家住山东省滨州市博兴县渤海锦绣城的赵女士于2015年购买了华耐家居旗下的马可波罗瓷砖，当时一个方面是因为华耐家居顾问许秀秀从热情接待、免费量房、免费出设计图、全程铺贴指导等方面非常严格地执行了行业最高的7S服务标准，另一个方面是因为买马可波罗瓷砖的朋友比较多，口碑不错。
一年过去了，赵女士入住新房也好几个月了。
2016年的一天，赵女士接到了许秀秀的电话：赵姐你好，不知道你最近方便不，我想你已经入住新房已经半年了，想派人给你家进行一次清洁卫生，看你什么时候有空，是否需要？
赵女士喜出望外，从来没有想过瓷砖都已经铺好一年了，马可波罗还能惦记自己。
第二天，许秀秀和同事一起来到赵女士的家里，自带工具，给赵女士家里里外外、角角落落进行了仔细的清扫。大半天功夫下来，赵女士家里整洁如新。
赵女士说：许多商家在我们交完钱以后，都是多一事不如少一事，你们马可波罗能够做得这么好，不仅仅是产品好，更重要的是人好！希望你们明年还来。
“这都是因为你的信任，选择了马可波罗的瓷砖，我们能做的，就是不辜负赵女士你的信任，做好自己的服务工作！”
许秀秀是个羞涩的人，辛苦的工作也只留下了一个背影。
1996年到2016年，多少浮夸的品牌消失在市场，没有了声响。马可波罗瓷砖由小到大，由弱变强，一步步成为建陶行业的领导品牌，只是因为千千万万像赵女士这样的客户的信任和支持，我们能做的就是这样实实在在普普通通的服务，来表达我们的感谢！华耐家居作为全国规模最大的建材流通商，代理了北京、天津、山东、河北、黑龙江等五个省市的马可波罗瓷砖，一直以来秉承为客户成就美好家居生活的理念，扎扎实实地从产品、设计、服务等各个方面提高客户体验。2016年恰逢马可波罗瓷砖20周年庆，华耐家居旗下各省市的马可波罗瓷砖销售机构，均在进行感恩老客户的系列活动，欢迎各位老客户前往咨询。
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