样，我们一开始的定位就是侧重于整体空间和设计，这是我们的强项。未来我们要打造橱柜跟全屋，我们是一个整体的解决方案。还有一个现在所有全屋定制都是存在一个布局的问题，就是渠道完整，未来三到五年要实现所有网络的覆盖。现在很多地方开店才刚刚开始。

 网易家居：咱们渠道的扩张，会不会依托于之前橱柜的渠道？

 徐涛：我们国内有划线，之前有50%的我乐橱柜优质的一些店面会去做全屋定制，另外还有50%要在市场上再去寻找相应的合作伙伴。