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靓家居这次跨界有点大! 组了个玩技术的HITD联盟

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网易家居原创报道:对于大部分企业来说,在一个充分竞争环境中,守住一片利基市场,是最安全的做法。不过偏偏有一群人想折腾点不一样的东西出来。过去他们往往被简单粗暴地安上一个理想主义者的帽子,而今天我们要说的是一群有情怀的技术主义者。

专注3D云设计的三维家、首次开辟移动量房的科创量房神器、有互联网家装管理软件领导品牌之称的智装天下以及拥有十五年家装服务经验的靓家居。他们是来自家装产业服务链条不同节点上的佼佼者,巧的是,这四家单位刚好覆盖了家装消费前后端的整个链条。

今年4月,这群人聚集到了一起,联手创立了个家居产业互联网技术驱动联盟(以下简称为HITD,取自联盟关键词Home Decoration、Industrial Internet、Technology Drive的英文首字),意欲打通家装产业服务全链条,从量房到设计到服务管理和最后的交付,实现一体化作业。

“我们的初衷是借助互联网技术,在原有的基础上对整个服务体系进行优化,进一步提升运营、交付和快速复制能力”。

谈到HITD联盟成立的缘由,靓家居董事长助理兼营销总监陈文焕这样表示。

“后来在与各方交流过程中,发现大家的理念比较一致,都有志于通过互联网技术实现产业更加广泛、更加深度的链接,提升效率和客户体验。董事长曾育周在第一次联盟的交流会后当即拍板,促成联盟的快速成立”,陈文焕补充到。

HITD究竟是一个什么组织?

网易家居记者了解到,HITD联盟的成立念头始于4月初,当时靓家居与三维家首先确立合作意向。4月16日,双方还正式宣布开启深度战略合作。随后几天,三维家CEO蔡志森与靓家居董事长曾育周开始“密谋”打通技术全链条的事。

4月20日,他们建立了个内部沟通群,靓家居董事长曾育周、靓家居董事长助理兼营销总监陈文焕、三维家CEO蔡志森都在里头;28日,这个群里多了科创量房神器董事长陆锐锋、智装天下董事长秦漾东,四方“一拍即合”,初步确立了联盟意向。

5月18日下午,第一次HITD联盟大会在靓家居广州办公基地召开,HITD联盟工作正式进入筹备阶段。

现在问题来了,HITD究竟是个什组织么?

按照陈文焕的介绍,HITD是一个专注泛家居产业互联网技术的联盟组织,联盟内成员将各自的技术端口打通,实现技术和服务串联。目前这个组织集结了家装消费链条的几个关键端口,包括量房、设计、服务和交付等新型互联网工具和技术单位。

靓家居这次跨界有点大! 组了个玩技术的HITD联盟

靓家居董事长助理兼营销总监陈文焕

“过去量个房就要一两小时,人工绘图要几天,各种数据信息再整理上传,然后再设计,再确认,整个过程很麻烦,现在一键打通,整个运营效率和客户体验都得到了极大的提升......”这是陈文焕对HITD联盟效果最直观的描述。

通过引入互联网思维和技术手段,整个装修流程被简化成清晰明了的几个技术化环节:线上预约(APP)→量房(量房神器)→设计(3D云设计)→施工(EPR管理)→服务(CRM管理)→交付。

假设一下,当你在APP上用手机号码进行了量房预约登记,马上会有工作人员与你联系,确定上门量房时间,然后用科创量房神器,在15分钟内迅速测出量房数据,上传到云端,自动生成房屋平面图。这个时候,靓家居的设计师可以通过3D云设计系统,从云端获取相应的图形和数据,进行快速设计。

同时,由于系统的数据可以直接串联到工厂,产品模具可以直接导入到系统,设计师就可以通过模块化的设计快速生成720度的直观效果图。然后你可以通过VR眼镜,直观地体验自己家庭以后的装修效果,实现所见即所得。

在确定了装修方案后,系统又会通过3D云设计系统自动生成订单,一边是发到工厂进行备货发货,一边进入公司的ERP系统,实现实时管理。而作为消费者的你,可以通过APP实时查看自身的装修进度,整个过程清晰透明。

