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扬州箭牌橱柜马健:面对拒绝,我从不放弃

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为什么同样是做销售,你总是觉得行情低迷,市场饱和?而有的人却是不断接单,赚得盆满钵满?是你不够勤奋吗?是客户不需要吗?不是,因为大多数拒绝你的客户都购买了其他销售员的同类产品。那么,金牌销售究竟有什么秘籍?今天我们采访到7月3M项目中,个人斩获31单,荣获销售冠军称号的金牌销售——扬州箭牌橱柜商城店店长马健。

扬州箭牌橱柜马健:面对拒绝,我从不放弃

面对拒绝,我从不放弃

有人说,销售是一个要不断面对“拒绝”的事业,面对市场的“拒绝”,面对客户的“拒绝”,而且还要面对自己的“拒绝”。“面对客户的拒绝,我从不放弃。我认为,拒绝是因为不了解与不认可。那是因为顾客尚不了解你的产品,还不认可你这个人。认可是建立在了解的基础上,而了解是需要沟通的。因此,在任何情况下,客户只要是进店面,我是从来不放弃,想尽任何办法留下客户信息。只有一线希望,我是坚决不放弃,不产生自我拒绝,不用“不能”的观念(“不可能”、“办不到”)来看待事物。最想对自己说,加油、努力,我是最棒的!”马健表示,“我都会尽可能主动上门量房、免费设计,并约客户沟通效果图,试图了解客户的真实想法和需求,确定合作前就给出满意的效果,一定要拿下这单。”

不被牵着鼻子走,敢为争取机会而行动

“我的性格是,阳光、开朗、外向、坚毅,能积极与他人交往并在交谈中汲取养分,同时也是一个耐心的倾听者和说服者,让顾客接受我的意见和建议。”马健说到,“客户是需要你去引导他,而不是让客户牵着你的鼻子走。我很认同,销售精英需要外向、冒险的人格特征,这有利于销售人员主动地与客户交流、敢为争取机会而采取果断行动等这句话。”

橱柜销售,五个“很重要”

马健在扬州箭牌橱柜7月3M项目中,个人斩获31单,荣获销售冠军称号。被问到成功因素时候,她说了五个很重要。“1、朋友圈很重要  2、到店顾客及时留下联系信息很重要  3、店面的拦截很重要  4、老顾客的转介绍很重要  5、团队的配合很重要。最想对对团队的同伴说:感谢大家的努力,对我工作的支持和配合,在以后的工作中我们一起加油,努力,朝着更高的目标前进。”

没有人能天生拥有好的销售能力,没有人能随随便便成功。但是每个人都是“销售家”,政客要让人民接受自己的政见,演员要让观众认可自己的表演,下属要让上司接受自己的建议,认可自己的工作方式……这些无不是“销售”,销售着自己的思想、产品、服务、感情等。不断反复试验,请教,改进,找到你的“金牌销售道路”吧!

扬州箭牌橱柜马健:面对拒绝,我从不放弃

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