重塑家装行业价值 HITD联盟野心不小

前文提到,HITD联盟都是家装服务链上的关键节点单位,在联盟成立之前,几家虽然私下彼此有些接触,但一直缺乏一个真正的合作契机。作为这些工具技术的使用单位,靓家居这次就扮演了一个“串联者”角色。

“传统家装本身链条长、节点多、参与主体多,造成了效率低、出错率高,信息化改造是解决上述弊端,实现规模化和产业化的必要动作。”陈文焕指出。

从C端层面来思考,装修又是一个低频高消的“产品”,消费者的决策重,通过前后端消费体验的改善,可以帮助消费者实现“所见即所得”,让消费者的决策轻起来。

这一想法也是几家单位“一拍即合”的基础。

三维家CEO蔡志森是一位绝对的“技术兴奋者”,他也是这次联盟成立的重要推进者。在他看来,中国制造业唯一的逆袭机会就在于智能装备领域,“目前我们很多智能技术和软件都在世界领先”,HITD联盟的成立让技术与技术接轨,大大提高了家装服务的效率。

“以科创量房与三维家的串联环节为例,双方端口的打通至少节省了一半的工作时间。”蔡志森强调到。

靓家居这次跨界有点大! 组了个玩技术的HITD联盟

三维家CEO蔡志森

科创电脑技术开发有限公司董事长陆锐锋则明确表示,家居产业互联网技术驱动联盟的成立顺应了家装4.0时代的发展趋势,他指出,现在整个行业处于互联网+的转型期,新工具和新技术的应用能够促进这种转型。

“我们几家单位刚好覆盖了整个家装产业链,端口的打通可以提高效率,改善消费体验,促进产业信息化。”陆锐锋进一步指出,整个链条的打通至少可以提升30-50%的效率。

靓家居这次跨界有点大! 组了个玩技术的HITD联盟

科创电脑技术开发有限公司董事长陆锐锋

“这个数字以后会继续变大”,智装天下董事长秦漾东强调道,“目前打通的家装消费链条系统还属于初级版本,以后还会不断地迭代。”

谈及HITD联盟的成立,秦漾东抑制不住兴奋。“这是一件非常有意义的事,对重塑家装行业价值链和提升家装消费体验都非常有价值。”

在他看来,重塑行业价值链不是一家公司可以做成的,整个家装消费链的打通对行业对消费者来说都是一件极大的幸事。“而这与智装天下的企业愿景也很一致。”

2.0版本的HITD需要加入柔性供应链系统

秦漾东用1.0版形容了当前HITD的技术连通情况。在他看来,要从1.0升级到2.0,柔性的供应链系统是关键。“家装始终是‘标准化+个性化’的消费,必须要有柔性的供应链系统,这方面,未来还会有更多玩家进来。”

靓家居这次跨界有点大! 组了个玩技术的HITD联盟

智装天下董事长秦漾东

蔡志森也把个性化定制看成下一阶段HITD需要努力的方向。“未来这条产业链可能还会接入更多工厂机器设备端口。”

他进一步解释道,目前打通的链条从量房到3D云设计,再到智装天下,可以实现标准化的产品订单筹备和配送,但对于消费者的一些个性化定制需求,比如定制图案、定制家具等暂时比较难满足。

在他的构想中,2.0版本的家装消费链条会有两条线路,第一条,主要针对标准化家装套餐,消费者确定的装修方案直接通过设计图导入后端的ERP系统,进行生产配送。第二条针对个性化定制,消费者的定制需求设计可直接导入系统连接的工厂数控设备端口,进行定制生产,生产情况进入ERP系统,之后进行统一配送。

网易家居记者了解到,7月10日三维家新版直对工厂机器的系统已经上线。“这将给泛家居行业的生产效率带来极大提升。”蔡志森表示。

在陈文焕看来,HITD联盟既是着眼于现在,又是布局未来的一个举措。

“就现阶段而言,通过全服务链路的打通,已经能够全面提升运营效率和客户体验,并为靓家居和靓尚e家的快速复制提供有力支撑。现在的技术和系统一经成熟,我们会马上全面推开”,陈文焕强调道。

谈到HITD联盟的未来发展方向,陈文焕指出,未来HITD将链接更多资源,与更多有实力、志同道合的伙伴一起,为靓家居的住宅产业内装工业化研究院提供技术层面的落地保障。”

(作者:曾燕燕)

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